<delect id="epa7r"></delect><bdo id="epa7r"></bdo><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><delect id="epa7r"></delect></rt><bdo id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></bdo><noframes id="epa7r"> <noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><delect id="epa7r"></delect></rt><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></rt><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><delect id="epa7r"></delect></rt> <rt id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></rt><bdo id="epa7r"></bdo><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></rt><delect id="epa7r"></delect>
已收藏,可在 我的資料庫 中查看
關注作者
您可能還需要

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)

我是Regan, 在跨境電商平臺默默奮斗5年的人。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)

今年初剛出來創業,目前也已經盈利,應該有些發言權。想做跨境電商亞馬遜看這一篇就夠了。以下全是吐血干貨,大概閱讀需要30-60分鐘,歡迎點贊+收藏

一:跨境電商平臺那么多,我為什么選擇了亞馬遜

1.1 跨境電商的發展趨勢

1.2 亞馬遜和其他跨境電商平臺的利弊

1.3 個人創業跨境電商面臨的挑戰和機遇

二:做跨境電商亞馬遜的流程

2.1 新人做亞馬遜如何入手,整體的流程及邏輯

2.2 開店操作流程

2.21 開店所需資料以及如何準備

2.22 開店操作流程講解

2.23 遭遇審核的應對策略

2.24 收款賬號的注冊與綁定

2.3 開店運營亞馬遜成本核算

三:做跨境電商如何選擇熱賣產品

3.1 我個人的選品歷程

3.2 什么是亞馬遜精細化選品?

3.3 選品得建議

3.4 選品得篩選標準

3.5 選品得邏輯

3.6 選品得方法(重點)

3.7 產品差異化思路

四:如何做出讓老外都覺得驚艷的文案

4.1 圖片

4.11 視頻

4.12 標題

4.13 五點描述

4.14 長描述(A+)

4.2: QA對于listing的重要性和優化技巧

4.3: 評價的作用和優化技巧

五: 產品如何在亞馬遜上面進行推廣

5.1 分析亞馬遜站內站外的推廣方式利弊

5.2 亞馬遜廣告的架構及推廣邏輯

5.3 亞馬遜廣告問題詳解

5.4 關于站外推廣的思路與方法

5.5 關于亞馬遜運營一體化思路

5.51什么是亞馬遜運營一體化思路

5.52 一體化運營拆解

5.53 我是如何根據一體化運營思路來制定新品推廣計劃并執行

5.54 最后分享一下客單價低,客單價高,老品重新推得推廣思路

一:跨境電商平臺那么多,我為什么選擇了亞馬遜

1.1 跨境電商的發展趨勢

目前針對跨境平臺網絡上分為兩種聲音。一種是夸大跨境電商多么的好,來忽悠新人去做,他們賺的是新人的培訓費用。第二種是說亞馬遜非常難做,不要再入坑。這類主要是沒有做起來的一部分賣家。在這里,我針對實際情況帶大家來具體分析。

目前亞馬遜這個市場,或者可以說整個跨境平臺的市場發展一直是處于上升的趨勢。因為20年的疫情原因,整個世界只有國內工廠能夠正常生產產品。因此很多做跨境電商的公司賺到了錢。尤其是因為疫情導致的大家都在室內辦公,居家用品得到了爆發式的增長。

據不完全統計,美國線上消費市場亞馬遜平臺銷售額增長42%。

跨境市場的飛速發展引發了政府的關注,在新聞的大肆宣揚下很多人知道了跨境電商這個市場,關注到了亞馬遜這個跨境電商主流平臺。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:金臺資訊

因為疫情的原因也讓更多的消費者轉變了消費習慣,由線下消費轉為了網上消費。也正是因此吸引了大批量的新賣家的進入,不少做跨境電商的朋友會發現市場競爭明顯增大,而且新進入的賣家里面也有很多工廠和國內的電商賣家。國內工廠有自身的產品成本優勢, 國內電商賣家也帶來了國內產品的推廣思路,導致跨境電商平臺陷入了價格戰和內耗的情況出現。

雖然出現競爭越來越激烈情況,但是跨境電商等平臺也針對各種違規操作進行了整治。21年亞馬遜就針對違規情況出現了4波大規模的封店潮,都是針對刷單和利用黑科技鉆漏洞的一些賣家。也通過這幾次整治之后讓更多的賣家明白,正規操作才是出路。

在20年和朋友溝通亞馬遜的運營手法討論的都是如何安全的刷單,現在和朋友再溝通的時候討論的都是如何將站內廣告做好,如何通過站外渠道為自身的產品進行引流。所以平臺趨于正規化對于新賣家來說是一件好事,大賣家可操作手段越來越少,給我們新手賣家留的機會就會更多,大家的起點距離就會縮小。

所以針對跨境電商整個市場來說,從發展來看是整體處于一個上升的趨勢,我們跟隨平臺一起發展是正確的方向。從競爭程度來說雖然新賣家越來越多,但是平臺也越來越正規,會更加的相對公平一些,也給我們中小賣家更多彎道超車的機會。

關于新手目前做跨境電商亞馬遜是否還有機會。如果一個平臺,或者是一個市場沒有走下坡路的情況下,還是非常有機會的,哪怕目前這個市場處于飽和的階段。

只要能夠真正的把亞馬遜當做自身的事業,沉下心從長約發展考慮去做就有很大的希望成功。

1.2 亞馬遜和其他跨境電商平臺的利弊

跨境電商最近兩年興起了很多得平臺,也由此可見海外消費市場得龐大。至于為什么建議大家選擇亞馬遜這個平臺,接下來從兩方面帶大家分析。

1. 對比國際比較知名跨境電商平臺得優劣點

2. 亞馬遜平臺優勢

1. 速賣通,國際版的拼多多,俗稱速多多。里面的產品都是客單價非常低,都是追求銷量取勝的模式。里面不管是產品質量還是服務質量都不如其他的平臺,速賣通走的是低端銷量路線??梢钥吹胶芏嗟漠a品售價會比我們的進貨價格更低。

Eaby易貝,這個平臺銷售模式多樣:eBay的銷售模式除一口價、拍賣兩種方式外,還有兩者結合的模式, 后臺操作不是特別的容易上手,付款方式只能接受paypal,比較單一。而且非常偏向買家,對賣家很不友好。

回歸到亞馬遜,和其他平臺的最大區別就是亞馬遜的FBA模式。FBA模式主要指的是賣家將產品提前放到國外的倉庫,有了訂單之后,亞馬遜直接從倉庫配送到客戶手里。

這樣做的好處就是省去了我們看到訂單之后自己打包發貨的步驟。這也是為什么說亞馬遜是非常適合個人賣家創業的原因,因為其他的平臺如果訂單比較多的話,每天打包處理都會浪費大量的時間。而且因為FBA的模式的原因,再加上和老外溝通有時差的問題。所以我們的客服工作會非常少。所以我們有更多的精力放在運營和推廣產品上面。

2. 亞馬遜的市場體量, 下圖是eMarketer發布2021美國10大零售電商名單,就2020年疫情前后及2021年各大電商在美銷售趨勢做出預測。(eMarketer的美國10大零售電商名單每半年更新一次,最近更新是在2020年2月、2020年9月和2021年2月。)

可以看出來,亞馬遜基本可以占到前十名整體市場的50%以上,其他適用于我們中國賣家做的平臺占比份額并不大,而且很多平臺要求入住的資格也比亞馬遜嚴格的多。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:eMarketer

3. 平臺的公平性,其他的平臺都是非常偏向買家的平臺,對賣家很不友好。

重點體現在兩個方面,第一點是針對有任何的糾紛,平臺都會偏向買家而完全忽視賣家。第二點,對于賣家來說平臺可以無理由來封掉賣家的店鋪并且凍結賣家的資金。第三點,平臺有自營的產品的話都會把大部分流量分給自營產品。

雖然亞馬遜也會把流量分給自營產品,但是相對公平,因為我們也可以在頭部看到并非只有亞馬遜自營產品,其他產品也有機會進入。

1.3 個人創業跨境電商面臨的挑戰和機遇

針對整個跨境平臺的市場來說,目前因為疫情的原因越來越多的人從原來線下購物轉變為平臺購物,并且移動端的市場購物份額在逐漸擴大。

從亞馬遜角度來講,亞馬遜平臺本身規模也在持續的擴大,長期保持穩定的增長,并且市場占有率也是目前美國第一大平臺。其他的電商平臺短時間內很難撼動亞馬遜的市場霸主地位。而且亞馬遜平臺相對于其他的平臺來說更加的更正透明化,針對新小賣家相對友好一些。

其次亞馬遜目前每年都在新開站點,并且亞馬遜也想要快速增加在這些新站點上的占有率。所以如果做新興站點,比如巴西站,澳洲站,會有很大的流量扶持。對于新小賣家來說也是一種機會,另外日本站已經持續了一年多的櫻花扶持計劃,針對做日本站的賣家亞馬遜也有一定的扶持政策,這些都是我們可以關注并且考慮的。

但是如果真正的想做亞馬遜這個平臺,沒有任何的跨境經驗,還是有非常多的挑戰。

第一點: 語言問題。做跨境平臺通常我們面臨的就是語言不通。雖然市面上有很多的翻譯軟件,但是翻譯出來的語句單詞非常生硬,不是非常符合國外消費者的購物標準。但是如果我們本身英語不好,可以先通過翻譯軟件進行翻譯,之后聯系英語比較出色的人幫助我們校對文案,基本可以解決。

第二點: 運營經驗。相對于已經在做的賣家。新手賣家缺乏相對應的運營經驗,所以我們需要從新學起。亞馬遜針對于賣家來說定時會有一些公開課講解運營知識,并且店鋪后臺也有賣家大學講解基礎后臺操作,幫助大家快速上手亞馬遜運營。

第三點:產品資源。很多新手賣家在剛開始做亞馬遜的時候最頭疼的就屬于銷售什么樣的產品,很多的資深賣家不止有良好的產品質量,優質的供應鏈資源,也有很多的賣家會開私模自己設計產品。小賣家會吃虧很多,但是并不是完全沒有機會,因為所有的大賣家都是從小賣家走過來的,確定好產品發展方向,深耕供應鏈開發新的產品,一步步操作。

