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2024-03-20 17:43
上一篇文章與大家分享了作為求職者如何能更高效地尋找就業機會，以及一些面試時的技巧，今天和大家聊聊作為招聘方在面試過程中的溝通思路與技巧。
道法術出自老子《道德經》，道，是規則、自然法則，上乘。法，是方法、法理，中乘。術，是行為、方式，下乘。道法術思維是一個古代哲學思維模型，也是一種思維體系。道法術思維模型將整個思考、學習和實踐的過程分為：道、法、術三個層次。三者之間的關系是：道是指引性、目標性，是指導人生方向的根本方法；法是保證和維護道的正當性和合理性的手段；術是實現道和法的有效手段和工具。
針對我們跨境或者外貿人才招聘的來說：面試官可以通過簡單幾個問題判斷應聘者的能力，例如讓應聘者描述上一份工作中，參與的最有成就感的事情或者領導過的項目，通過其對項目的背景環境（或者事件的起因）的介紹我們可以知道應聘者的法：例如現在老板希望提升訂單數，在這個背景下，項目開始啟動，為了達到提升訂單數這個目標，我們制定了兩項決策，同時準備進行：
1.將現在產品拆分成兩個網站售賣，賦予不同價值主張，一個走優質且低價路線吸引對價格敏感的用戶，另一個主打輕奢款，走中高端路線，體現生活品味；
2.提升轉化率，分析歷史數據，排查在用戶轉化路徑中，在用戶完成付款結賬之前，哪一步用戶用戶的流失最多
為了達到提升訂單數，從而進行的上面兩項決策就是我們說的法，為了達成目標而制定合適的決策既是為法！
術則是為了落實法的從而進行的行動，例如：
1. 針對第一個走優質且低價路線的網站我們重點突出我們的產品價格，以及定期更換的折扣，同時，通過我們的資質證書，以第三方網站的評分來體現我們的產品質量；
針對走輕奢款，走中高端路線的網站，我們邀請知名藝術家創作聯名款，來突出我們的品味，或者做一些慈善，來體現我們對于社會對于自然的關注，例如，每當客戶在網站完成一筆訂單，我們會向慈善機構捐助0.5美元，類似這樣的活動。
2. 通過數據分析工具例如ga4或者hotjar等，去重點分析用戶在結賬流程中哪一步容易終止，并分析其原因，進行優化測試。
然而法和術在面試過程都可以通過與應聘者的溝通得出較為準確的判斷，唯獨是道最難辨別。詢問應聘者，加入公司后是否會認真努力工作？很難得到真實回答，但是也可以通過一些片面的角度去推測我們想要的真實答案：
例如詢問，是什么樣的原因讓你成為了一個廣告優化師，選擇廣告優化這份工作，你希望獲得什么？通過這樣的問題去了解應聘者是選擇這個職業的驅動力，以及ta是否會在這個職業上長期穩定的走下去
當然如果只是這樣，肯定是遠遠不夠的，判斷其職業穩定性之后，招聘者可能會對應聘者是否愿意在廣告上是否能自我學習，感興趣，想要了解這點，可以問詢應聘者是否有刷抖音或者看公眾號，或者瀏覽跨境外貿論壇的習慣，如果得到肯定回答，問其關注了哪些行業大佬或者博主，即便應聘者沒有這些習慣也不要緊，面試官也可以詢問應聘者針對近期近期的行業動態的看法，來判斷應聘者是否擁有獨立思考的習慣，以及對行業的認知程度。例如，針對美國政府要求字節剝離TikTok的看法；或者谷歌3月算法的更新對于SEO的影響；再比如，谷歌廣告近兩年的新廣告類型的推出是否存在規律性。諸如此類的問題。
面試官通常都會問到的問題是：載上一份工作中應聘者取得哪些成就，但是絕大多數面試都會專注于面試者通過什么樣的策略和方法達到成就（這是我們之前的說的法和術），從而忽略了道：面試者為什么會產生這樣的法和術。
道是最難辨別的，道也是道法術三者中最為關鍵的，因為只有確定了應聘者與招聘方所在團隊處在同一頻道上，才能讓其認可團隊價值觀，讓其更好地融入在團隊中，發光發熱。道如果不是自身認可，很難被強行扭轉（就像一個人的三觀）；而法是可以通過一定時間的學習訓練去提升的；術只要肯學，且涉獵足夠廣泛完全可以快速復刻。例如我的一位大佬朋友飛哥所說，搭建團隊，最重要的就是人，人對了什么都好說，初聽此言懵懵懂懂，反復思量，深以為然。
最后，
祝所有找工作的小伙伴都能找到心儀的工作！
祝所有招人的老板朋友都能招到合適的人才！
歷史文章：
（來源：跨境宅客張）
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