第四點:資金優勢。因為亞馬遜屬于跨境平臺,亞馬遜的兩種模式,其中一種FBA是需要我們在銷售之前就需要將一批貨放在國外的倉庫,所以相對國內電商來說占壓資金會比較嚴重。另一種FBM模式雖然不需要壓貨在國外,但是也需要從國內發到國外,發貨時間半個月到一個月不等,我們需要先墊資給工廠發貨,只有等到半個月一個月后,客戶確認收貨才可以進入亞馬遜的14天回款周期進行收款。

所以相對來說雖然亞馬遜的市場占有率非常高,并且一直處于上升的趨勢。但是如果新小賣家入住還是有很多的不確定因素,只有我們把這些問題都解決,真正去做的時候才能事半功倍,增加我們成功的幾率。

二:做跨境電商亞馬遜的流程

2.1 新人做亞馬遜如何入手,整體的流程及邏輯

適合新手賣家學習的途徑和論壇推薦

先說一下我經常學習得兩個論壇:

知無不言 跨境論壇

這個論壇算是整個亞馬遜行業來說非常高質量得論壇了。里面有很多得案例和運營技巧。同樣的入住的門檻也相對很高,目前只接受邀請制才能注冊知無不言的會員。 但是就算大家不注冊會員的話也是可以瀏覽帖子的,只不過不能發帖和留言而已。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:知無不言跨境電商社區

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:知無不言跨境電商社區

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:知無不言跨境電商社區

里面不管是提問還是回答都是比較高質量的,并且緊跟目前的熱點。我也會在論壇里面解答。

接著是創藍論壇,這個論壇的入住門檻并不高,但是營銷的情況比較嚴重,因為創藍主要是做亞馬遜服務的。但是總而言之創藍還是一個比較不錯的亞馬遜學習的平臺。包括創藍的人員也會回答問題。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:創藍論壇

而且也可以看到 不管是后臺的操作還是賬號問題,甚至是招聘都有專門的頁面。瀏覽量也是非常巨大的。所以這個也可以成為新手學習的比較好的平臺。

接著是網站類的,我這邊首推雨果網,非常不錯。 另外伊恩網也還可以。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:雨果跨境

雨果網不只是針對亞馬遜的跨境網站,對于速賣通 ebay 包括蝦皮等等都有相對應的板塊和課程。是一個相對全面并且有一定權威性的網站。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:雨果跨境

并且還有專門的亞馬遜的服務這些,都是經過平臺篩選的,相對來說靠譜一些。

接下來還有億恩網,這個網站也是比較全面的跨境平臺的咨詢。對于信任來說是比較有幫助的。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:億恩網

還有亞馬遜官方的學習渠道:

在微信上搜索亞馬遜,然后找亞馬遜官方的公眾號。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:微信

這些全部都是我關注的,我會經常關注這些公眾號,因為包括從開店到物流 再到廣告的打法這些。亞馬遜官方都會有一些不定時的免費課程。大家都可以跟著學習一下,還是挺不錯的。

接下來講新手入門應該從何學起,學習的入門順序應該是怎樣的

首先第一點是:后臺的一些基礎操作,這個是必須要掌握的,亞馬遜后臺的賣家大學內基本上把需要學習掌握的點都講得很清楚了。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

作為賣家來說,我們要學習的就是把這些知識點全部都吃透,摸索透。后臺到底有哪些模塊,每個模塊分別對應著什么樣的功能?

新人只有把這些功能都吃透了,后續你在具體運營的時候,你的效率相對來說才會高出很多。

當我們把后臺的基礎操作學習完之后,我們再去網上找一些系統的資料,或者是買些跨境電商的書籍來進行系統的學習。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:《亞馬遜跨境電商運營從入門到精通》目錄

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:《亞馬遜跨境電商運營從入門到精通》目錄

2.2 開店操作流程

2.21 開店所需資料以及如何準備

1、營業執照

你需要注冊一個公司,個體戶或者企業都是可以的,去當地的工商局就可以辦理。但是這里要主要的就是個體戶無法下招商經理的鏈接,只能通過自注冊進行店鋪申請

公司有一定要求,就是經營范圍必須要有(零售、批發、進出口貿易等等,服務類型的公司,投資類型的公司不可以)。

我的建議是注冊公司類型為:商貿公司或者電子商務公司就可以。

2、法人身份證

營業執照上面對應的法人代表的身份證正反面,這點沒有什么要注意的,只要身份證沒有過期即可。

3、雙幣信用卡

雙幣信用卡是國際通用的一種信用卡,支持外幣的支付,像什么美元、日本、歐元這樣的。

這種信用卡辦理也比較簡單,去當地的銀行或者銀行APP上搜索全球信用卡都可以辦理。

記得信用卡需要帶“visa”或者“MasterCard”標識

4、收款賬戶

因為是外幣,所以我們需要創建一個收款賬戶來進行收款,目前亞馬遜官方也推出來了亞馬遜收款,也可以直接打到我們客人銀行卡上,不過匯率相對來說比較高。

收款賬戶可以理解為“中轉站”,把錢匯入“中轉站”,再換算成人民幣打到國內賬戶。

收款賬戶主要有兩種選擇:

1)亞馬遜官方的收款服務

你不需要額外注冊其他的賬戶,直接綁定國內的銀行卡就可以了,后續亞馬遜每個月會將你的貨款換算成人民幣給你打到國內賬戶,費率比其他的中轉平臺高一些。

2)第三方收款服務

目前市面上的收款賬戶有“萬里匯、連連支付、pingpong等等,可以自行了解”,費率普遍在1%左右,有的甚至在0.3%。

第三方收款服務的作用更多的是在于可以開設多個收款賬戶,多平臺、多店鋪管理,適合公司注冊。如果你是個人賣家,并且只運營一個店鋪,前期使用亞馬遜的收款就夠了,方便快捷。后續如果要多店鋪運營,再去注冊第三方收款。

5、電子郵箱

市面上的電子郵箱很多,但是最好不要用QQ郵箱, 用163這樣的 或者是國外的outlook郵箱都可以。

6、電話號碼

如果是法人本人做亞馬遜,最好是法人的電話號碼,其他人的也可以,主要是為了避免之后遇到其他的問題設計到賬戶安全。

2.22 開店操作流程講解

首先我們直接登錄后臺拉到最下面

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

進入到登錄頁面

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

填寫法人的姓名拼音、電子郵箱、以及密碼

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

輸入郵箱收到的驗證碼

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

設置公司地址、業務類型、公司名稱

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

填寫公司的詳細信息

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

填寫法人信息

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

接下來是進行賬單驗證,需要綁定雙幣信用卡和收款賬戶

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

完成賬單驗證之后,就是填寫店鋪的信息

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

提交材料

法人身份信息掃描件、營業執照掃描件

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

切記仔細核對法人和公司的信息。

提成完成之后,完成地址驗證即可。

亞馬遜會向你提供的地址發送一封明信片,

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

有些人會額外遇到視頻審核,也沒有什么太擔心的,我們正常操作就好。

2.23 遭遇審核的應對策略

在注冊賬號的過程中,店鋪下來之后,亞馬遜如果懷疑我們資料的真實性,會觸發審核。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

美國和日本稱之為“二審”,歐洲稱之為KYC審核(歐洲必定觸發)

我在這里一起說一下關于亞馬遜二審和KYC審核材料準備的方法把。

1. 正規流程辦理

主要需要的幾種賬單和辦理的地方

水費賬單 - 水務局

電費賬單 - 國家電網

寬帶賬單 - 電信公司

話費賬單 - 只有固定電話才可以打印賬單

主要就是這幾種,通過率還是比較高的。如果打印的賬單抬頭是房東的名字,可以附帶上租賃合同來作為輔助證據證明。 另外一起提交賬單的發票也可以增加通過的幾率。

2. 有正規辦公地址但是無法出具賬單

遇到這種情況也不用擔心,我們可以以公司的名義往我們的辦公地址扯一條寬帶。寬帶的開戶賬單或者是正常的費用賬單都可以。而且是真實,通過率也非常高。

另外需要說的一點就是真實的賬單也不一定能過,開具的賬單要注意幾點:

  • 賬單上是否有公章
  • 賬單上面的抬頭和地址是否和公司信息,包括店鋪后臺信息完全一致
  • 賬單開具日期是否在90天內

3. PS

如果是在做不出來,就只能PS了,沒有什么特別好的辦法。但是PS的通過幾率還是可以的,大約能到50%左右。如果沒有通過的話可以換資料申請通過。

附帶個賬單的圖片:

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:中國電信寬帶賬單

2.24 收款賬號的注冊與綁定

這里以萬里匯為例,因為我在用的就是萬里匯。

我們登錄官網:

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:萬里匯

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:萬里匯

填寫相關信息

注冊下來之后選擇賬戶信息

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:萬里匯

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:萬里匯

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:萬里匯

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:萬里匯

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:萬里匯

如果個人賬戶

  1. 注冊人的身份證(正面和背面彩色照片)或者護照(個人信息頁彩色照片)
  2. 注冊人一手手持身份證或護照,另一手手持白紙寫下今天日期的照片, 樣貌必須清晰可見

如果是企業賬戶

  1. 企業法人的身份證(正面和背面彩色照片)或者護照(個人信息頁彩色照片)
  2. 企業法人一手手持身份證或護照,另一手手持白紙寫下今天日期的照片, 樣貌必須清晰可見
  3. 公司營業執照(彩色照片)

2.3 開店運營亞馬遜成本核算

接下來開始重點核算一下,我們如果做亞馬遜跨境電商的話,需要投入多少錢:

首先在回答之前先說一下,如果真的想做亞馬遜得話,我個人是不建議去做FBM得模式,這些都是一些機構來忽悠入門新手,建議大家不要相信。目前亞馬遜得發展趨勢就是 精品+品牌得模式。

基礎費用:

注冊公司費用:200-400元

注冊完公司之后需要代理記賬,這個代理記賬如果個人去操作得話很多坑,(我在剛開始得時候是自己網上看了看就自己記賬零申報,但是里面很多東西都不懂,導致公司被列入了異常,最后又是費了很多得工夫才給移出來。)代理記賬得費用大家可以詢問當地得記賬公司,一般網絡上面得挺貴得。費用大約是每個月150-200元。 一年得話大約是1800-2400元左右。

代理記賬費用:2000左右。

開店費用:

注冊店鋪得話有幾率會遇到審核,需要你提供材料,如果你是本人得話那么基本上提交真實得材料是沒問題得,如果是掛靠地址之類得,無法出賬單,這樣得話需要聯系服務商進行一些操作,另外也有一些服務商承諾包過審核,但是這樣得話一般來說他們也是碰,真正亞馬遜有內部人員還是少,而且一般費用不費,都是六七千起,也有過萬得。

賬單PS費用(可選):200元左右

開店成功后亞馬遜店鋪還有每個月得月租費用,基本都在300元左右。

美國月租:39.99美金

英國月租:25英鎊

日本月租:4900日元

產品成本:

  • 1、產品采購成本
  • 2、頭程物流費用
  • 3、亞馬遜傭金
  • 4、FBA尾程費用
  • 5、合倉費用

產品采購費用:基本上就是采購產品單價*采購數量。 比如我們得產品采購價是20元,采購100件。那么我們得進貨成本就是2000元。這里需要注意得一點就是很多人會忽略掉國內得運費,如果產品體積比較大,也需要重點關注一下。

頭程物流費用:

首先頭程分為:

  • 1、快遞
  • 2、空運
  • 3、海派
  • 4、???/li>

這里每一種得運輸方式,時效和費用都不一樣,快遞是最快得,也是費用最高得,如果前期我們沒有那么多得資金預算,選擇海派就可以得。

一般來說采購產品是2000元得話,我們盡量將頭程運費控制在1000- 1500以內,不要占比太高,初期我們以節省預算,小成本試錯為主。需要注意的是,你的產品重量不能太重,體積也不能太大,這兩個因素都會影響你的物流費用,會大大的壓縮你的利潤甚至導致虧損。

亞馬遜傭金:一般來說大部分類目亞馬遜收取得傭金都是15%左右,直接用產品售價*0.15就可以算出來傭金是多少。

FBA尾程配送費用:

首先亞馬遜根據產品得體積和重量來進行分類,之后針對不一樣得大件小件產品收取得費用也不一樣。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

可以根據產品得實際情況來提前判定。另外傭金和FBA尾程配送費是需要銷售完產品之后才會收取得,并不是需要賣家提前拿出來得。

倉儲成本:

亞馬遜在包裝好并準備發貨時,會根據貨物尺寸收取月度和長期倉儲費。如果庫存在物流中心內保存了一年以上,亞馬遜將收取長期倉儲費。當月的月費在下個月的7日至15日左右收取。1、普通產品月度倉儲費

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

2、危險品月度倉儲費

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

3、長期倉儲費如果賣家庫存在履行中心存放超過365天,則將在每月的15日收取長期倉儲費。該費用目前為0.15美元/單位或6.90美元/立方英尺,以價值較高者為準。亞馬遜按先進先出的方式計算庫存。每當一件商品被售出時,亞馬遜都會發最先進入倉庫的那批貨。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

也就是總體來說分為固定成本(開店,代記賬,月租)以及浮動成本(產品采購,產品頭程,產品倉儲費)以及我們出單后才會進行扣款的亞馬遜傭金。

三:做跨境電商如何選擇熱賣產品

3.1 我個人的選品歷程

為什么說我對七分選品感觸很深。

是因為相對于其他直接就是選品得人來說。

我是從精品轉向精鋪再轉向精品得一個歷程。

在最開始得時候是從精品開始做起

產品單一,并且沒有什么太大得亮點,重點在于產品得變體多(門檻高),質量好,供應鏈可以做起來。

后來做到了類目得頭部,感覺遇到了瓶頸

所以想要拓展一下產品得類目。

這期間進行了很多的嘗試。

從本身做的美妝下手

從周邊的供應鏈資源入手

從季節性產品入手

這時候就發現了一點,有些產品比我之前做的產品還要難推,

不管怎樣去打廣告,測評

得到的反饋都是效果很不好

但是也有些產品,我甚至不需要怎么去推廣,就可以出單

其中一款產品是季節性產品(冬季 20年推的)

被人注冊了專利,并且美國市場被人包銷

我就把這款產品拿到了日本市場賣

本來只是抱著試一試的態度

沒想到突然就爆了

我之前推廣產品就是先起評價 再開廣告推,期間不斷優化

但是這款產品沒有評價 沒有廣告

就那么每天都會出單

然后我進行了補貨 并且正常廣告去推

前期的時候就穩定在了每天十幾單(日本市場單品每天十幾單算是不少的)

這個產品在上架第一個月就給我賺到了2W的利潤

所以就深刻的認識到了一個好產品的重要性。

但是我現在看待這件事更多的還是認為運氣成分居多,除非像鋪貨或者專業精鋪那樣能夠碰到這樣的產品,但是運氣也占據了大多數。

下面我給大家分享一下關于選品我得一些心得和思路,希望對大家有幫助。

3.2 什么是亞馬遜精細化選品?

注重單品精細化運營,仔細打磨單品,把它打造成爆款,熱賣。

精細化運營產品它上新量比較少,如果說鋪貨情況下要上新幾千幾萬個,精選的話可能幾個,幾十個就可以了。

結合自身所運營的品類,多去深入挖掘該項品類中競爭相對還較小、熱度高、上升潛力較大的產品;

關注產品所在大類排名中表現較理想的產品,根據這路徑不斷去挖掘其細分類目中的新品產品,以及各小類中排名好、上架時間短、銷量上升快的產品;

對產品進行數據分析,分析后這件產品可能是大多數人喜歡的,而不是我上傳一件商品不知道會不會有人買,分析總結出來的產品成為爆款的幾率大一些。

不是靠大量SKU去漫無目的得吸引客戶,鋪貨模式,100人當中也許有1人喜歡,但是精細化運營要100人當中有50人左右喜歡。

精細化運營是準備精雕細琢去打造這一件產品,賣家要把適合自身運作的產品挑出來著重分析。

主要包括產品的上架時間、Reviews數量、未來銷量估計、價格、每天排名變化情況等,再從這份自制的EXCEL表格中,優中擇優,分析出有一定購買量且競爭熱度小的優品。

3.3 選品得建議

針對自主創業的賣家來說,建議:

  • 選擇自己熟悉或者感興趣得產品倒推相關類目
  • 選擇周邊得產業帶(開車一天能夠來回得)
  • 家里親戚是否有做工廠
  • 結合自身優勢進行選品(比如自身印刷廠,可做偏定制化,吃設計類產品)

3.4 選品得篩選標準

  • 不要做大熱門的產品(因為這些產品已經是一片紅海,新手進入根本沒有機會,想要做這樣得產品市場需要有雄厚得資金,運營技巧也占了很大一部分。)
  • 不要做大冷門的產品(送測都送不出去,推廣手法很單一)
  • 一定要做中小市場的產品(中小型得產品市場,有一定得市場體量,并且沒有很大得競爭壓力)
  • 不要做功能多的產品,最好功能單一(因為功能越多就代表了更多產品售后問題)
  • 價格低
  • 體積小
  • 容易包裝的產品
  • 便于運輸的產品
  • 盡量選沒有售后的產品(盡量減少和客戶得溝通成本,很多產品詳情描述不清楚,包括產品本身也有問題,這些都不能納入選品得標準。)
  • 當然也并不是絕對,因為越高的門檻代表著更少的競爭對手,我們推廣起來也會比較輕松。

3.5 選品得邏輯

產品小類排名,前20名/50銷量做起來(代表我們不做第一名,就算第50名也有一定得銷量)

做起來的前20名,其中3-5家,是一年內上架的(這樣就說明新手進入這個市場還是很有機會,沒有被人長期霸占坑位。)

前100平均rating數量要低于300-500或者有10家rating數量低于200

沒有明顯壟斷現象 - 壟斷標準(這里可以 通過sorftime插件進行查看)

做起來的前20,AMZ自營超過8家不能做

必須少有人跟賣

前十名沒有過萬評價

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

以上得篩選標準,基本上可以通過sorftime(或者是賣家精靈插件)看數據得出結果。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:sorftime

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:sorftime

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:sorftime

包括產品得市場趨勢:

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:sorftime

3.6 選品得方法(重點)

  • 1.亞馬遜推薦選品法
  • 2.站外平臺選品法
  • 3.店鋪選品法
  • 4.獨立站選品法
  • 5.BS選品法
  • 6.廣告選品法
  • 7.價格區間選品法
  • 8.工具選品法
  • 9.供應商選品法

1. 亞馬遜推薦選品法:

這個方法主要拓展我們選品得延伸品,幫助我們做產品線。

首先我們先進入產品前臺頁面:

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

比如我們做的睫毛,那么下面有一個客戶一起購買得產品,可以看到睫毛膠水就出來了。

我們做的鍵盤,可能一起購買次數比較多得是鍵盤墊。

這種方法比較適合我們已經做了一種產品,用來拓展產品得延伸品,橫向發展產品線得時候比較合適。

2. 站外平臺選品法

這里主要指其他得購物平臺,比如易貝,速賣通這些平臺選品,這些市場上比較熱銷得產品,亞馬遜上面買的不是特別多的,我們可以復制過來。(注意上面得篩選產品標準)

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:Aliexpress

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:ebay

(最近再看手表,所以給我推得有點多。)

在其他平臺有的一些產品的款式,亞馬遜上面還沒有上的(相信我,其他平臺的一些熱銷款,亞馬遜沒有的挺多,關鍵在于是否能夠耐心找到。),我們在亞馬遜上架的話,有一定的自帶流量,而且亞馬遜平臺針對客戶的可信度更高。

3. 店鋪選品法:

店鋪選品法的邏輯就是復制那些做的好的店鋪,這些店鋪有幾個共同的特點:

  • 1.sku少而精
  • 2.店鋪里面的產品上架時間都不長,最晚兩年內
  • 3.店鋪里面的產品排名都挺靠前

首先我們先從產品頁面進入到店鋪里面去。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

可以看到這個店鋪的話 有15個sku(說實話最好是10個以內),并且每個產品的評價都有幾百個,排名也都挺靠前。我們就是要找這樣的小精品店鋪進行模仿,小賣家是大賣家的選品工具,同樣的,大賣家也是小賣家的選品工具。當然這只是剛開始的選擇,等我們做起來了還是要有自己的產品研發團隊,做自己的護城河。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

這樣的店鋪也不錯:

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

都是我們可以借鑒的對象。

4. 獨立站選品法

這種方法主要也是通過觀察競爭對手的獨立站上新的產品進行復制。 一般來說產品都是在社交平臺火起來之后,獨立站的人會最先發掘數據進行上品,我們可以重點關注一些比較不錯的獨立站平臺。

5. BS選品法

這個也是亞馬遜站內選品方法的一種,主要是通過亞馬遜的BSR榜單進行選品。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

進入到頁面之后,在左側的側邊欄進行類目的篩選排查。 BSR榜單是根據產品銷量來判定的,我們可以通過這種方法找到比較熱的一些類目。包括一些最近起量的新興市場。

由BSR選品的方法我們可以延伸出其他的幾種選品方法,我這邊重點講一下new releases選品的方法

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

這個榜單就是新品榜單??梢钥吹?, 榜單的排名并不是依靠產品的銷量來判定的,而且這些都是一些新品。 我們可以通過這個榜單找到很多新興的產品,有很大的概率可以找到接下來的爆款。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

6.廣告選品法

另一種就是站外得社交平臺,ins fb tk這些平臺上面。尤其是在這些平臺上面得廣告,可以幫助我們進行選品。

這里有個平臺是bigspy(貌似有個1美金試用,可以試試),上面可以查看一些獨立站在FB 推特 ins上面投放的一些廣告。里面有很多千奇百怪的產品(目前萬圣節和圣誕節快來了,可以通過平臺看都有哪些奇特的產品在投放廣告)

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:bigspy

帶拉鏈的杯子套。。。。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:bigspy

都可以成為我們選品的思路。

7.價格區間選品法

這個是直接篩選出來我們想做的目標價格區間,可以省去很多的時間。

首先我們需要先根據自身的資金情況來判定我們要做的大致區間在哪個范圍。然后根據這個范圍去篩選產品。

比如: 1. 我想做美妝類目的產品 2. 根據我的資金情況要做25-35美金的產品。

首先我們從亞馬遜首頁進入我們的類目,在頁面的中部左側 有選擇價格的區間。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

選擇了價格區間后通過跳轉的頁面可以進一步進行篩選價格

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

然后我們再進入類目一級級查看符合我們價格區間的產品。

8.工具選品法

這節主要講通過各種選品工具進行選品,在這里說明一下,工具只是輔助作用,我做選品不會太依賴工具,通過工具篩選的產品只是我選品的第一步,之后我們重點去分析產品的市場,差異化,利潤率,壟斷情況,市場趨勢。。。

在這里我常用的有三個選品工具: 歐鷺、賣家精靈、Amzchart

在這里通過兩個選品工具來給大家介紹一下工具選品的思路和邏輯:

首先是鷗鷺

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:鷗鷺

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:鷗鷺

可以看一下, 首先確定我們要做的大類目是什么。然后根據條件進行篩選。比如我們想選擇一個比較小眾的市場,那么我們就需要設置整個類目的listing數量不能太多。并且年度的增長率要有(不能做一些夕陽產業)。 其次比較重要的一點是我們一定要看整個類目的評價情況。如果整個類目的評價星級相對來說都比較低,那么就證明這個產品有不可修復的產品痛點,這樣的產品我們不要輕易的去做。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:鷗鷺

如果我們想要找一些有上升趨勢的產品,可以通過這里進行篩選持續增長的類目。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:鷗鷺

另外還有其他功能,主要是產品的分析,這里主要講選品,就不延伸了,大家可以自己看一下。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:鷗鷺

接著是amzchart這個工具,和鷗鷺類似

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:amzchart

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:amzchart

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:amzchart

還可以看類目的榜單,結合我上面講的BSR選品方法還是挺方便的,不過只能看一級類目的。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:amzchart

還有通過品類洞察進行類目的篩選。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:amzchart

amzchart還帶了個摳圖的工具,新手自己P圖的話可以看一下。。我用過一次,感覺還行,畢竟免費。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:amzchart

工具選品的方法基本都是一樣的,而且他們的網站上都有詳細的教程和客服,我就不在這里詳細的講,大家可以去看一下。最后強調的是,工具只是輔助作用,最終還是需要我們具體去分析這個產品才可以。

9.供應商選品法:

這個主要指的是我們最好看一下周邊的供應鏈,配合我們當地的優勢供應鏈進行選品。

首先我們先進入1688網站,搜索跨境電商或者亞馬遜這樣的字眼。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:1688

然后篩選工廠

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:1688

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:1688

在這里可以篩選地區。因為我是山東的,我這里篩選一下山東的地區

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:1688

可以看出山東臨沂的汽車用品比較多,這時候我們可以去1688的店里查看

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:1688

有很多給跨境電商供貨的廠家他們都會有專欄針對跨境電商的客戶,這時候我們在店鋪里面看到好的產品之后,直接去亞馬遜上面查就可以。

這樣做的好處:

  1. 供應鏈離得近,有任何的事情可以隨時溝通。 因為很多新的產品出現的時候我們并不知道。工廠是能夠最快通過訂單反應過來的。 很多1688店鋪里面的產品都是一些大路貨,可以想一下。熱銷的產品工廠訂單都做不過來為什么還要掛上去,掛上去讓同行去抄嘛。 所以我們沒事去工廠喝喝茶 聊聊天,能夠獲取很多有用的信息。
  2. 產品比較集中,適合做精品模式。 精品+品牌才是亞馬遜或者說整個跨境電商平臺發展的趨勢。所以這樣做更容易發展我們的品牌效應,為我們之后的發展做鋪墊。

3.7 產品差異化思路

第一種是解決產品的痛點,多去深入的去看一下同行產品的評價,看他們產品的差評的點在哪里,找到這些差評的點分析統計下來看能否進行一些產品的創新來解決這些產品的痛點,如果說別人無法解決的問題,你能夠解決的話,那么這個產品自然的成功率也會大很多。

第二個點,就是將一些產品的優點結合起來,比如說A產品他是帶輪子的B產品他是有擋板,那么我們可以將這兩個產品的優點相互結合成這樣結合之后就會變成我們新的產品。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

而且產品本身差異化是其中的一個點,我們不止可以從產品上面做差異化,還可以通過包裝,說明書,贈品等各個方面做差異化。

四:如何做出讓老外都覺得驚艷的文案

4.1 圖片

關于圖片:

關于主圖

1. 注意圖片尺寸,必須能夠放大,展示產品整體,產品在整體圖片中得占比為85%左右比例,圖片尺寸最好為1600*1600像素

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

2. 呈現立體三維效果,而不是平面效果。 達到這種效果圖片在拍攝時最好傾斜放置,放置多少度參考專業美工建議。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

3. 必須含有場景圖,使用場景圖要貼合實際,不要妄自猜測

4. 賣什么就展示什么,如果有贈品可以放上去展示差異化,不賣什么就不展示什么。

5. 包含圖片賣點,可以加小圖標

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

完美圖片設計要求:一圖一賣點

打造圖片需要從兩個角度看:

1.整套圖片得架構

2.單張圖片得架構:凸顯產品干什么,賣點是什么

最佳布局:

1主圖+3場景賣點圖+1細節圖+1對比圖(爆炸圖)視頻展示

對比圖:

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

場景圖:

一個好的場景圖能夠很大的增加我們的產品轉化率

1. 挖掘產品得核心賣點,體現場景同時體現產品核心賣點。

2. 定位產品得使用人群(老人 孩子 男人 女人)

3. 確定設計風格和元素(女性感性柔美,男性理性,偏向于結構 功能

4. 畫面得和諧,舒適。色彩搭配協調。切記畫面單調,選擇適合得場景與產品融合

5. 可以“圖片+文字”形式。文字部分內容以“關鍵詞+簡單描述”得方式構成

6. 如果賣點過多,就著重挑選客戶關注的點

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

產品的細節圖:

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

爆炸圖:

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

完美圖片設計具體要求:

1. 最低7張圖

2. 圖片100%展示整體,產品在圖片中占比85%,圖片尺寸1600*1600

3.主圖一定成立體三維效果,為了達到效果,圖片拍攝時候,放置一定的角度

4. 為了更好得展示,圖片并不一定必須白底,可以將產品放置在一定場景中,加上部分修飾。

5. 如果是多數量包裝得產品,數量直接寫在圖片上,贈品也要體現,比如 2 pack

6. 功能性突出得產品,可加小標識

7. 元素和色彩搭配協調

tips:

可以最多放置9張圖片,但是只會顯示前7張,需要點擊更多進行查看。

如果有視頻存在得話,視頻也會占據一張圖片得空間。

4.11 視頻

關于產品的視頻:

自從亞馬遜上架了視頻之后,視頻一直處于一個非?;鸨碾A段

一個好的圖片自己會說話

一個好的視頻也是一樣的,能夠極大的提高我們的產品轉化率

Listing視頻的應用場景

1、開箱視頻

適用于科技類產品,展示把產品從一個密封箱子中拿出來的整個過程。這類視頻不僅在YouTube上很火,而且經常由消費者和評論者發布,能給產品的品牌帶來很大好處。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:YouTube

2、產品使用方法視頻

該視頻適用于大多數產品,可以描述如何使用某款產品:如何安裝、清洗和穿戴,以及產品存在于哪些生活場景中。

3、專業產品視頻

這類產品主要展現產品的各個細節和賣點,一般需要外模,或者是需要專業的拍攝團隊,費用都不菲。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

4.12 標題

1. 標題要盡量埋詞,特別是重要的關鍵詞,同時注意標題的可讀性

2. 標題字數不要超過200個字符,有的類目不能超過80個字符

3. 每個單詞的首字母大寫,除了連詞,冠詞,介詞之外( 如: the a an, 少于5個字母的介詞: in on with )

4. 不能用任何特殊字符和符號出現,特別火星文:@#¥*

5. 不能帶有與商品無關的促銷信息,或者出現引誘買家購買的詞。 比如:free shiipping , best sale, 2021 fashion

6. 禁止放其他人得商標品牌

7. 不能包含賣家得聯系方式

8. 關鍵詞最好符合當地人得搜索習慣,比如TV要比Television搜索量更高

9. 盡量不要用太浮夸得字眼,或者產品本身就沒有得功能

10. 涉及數字最好用阿拉伯,最好不要英文

高流量標題得特質:

精準關鍵詞,過濾垃圾流量

突出賣點

可讀性

簡單易懂

符合當地人得語言習慣-當地國家的寫手進行校對

這里再給大家列舉一個高質量標題的一個模板:

Long iPhone Charger Apple 10ft Extra Lightning Charging Cable 2Pack 10 Foot Cord for iPhone 12/11 Pro/X/Xs Max/XR/X/8 Plus//7 Plus/6/6s/SE/5c/5s/5 iPad Air 2/Mini/Max 3Meter 10Feet Charge Wire

核心賣點詞+核心關鍵詞+修飾詞(賣點詞)+次核心關鍵詞+修飾詞(賣點詞+)+屬性詞

( 最好看一下同類目里面表現比較好的產品,他們的標題五點是怎樣做的。)

4.13 五點描述

1. 先了解產品如何使用操作

2. 國內外平臺找同款,羅列總結賣點

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

3. 亞馬遜同行賣家, 同產品的賣點

4. 分析同行賣家產品鏈接差評的點,QA關注的點,好評的聚焦點

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

5. 每行前面簡單的進行概括總結(2個單詞最佳,開頭大寫)

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

6. 女性產品可以在前面添加小圖像

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

4.14 長描述(A+)

關于A+ 圖文描述:

A+的布局排版沒有一個非常明確的好的標準。

我們可以模仿一下anker這種大品牌的A+是怎樣做的,進行模仿一下。

發幾個個人感覺做的還不錯的A+和排版

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

4.2: QA對于listing的重要性和優化技巧

QA越多 權重越高,回答越多,活躍度越高,listing流量越多,訪問越大

關于設置QA的技巧:

1. 優質的QA越多越好(vote)

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

2. 控制買家回答

3. 每隔一段時間上QA,保持listing活躍度

4. 引流

5. 賣家專業回答

4.3: 評價的作用和優化技巧

關于產品的評價

大家很容易忽略掉這部分,認為是不可控的

再加上目前的測評管控非常嚴格

封了很多的店

但是我們雖然沒辦法上好評

我們可以通過給差評點踩的形式把差評踩下去

以此來達到我們首頁盡可能沒有差評

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

因為評價是影響客戶下單最后一道因素。

再順便講一下差評應對方法:

1. 判斷差評是否惡意,點擊進去查看買家的rpofile

2. 了解差評的點,禮貌性comment

3. 點贊好評置頂,差評點report

4. 嘗試聯系買家協商處理

5. 正確對待差評,不隨意操縱評論

五: 產品如何在亞馬遜上面進行推廣

5.1 分析亞馬遜站內站外的推廣方式利弊

跨境電商平臺都分為站內推廣和站外推廣,站內推廣主要是指平臺內部的操作手段,比如廣告,測評,帖子等等,站外主要為FB群組折扣營銷,國外網紅推廣。我們這里主要針對站內的推廣方式進行詳解。

站內推廣的優勢:

流量精準: 因為我們是在站內進行的廣告或者說其他的推廣手段,所以目標人群全部都是想要購物的客戶,都有購物的需求,所以轉化率相對站外來說要高很多。

轉化率高: 上面也有提到,我們都是針對目標客戶進行打廣告,比如我們賣的產品是帽子,那么我們就針對想要買帽子的這類客戶去打廣告,甚至可以更細分下去,女士帽子,女士夏天帽子這樣的關鍵詞,找到更精準的客戶轉化率也會高很多。

站外推廣的優勢

CPC成本優勢:在這個廣告成本越來越高的時代,轉化率一樣的情況下,相同誰的成本更低誰就能獲得更多的銷量,谷歌和FB等站外的平臺還是要比電商平臺的CPC成本要低一些,當然他們的流量也如電商平臺精準。

流量大:站外平臺針對的是所有的網絡用戶,很多國外人雖然會通過網絡來流量查詢信息,但是他們不會在網絡上購物,他們認為虛擬的產品看不到摸不到,網上購物沒有安全感。所以站外平臺的流量還是要比電商平臺覆蓋的人群更廣。

5.2 亞馬遜廣告的架構及推廣邏輯

5.21 CPC廣告概念

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:regan跨境

5.22 亞馬遜CPC三種廣告類型

一、產品展示廣告

產品展示廣告(Product Display Ads)僅供VC賣家和VE賣家使用。這些是基于產品本身和買家興趣產生的PCP廣告。當我們設置產品展示廣告時,可以選擇定位一組特定的產品。

所以可以同時制作兩個廣告。一方面瞄準特定產品,另一方面瞄準買方興趣。然后可以確定哪個產生了最好的投資回報。這樣,我們的產品展示廣告就可能會出現在競爭對手的產品詳細信息頁面上,通常位于“other sellers on Amazon.”(亞馬遜上的其他賣家)下方。

產品展示廣告可以在競爭對手的產品頁面上投放,也可能出現在搜索結果中,右側廣告欄或頁面底部,以及客戶評論頁面和亞馬遜生成的營銷電子郵件中,如 follow-up(后續服務)和recommendations(產品推薦)中。產品展示廣告也會在在亞馬遜桌面端和移動網站及移動APP上展示。

由上可知,廣告主不能自己選擇產品展示廣告的確切位置。廣告會根據我們選擇的類型在多個位置展示。其中展示廣告中包含Video Ads,也就是提到的亞馬遜視頻廣告。

亞馬遜視頻廣告——利用關鍵詞匹配用戶搜索,在亞馬遜上精準定向的展示商家的產品。

亞馬遜2019年推出了競價排名的CPC視頻廣告服務,電商產品推廣引流已經從平面2D時代逐步向立體3D時代發展,視頻推廣引流已是大勢所趨。CPC視頻廣告可以更全面、立體、直觀地展示產品的功能、品質及其他賣點。一個好的產品展示視頻可以大幅提高產品點擊率及訂單轉化率。視頻廣告可以賦能商家的故事,在消費者的整個購買路徑中,建立商家與消費者的情感鏈接。視頻廣告可以幫助商家在品牌安全的環境中,觸達最佳客戶,同時提供數據衡量廣告投放效果。視頻廣告可以出現在Fire TV、Kindle等設備上。視頻廣告給用戶提供了身臨其境的感覺。

二、贊助產品

贊助產品(Sponsored Products)廣告是由關鍵字驅動的,通過“手動關鍵字定位”或“自動關鍵字定位”兩種方式,各有各的價值。

我們可以建立一個專門的關鍵字列表,確定每個關鍵字的匹配類型(寬泛,詞組或精準),并設置出價。最多可以輸入1000個關鍵字。

自動定位是利用亞馬遜的搜索購物情報和亞馬遜的搜索算法,幫我們找到適你廣告系列的最佳關鍵字。這就免除了手動定位的工作。我們不再控制每個關鍵字的出價,只需設置每日支出金額。

一般情況下,賣家在為新產品創建贊助商產品活動時,基本上都是從自動定位開始的。一個周期,比如兩周或四周后,會在廣告報告區域生成一份搜索詞報告。賣家可以根據廣告報告進行數據分析,然后進行關鍵詞優化。

三、標題搜索廣告

標題搜索廣告是由關鍵字驅動的,顯示在搜索結果頁面的頂部。這些廣告可供銷售商(vendors )和第三方賣家使用。

這種廣告吸引人的特點是靈活性。每條廣告最多可包含三個產品,但可以將廣告鏈接到賣家的品牌頁面。測試多個廣告,并確定哪個獲得最佳結果。構建關鍵字列表,然后選擇匹配類型:詞組,精準或寬泛。再設置每個關鍵字的出價并跟蹤結果。

廣告投放幾天后,查看每個關鍵字的出價,并設置estimated win rate(預估贏率)的價格,建議每天監控效果。

5.23 CPC廣告位排名原理

亞馬遜廣告展示原理:

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:regan跨境

關鍵詞廣告

由商家設置關鍵詞,同類型商家中競價關鍵詞所有的廣告。手動廣告和自動廣告活動內,都包含了一系列的關鍵詞廣告,自動廣告包含的關鍵詞廣告是由亞馬遜根據產品相關性自行計算維護的,一般被投放在搜索頁面和商品詳情頁。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:regan跨境

廣告排名的原理:

1、競價:最簡單又最直觀的方式,就是價高者得,調價越高排名越靠前。

2、點擊率:如果廣告的點擊率不高,亞馬遜可以會下調賣家商品的展示量。亞馬遜可能采用了流量的分配制度來根據廣告的表現得到相應的展示量。若是點擊率高,廣告實際點擊單價扣費會越低。

3、投放的活躍時間:廣告活動中活躍的時間越長越有利于展示廣告,排名和展示量都能得到正向反饋。

4、廣告點擊率權重高過轉化率:亞馬遜廣告部門的考核標準是廣告費而不是達成的交易,廣告收入=點擊單價*點擊次數=市場競價*展示量*點擊率。點擊單價是基于市場競價計算的,亞馬遜那邊是無法去介入的,提升點擊次數估計會更加的提升商品排名。

廣告排名 = CPC出價× 質量得分

質量得分

廣告質量得分=轉化率*點擊率*廣告歷史表現*相關度類目節點

1)取決于CR和CTR,說到底要有好的頁面質量,特別是Q&A對于頁面的權重目前是比較高的

提高CR的方法

內頁優化和SEO(Search Term ,Product Description ,Image ,Bullet Points)

Review數量和質量以及點YES or NO(。自己寫個軟差評,點no點成most critical一個review很差的產品不想它死掉,可以找一個好的跟它合并,把好評點到前面去,等差評多的產品評論解決好再拆分)

老外很愛看QA(功能性產品一定要有)

Add To Wish and Giveaway(Wish list要點進榜才有意義)

提升CTR的幾個參考指標

產品主圖:渲染/帶個性包裝

產品標題:一目了然(店鋪名和品牌也很重要)

產品價格:有競爭力

產品評價:數量以及星級4.0以上

推薦標記:BSR ,Amazon’s Choice

運輸:FBA

Note:不要刷爛review,它的權重可能是負的

二. CPC 出價

1)質量得分不高的產品,靠出高價能短時間占據好排名,但實際出價會非常高

三.投放時間

高峰:美國的傍晚到凌晨是一個購物的高峰期,保證廣告持續,調高廣告競價

低峰:美國時間凌晨到下午四點是購物的低峰期,控制廣告的出價

廣告定價規則

廣告出價=下一名的廣告排名/本身質量得分+0.01=下一名的出價*(下一名的質量得分/本身質量得分)+0.01

5.24 亞馬遜自動廣告

5.241 亞馬遜自動廣告四種匹配方式

介紹一下自動廣告中的四種默認類型,而如何利用好,那就要通過廣告計劃的后臺數據去做進一步的優化了。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

緊密匹配(Close Match):買家使用和你的商品緊密相關的搜索詞進行搜索時,亞馬遜會向其顯示你的廣告。(基于關鍵詞)

關鍵詞緊密相關,也就和手動廣告中投放“精準匹配”關鍵詞類似,但這里是自動廣告,亞馬遜是根據listing的內容來抓取對應的關鍵詞,這就需要賣家在撰寫listing的時候盡量設置和自己產品高度精準的關鍵詞。這個前提是賣家必須對自己的產品非常熟悉,或在前期對產品做了足夠的市場研究,創建了自己的關鍵詞詞庫。

寬泛匹配(Loose Match):買家使用與你的商品并不密切相關的搜索詞進行搜索時,亞馬遜會顯示你的廣告。(基于關鍵詞)

其實這也和手動廣告中的“寬泛匹配”關鍵詞投放類似,這種類型可以給新產品帶來更多的曝光,可以為后續的數據分析和廣告優化提供數據支撐。

同類商品(Substitutes):買家查看與你的商品類似的商品詳情頁面時,亞馬遜會向其顯示你的廣告。(基于商品)

這個其實就是我們分析自動廣告數據報告時的ASIN,亞馬遜通過大數據分析,將你的廣告顯示在其它擁有同類產品的列表頁或詳情頁中。收集、分析這里面的數據,可以為之后的“手動廣告-商品投放”提供數據支持。

關聯商品(Complements):買家查看與你的商品互補的商品詳情頁面時,亞馬遜會向其顯示你的廣告。(基于商品)

這里就像你賣的產品是鼠標,亞馬遜會在其他賣鍵盤的詳情頁中展示你的產品廣告。而有些賣家經常把類似產品放到一起做促銷,被買家同時購買或點擊的次數越多的產品出現在關聯推薦的可能性越大,一般測試的結果是每兩款產品6次以上被同時購買,那么出現在關聯推薦的可能性越大。

不管亞馬遜如何變化自己的廣告投放形式,我們賣家需要做的事情還是一樣的。一來要不斷研究自己的產品和友商的產品,二來就是要站在數據的角度去優化廣告投放,這樣才能以最少的預算獲取最大的銷量。而節省下來的廣告費用很有可能就會成為你與其它競爭對手較勁的比較優勢。

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:亞馬遜

再強調一遍:一切投入的前提,是對廣告基礎知識和功能的充分了解!

5.242 自動廣告重要性

許多賣家都不喜歡做自動廣告,原因有三:一是自動廣告一般很少帶來成交,二是點擊很少,三是總是出現一些亂七八糟的關鍵詞,甚至會出現亂碼,其實這些不是亂碼,這些是與你產品相關的產品的ASIN或者SUK。

實際上,自動廣告與手動廣告雖然同屬于亞馬遜站內廣告,但實際上在產品推廣中,二者起到的作用并不相同。自動廣告的作用是積累數據,篩選出比較好的關鍵詞為以后的手動廣告做準備,同時,通過長期的廣告出現的數據,為以后的選品提供參考。

此外,通過自動廣告中出現的關鍵詞,賣家還能判斷出產品Listing是否準確和完整,如果自動廣告中出現許多不相干的關鍵詞,賣家就需要自查Listing的信息是否完整與準確。

因此,在產品推廣前期,使用自動廣告進行推廣是非常有必要的。

5.243 亞馬遜自動廣告投放技巧

由于自動廣告的效果取決于你的listing的質量高低,所以當我們開始投放自動廣告后,需要做的第一件事是就是查看廣告報表,優化Listing。

雖然自動廣告的設置不需要設置廣告關鍵詞,但賣家需要考慮的是,在不設置關鍵詞的情況下,你的廣告會展示在什么位置以及以亞馬遜會以什么樣的方式去為你匹配流量。

自動廣告更側重于展示在和自己產品相關的同行賣家的產品詳情頁面,系統通過產品詳情頁面信息(標題、類目、頁面屬性等)的比較,判定這兩條產品具有較強的相似性(一致性)。所以,對于一個投放了自動廣告的產品來說,廣告的優化其實是從產品頁面開始的,即你的產品頁面是否詳盡和準確,只有填寫完整且正確的信息,才更易于產品匹配到恰當的產品頁面中去。從這個意義上說,Listing的優化其實也屬于自動廣告優化的一部分。

我們可以通過自動投放報表中找到曝光率最高、轉化率最高、點擊率最高的三類詞,將曝光量高的詞放在標題最前面,將轉化率高的詞放后面;并且將這三種詞全部植入到 Search Terms 里面,然后在五行描述,長描述,A+頁面重復幾次,確保Listing始終保持較高的相關性,更容易出現在消費者面前。

此外自動廣告需要每天堅持,很多人設置自動廣告只有3-4美金,這樣的設置一天點擊不到5次就沒有了,有的人設置50美金一天,但是開了3天就關閉了,這樣也是沒有意義的。

開好自動廣告有3點需要注意:

1.持續開廣告至少30天

2.每天預算至少10美金以上

3.不斷的加詞到否定里面

5.25 亞馬遜手動廣告

5.251亞馬遜手動廣告投放

手動廣告因為在投放中設置了關鍵詞,曝光和流量的來源優先會由這些關鍵詞直接導入,當一個用戶用你設置的關鍵詞來搜索時,你的Listing才有可能展示在搜索結果頁面中;按照當前亞馬遜的規則,每個搜索結果頁中總共只有8條左右是廣告Listing,展示數量少。

根據數據統計,消費者看到搜索結果第一頁的比例是100%,但能夠看到搜索結果第二頁的消費者則只有17%,到了第三頁,數字降低到了4%。如果你的自動廣告沒有排位到前三頁,也即沒有在廣告排名中在24名之內,那曝光量是很低的了,更不用說點擊量了。

廣告位的排名,不僅僅是根據賣家們的出價進行排名的,而是通過賣家們的出價和你的賬戶表現來共同決定你的廣告位的排名。所以,賣家們在做亞馬遜手動廣告投放的時候,不僅僅要優化自己的關鍵詞出價,還要看看如何提高這個關鍵詞廣告的轉化,轉化越高,訂單成交越多。

5.252 亞馬遜手動廣告優化

亞馬遜手動廣告第一步是選詞,那么第二部就是優化;優化原則,但是廣告的效果好壞,卻遠遠不止這些,為什么就算掌握了這些優化原則,廣告不一定能有效果呢?

關鍵詞按長短來說,有兩種,一種是短尾關鍵詞,一種是長尾關鍵詞。 短尾關鍵詞一般搜索量高,曝光大;比如running shoes,running shoes men這種就屬于短尾詞;短尾關鍵詞的競爭非常激烈,但是同時這些詞卻又銷量客觀;所以優化短尾關鍵詞主要看廣告效果,有些廣告做短尾關鍵詞的效率很高,但是有一些卻很花錢,依據品類不同,略有差別。

短尾關鍵詞優化有幾個核心的原則:

1. 定期關注他的Acos,即廣告銷售成本,acos比較高的詞,先降低競價,如果價格降低之后,還是很高,那么這個詞已經侵蝕掉了利潤率,可以去掉。

2. 有曝光,有點擊,但是一直不出單的詞要剔除掉。

3. 曝光少,點擊少的詞,這種詞放在廣告組里面,只是增加煩惱,沒作用,反而拉低整體的廣告效率。

長尾關鍵詞比短尾關鍵詞的搜索流量更少,銷售潛力也更少;但是,長尾關鍵詞的流量將會更有針對性,當顧客使用幾個特定的關鍵詞時,他們更有可能已經做好了購買的準備,所以通常會有更高的轉化率。

找到長尾關鍵詞并不容易,通常來說,有兩種可行的辦法

1. 通過自動廣告報告。自動廣告報告里面會顯示出來,買家實際上是用哪個搜索詞找到你的產品,而且這些個搜索詞,大部分都是長尾詞,可以把這些詞放到手動廣告里去測試下。

2. 通過一些關鍵詞工具,比如谷歌關鍵詞。

5.3 亞馬遜廣告問題詳解

5.31 你的類目或產品適合做廣告嗎? 1.成人用品無法做廣告. 2.類目單價過低不建議做廣告. 產出比永遠無法成正比.這樣的廣告在你大力推廣產時期當輔助拉流量是可以考濾.有時我們會發現包括一些大賣或上市公司的帳號,他們每天有超過2千美金的廣告支出,但平均單價并沒有超過12美金,當然有錢燒燒的起,不會在意,他們的目的是為了流水,而我們自己要考濾的是自己的產品要不要做廣告,不做的話流量如何保證.在我們的單價夠,回款率高,那我們自然可以考濾廣告填充流量. 3.你的資金實力和預算夠嗎? 廣告是長期的投資,合理利用流動資金,10%預期銷售為廣告支出. 核算回款率能否達到55%以上 回款率(產品售價-傭金-FBA費用-廣告平攤-綜合推廣費用)/產品售價 如果沒有達到55%以上,那么不要輕易去做廣告,前期投資非常大,回款很難得到有效利用. 你懂CPC、PPC等的專業術語嗎?你能區分清楚嗎? 1.PPC廣告(Pay-per-click):根據點擊廣告的用戶數量來付費的一種定價模式。 2.CPC廣告(Cost-per-click):每次點擊的費用,根據廣告被點擊的次數參照出價收費。 3.CR (Conversions Rates):訂單轉化率。轉化率永遠是自然排名與廣告搜索排名的核心因素。在產生了點擊后,有多少人會買你的品,決定因素就是產品的詳情頁面了,這里就不細講詳情頁面的優化,無非就幾個基本要素:第一是產品的頁內優化;第二:去business report看看你的ASIN轉化,listing的優化無非就是從圖片,標題,賣點,Review等全面的優化。 簡介下 broad、phrase/exact的展現機制 當一個客戶搜索一個關鍵詞時,A9根據關鍵詞的相關性展示搜索結果并排名,因此搜索詞和你填寫的關鍵詞存在三種情況: 1.Broad Match(廣泛匹配): 買家搜索的關鍵詞中只有少部分匹配或是有關聯性 Intent: Single words, generic phrases Keyword: cable Customer Search Term:charging cable 2.Phrase Match (詞組匹配): 買家搜索詞組會與關鍵詞的部分一致 Intent: Detailed Search Phrases Keyword: data cable Customer Search Term: usb data cable 3.Exact Match (精確匹配 ): 買家搜索詞與你填寫的關鍵詞完全一致 Intent: Precise Goal Phrases Keyword: usb to micro usb cable Customer Search Term: usb to micro usb cable 你是否了解auto的作用之一是收錄你的listing、manual是可以檢驗你listing? Auto:使自己的鏈接能更好的被平臺收錄,得出買家最終消費詞 Manual:根據各項匹配結果,檢驗鏈接各詞準確度 大詞帶流量,小詞提升轉化率 有意識的使用大詞進行流量導入,但由長尾詞進行最終的轉化 流量導入:Phone holder 最終轉化:Car Phone Holder Windshield 大詞結合小詞,農村包圍城市戰略 當前期大詞沒有考前的排位時,利用長尾詞及精準詞進行前頁卡位,不斷占取有效位置,最終完全占領核心詞廣告位 PPC報告分析,數據透視表篩選數據 三個方向關注數據:客戶搜索詞,曝光量&點擊量,轉化率 你知道PD廣告目前已經超越了CPC,成為最大轉化率模式嗎? 所以對于賣家來說,可以轉化思路投入在PD廣告上。 你知道HSA廣告可以用對手的品牌詞為自己引流嗎? 后臺關鍵詞一定不能放對方的品牌詞,但ASA廣告卻可以。 CPC廣告離不開關鍵詞規劃 關鍵詞來源: Top Asin后臺詞 Top Asin流量詞、購買詞、點擊詞、加購物車詞 自動廣告購買詞 HSA廣告推薦詞 關鍵詞設計: 長尾詞:Car Phone Holder Windshield 精準詞:Car Phone Holder 大 詞: Phone Holder 場景詞:iPhone 8/7/7P/6s/6P/5S、Galaxy S5/S6/S7/S8、Google、LG、Huawei 替換詞:stand/Mount/cover/vehicle/bus/truck CPC廣告中容易被忽視的點 CPC打造節奏 不同的產品是完全不同的兩種打造方式,一定不能混為一談,先分清產品節奏和產品類型。 1.獨立型產品:比如現在很火的掃地機器人 高競價自動廣告 低競價廣泛手動廣告 高競價精準手動廣告 否定無效詞/范詞 2.匹配型產品:比如Car Phone Holder 視時機調整自動競價 高競價廣泛手動廣告 高競價精準手動廣告 視時機否定匹配產品

5.32 CPC廣告細節 1.廣告方案選擇: 在于Listing廣告關鍵詞的設置上,亞馬遜平臺,提供了兩種關鍵詞設置方法,Automatic Targeting(系統自動生成)和Manual Targeting(手動設置),如果你對產品足夠熟,能夠很好地把握核心關鍵詞,那么建議選擇手動設置的方式來設置關鍵詞,如果對產品屬性不是很熟,可以采用系統自動生成的方式設置。 2.競價選擇: 出價(Keyword bid)比每次點擊費用(Est page 1 bid)高0.2-0.5美金,就已經有優勢了,如果高出$1美金以上,就沒什么意義。因為點擊價格是由第二名的出價+第一名與第二名之間差價的百分比+你的表現,綜合得出的。也就是說有一定額度的上限,并不是出價越高越有競爭力。 其實廣告展位和搜索展位類似,都有自己的排名體系,搜索位的排名是由銷量、轉化率等因素決定。廣告展位一般由你的Performance表現和出價bid共同決定。所以,找不到自己廣告位的賣家趕緊補救一下自己的賬號表現吧。 3.廣告組選擇: 一個Campaign下面可以設置多個Ad Group, 一個Ad Group可以設置多個廣告關鍵詞,而同一Ad Group的關鍵詞是公用的,所以,如果是同類產品,可以放在一個Ad Group中,但若產品不同或者差別明顯,建議分別設置Campaign或者Ad Group。 4.關鍵詞投放量: 在關鍵詞的選擇上,不建議選擇很多關鍵詞進行推廣,通常情況下,一款產品選擇5-10個關鍵詞做推廣已經OK,很多所謂的很偏的邊緣關鍵詞,長尾關鍵詞甚至長長尾關鍵詞,并沒有太大的必要。同時,設置太多的關鍵詞,只會讓運營者精力分散,疏忽了核心關鍵。 5.廣告出單量: 1. 假設一個新品,亞馬遜上沒有同款,做了廣告一段時間,點擊率有,但是轉化率太低了。你就要考慮這個產品是否有大市場,及時暫停這個廣告自己再分析一下。 2. 如果不是新品,那就要考慮你的listing是否有什么問題,圖片、標題、內容一再而再地優化修改。 6.關鍵詞的填寫規則: 1 . 亞馬遜搜索算法是不識別標點符號的,特別是中文的標點符號,所以在填寫關鍵詞時,最好不要使用標點符號相隔,直接用空格鍵隔開就可以了。 2. 關鍵詞不可重復出現,在亞馬遜搜索算法中,當重復出現的關鍵詞會被判定是關鍵詞作弊,而且買家老是看到重復的詞語,也對閱讀體驗有影響。 CPC廣告注意事項 1.不能選擇單價太低的產品。 雖然一個店鋪里可能為了運營的均衡,會有高價和低價的產品搭配,但在投放廣告時,要堅決把低價產品排除在外。產品單價高,意味著產品的利潤絕對值大,利潤絕對值大才可以支撐廣告支出,從而達到廣告帶來的產出大于投入的狀況。如果你在銷售售價$5.99的鋼化膜,無論你有再高超的廣告玩法,恐怕結果也只是虧損而已,因為利潤空間太小了,根本不足以支撐廣告的支出。 2.變體產品優選大眾認可的顏色(款式)投放即可。 不要所有變體全部投放,也不要僅僅投放看似個性卻受眾很少的顏色(款式)。原因很簡單,無論什么產品,無論有多少顏色選擇,都一定有某些顏色更符合大眾的審美觀,對于這類產品,我們稱之為大眾款,果斷的把這些大眾款產品拿出來投放廣告,以這些產品為該Listing導入流量,如果點擊進入的消費者有個性化的需求,他自然會去關注變體中的個性款。對于賣家來說,沒必要因為個人偏好而把個性款拿出投放廣告,雖然可能賺取了眼球,卻未必能夠得到太好的轉化。 3.廣告無展示率 1. 檢查廣告產品是否有購物車(沒購物車也不能打廣告,可能是上廣告之后購物車被搶)。 2. 檢查在廣告組是否有錯誤。 3. 檢查沒有展示的關鍵詞是否在其他的廣告組里面,這種情況我們通常稱之為自我競爭,競爭的詞通常會共享廣告的展示,或者會出現被亞馬遜廣告系統拒絕展示的情況。 4.低的廣告展示量 1. 是否廣告的預算太少。 2. 檢查search term里面的關鍵詞設置是否有出現特殊字符,比如冒號、句號。 3. 檢查是否你的產品是否定位好類目(這個是最常見最普遍的錯誤)。 4. 檢查是否廣告出價太低,可以參考首頁廣告建議價 5. 檢查廣告關鍵詞是否有出現在產品標題中間。 6. 檢查廣告關鍵詞是否有出現在后臺的search terms 里面。 5.廣告在搜索時沒有任何展示 1. 首頁競價只是適用于產品最對應的類目, 檢查是否廣告出價在同類目里面太低。 2. 競爭對手采取的是權重最高的精確關鍵詞廣告,而你的廣告只是短語匹配, 或者廣發匹配等廣告權重較低的運行方式。 3. 競爭對手的廣告在亞馬遜有良好的歷史表現,被預計有更好的轉化率。 4. 檢查廣告設置是否有錯誤的設置。 6.高的廣告費用支出, 低的轉化回報 1. 檢查是否亞馬遜給予競爭激烈的行業關鍵詞大量展示,或者被惡意點擊。 2. 在競爭對手的頁面展示你的廣告,但是listing 的review 數量級別卻相差太遠。 CPC廣告的盲區 1.Acos計算要素: ACOS=Spends/Sales=(Bids*Clicks)/(Price*Qty) CTR=Clicks/Impressiond 2.VE廣告如何提升: 1. HSA廣告添加入Top ASIN品牌詞引流 2. PD廣告單產品多組多開,搶占全部關聯位置 3. HSA/PD 兩個campaign跟SP本質不同在于,AMS的廣告不自動識別復數, 拼寫錯誤

5.4 關于亞馬遜運營一體化思路

5.41 什么是亞馬遜運營一體化思路

一體化運營思路就是從你準備做亞馬遜起,或者說你選定這款產品后,你就已經做好了充足的準備(或者說是產品上架前做好了充足的準備)。

  • 1、產品的類目選擇
  • 2、產品的定款,確定我們要做哪個類目得產品
  • 3、產品listing上傳,各個listing的部分需要在什么時間做好(產品上架前)
  • 4、產品的定價策略是怎樣的(利潤率得核算,如何參考市場定價,是直接固定競價還是低開高走)
  • 5、產品得推廣計劃得制定(對標哪些產品,第一階段得推廣計劃和目標銷量;第二階段得計劃和目標。)
  • 6、產品的測評規劃
  • 7、產品的廣告計劃
  • 8、清倉計劃是怎樣的( 產品在一定的時間內要達到一種什么樣的效果才會繼續推廣,評判的標準是怎樣的,如果沒有達到預想效果,我需要如何處理我得產品)
  • 也就是說,從你選定好要做的產品之后。還沒有開始發貨,就已經設想好了接下來的每一步,包括推起來之后我們的補貨時間點在哪里,推不起來的話我們的清倉計劃是怎樣的。

    制定這樣計劃的好處就是首先可以把控住我們整體的推廣節奏,一切能夠有條不紊的操作,第一步該做什么,第二步該做什么,都提前計劃好。

    包括對于銷量的預判,當然不可能百分百準確,只能做到盡量預估。但是這樣的話也可以極大的幫助我們把控運營的整體節奏。

    下面貼一些我做一體化運營思路的一些截圖:

  • 亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:regan跨境

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:regan跨境

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:regan跨境

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:regan跨境

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:regan跨境

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:regan跨境

(以上是部分運營計劃)

5.42 產品測款的思路

產品:

  • l 測款
  • l 上架前準備
  • l 到貨后得推廣工作

測款:

測款的話我都是使用漏斗測款的方法,盡可能的降低試錯成本,一單確定好一款產品就是照著爆款去推(現在思路也有一些改變,目前的目標不希望推前10,能夠進前100,多推起來幾款產品也可以)。

首先:

精選10款產品(這10款產品盡量分布多得類目)

每款產品開廣告手動給一些曝光,有訂單得產品篩選出來開始按照下面得方法進一步篩選。

從里面精選出來3款產品

每款測評5-10單,每有3個評價左右,開廣告小預算慢慢跑,每天有1-2單,或者是能夠2天一單,就可以深入研究去做。

廣告可能有建議競價,可以根據建議競價來判定這個產品得激烈程度。

最后篩選出來1-2款產品(最好兩款,雞蛋不要放在一個籃子里)

按照正式推廣流程做。

5.43 我是如何根據一體化運營思路來制定新品推廣計劃并執行

選好品之后首先我會選擇一個對標的產品,對標的產品一般會選擇三個,分別對應我運營產品的三大階段:

  • 1、前期(大約2個月左右)
  • 2、中期(2-4個月)
  • 3、后期(產品上架半年之后)

我是用自身推精品長期一個思路來推演,那些說可以3個月就把產品推上去的我也清楚(因為我也三個月推起來過產品,排名穩定在類目50名左右,每天25單左右。)但是更多得還是以一個長期得考慮去推廣這個產品,因為快速得推廣起來要么代表找到了一個有潛力得爆款,要么就是拿錢砸,針對大多數人是不適用得

第一階段

做好新品推廣準備工作前一定要做好市場調研,包括該產品市場容量,同行價格,評價情況,銷量,同行產品賣點及痛點等,同時也要充分了解自己產品賣點,痛點,產品貼入點。從listing各個方面體現出來。

然后制定推廣節奏和銷售目標了。

首批貨一般選擇空運,首批數量一般是預備40天左右的銷量,對于很有把握能爆單的產品會同時發一批海運過去,不是很有把握的等首批開售半個月后銷量上來后再來一波空運,同時發一批海運過去。

第二階段

產品剛上架時參加VINE Voice計劃。對產品質量沒信心的一定不要做這個。

上架后開始每天開始增加QA,前期流量少,QA每天增加1-2個,QA內容里埋上產品核心關鍵詞,這里是很容易被賣家忽略的一個埋詞的點,多埋幾次反正錢也不多,增加關鍵詞權重,一周內完成10個左右QA。

然后產品可售后就找高質量買家賬號開始測評,我開始是不做直評的,風險太大還很容易被擼。在評價上來之前我也不會開廣告裸奔的。

接著開始有序安排回評,有2-3個高質量評價之后開啟自動廣告,次核心關鍵詞也會直接開手動,然后安排測評通過廣告關鍵詞進來,給亞馬遜交保護費嘛,接著依舊每天增加QA,一周內完成10個QA,保持每天1-2個QA的進度。

回評只要包含視頻,圖片,純文字高質量評價。

廣告方面,開啟手動三種模式廣告。

同時再開啟一個自動廣告跑詞,自動廣告競價會根據情況而定,大部分都是先略高于建議競價或者持平。

之前也會操作對質量好的評價點贊,但是目前這個辦法有點行不通了,有時候只給好評點了一個贊就被擼掉了,最近風控比較嚴。如有差評第一時間處理,確保至少首頁無差評,最好前一個月都不要有差評出現。

之后增加廣告投入,調整廣告繼續安排回評,回評速度加快,但留評率控制剛開始最好不要超過30%,這一周內完成10個左右評價。

放緩QA,主要對重要的QA點贊,踩不利于我們的買家回復的QA。(很多人會忽略掉QA,但實際上這里是影響客戶下單得其中一個比較重要得因素)

觀察廣告出單情況。整理廣告出單關鍵詞,發現有一些比較好的詞,及時調整測評關鍵詞。一般我會讓廣告跑1-2周的時間來觀察數據。

對于超出毛利率的20%以下的廣告可稍微人為干預,提高CTR和轉化率,然后觀察情況。

第二周的時候同一關鍵詞同時開啟手動精準,詞組,廣泛三種模式,這周看哪一種或者兩種表現更好,把表現差的關掉,如果表現都不錯,ACOS都低于毛利率,那么都保留并且持續觀察。

對表現最好的廣告組加大廣告預算。下載廣告報告,把自動廣告,手動精準,手動詞組里表現好的客戶搜索詞整理出來,重新創建新的廣告組,此時手動精準比較合適。

整理廣告報告里面的不精準詞,做到各個廣告的否定里面,做精準否定。另外在亞馬遜后臺開始報秒殺活動。

接著是重點得部分,到這里得時候算是我們正式開始了產品推廣,也是在這時候開始判定這個產品是要開始大力推廣還是說測款失敗開始撤退。

秒殺安排,繼續安排回評,這周過去要突破最低30-40個VP評價大關。

盡量保證首頁無差評。

維持評論星級4.5以上。

及時回復買家QA問題。

有差評的話分析差評內容,完善產品描述。再說下參加秒殺,秒殺前需要提升listing流量和轉化率。秒殺后需要穩定排名。產品第一次秒殺至關重要,因為如果第一次做的好那么后期的秒殺會越來越好,反之就越來越差,后期我會專門講一下秒殺的操作。

整個產品推廣期間每天都需要重點關注listing排名和核心關鍵詞自然搜索排名,保持核心關鍵詞自然搜索排名在首頁。關注競爭對手動態。

控制廣告ACOS,在秒殺和站外推廣時候提高廣告競價和預算,廣告ACOS值大于等于毛利率的通通關掉,只保留賺錢的廣告。如果核心大詞ACOS都高于毛利率,檢查listing質量。

下圖是產品部分推廣計劃:

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:regan跨境

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:regan跨境

亞馬遜運營全流程(吐血干貨分享)圖片來源:regan跨境

另外一些推產品的經驗:

1.產品賣起來之后,小號listing撤下來,馬上上貨到大號發FBA;

2.有條件的話小號跟賣看best seller的流量數據;

3.挖掘供應鏈產品,看能否拿到最新款的產品;

4.FBA入庫后,做優惠和測評觸發流量機制,加快亞馬遜對產品德收錄;

5.快打模式,不壓倉;

7.二八做測評,廣告,埋單 ,卡位(卡位周期至少1-3個月,不然穩不住) ;

8.卡位法:先測評堆評價,接著廣告,LD推產品,后期站外deal,效果好輪回做;

9. LD,BD,站外deal結束后,穩住排名和流量;

10.時間花費:40%運營,60%數據+產品;

12. 新品推到一定程度后,市場容量需求旺,可盡快開發2.0版,再做爆可能性很大。

5.44 最后分享一下客單價低,客單價高,老品重新推得推廣思路 客單價低:

快打模式,不壓倉,不壓貨,快進快出。

因為客單價低得產品雖然代表需求量大,但是也是門檻低,競爭對手多。

所以一般一個周為一個階段,需要依靠大量得運營手段(測評,廣告,LD,站外)進行推廣。

并且需要嚴格把控廣告得acoas得比值。需要做到精打細算。

客單價高:

穩扎穩打,產品周期長,一般半個月到一個月為一個周期

客單價高得產品重點不止在于運營,更要嚴格控制庫銷比,避免滯壓庫存。因為每一個滯銷得庫存成本都會很高。

廣告和測評不要太激進,穩步發展,推廣周期3-6個。

老品 重新推廣:

  1. 同樣產品上傳并且推廣新傳產品

2. 節奏要快,1-3個月起量,利潤可以為0或者為負數。

3. 3個月有基礎銷量之后,合并listing。

注意:是老品合并到新品里面,而不是新品合并到老品里面。

老品低價快速消耗完庫存,清倉不顯示。

只顯示新品,完美繼承新品得流量和老品得評價數量和權重(包括降價后得權重提升)

之后得推廣節奏可以放緩。

(來源:Regan跨境)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

分享到:

--
評論
最新 熱門 資訊 資料 專題 服務 果園 標簽 百科 搜索

收藏

--

--

分享
Regan跨境
分享不易,關注獲取更多干貨
91精品孕妇系列|国产综合在线视频|日韩人妻无码一级潮喷中|女高中自慰喷水免费网站
<delect id="epa7r"></delect><bdo id="epa7r"></bdo><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><delect id="epa7r"></delect></rt><bdo id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></bdo><noframes id="epa7r"> <noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><delect id="epa7r"></delect></rt><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></rt><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><delect id="epa7r"></delect></rt> <rt id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></rt><bdo id="epa7r"></bdo><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></rt><delect id="epa7r"></delect>