亞馬遜退款怎么操作-雨果跨境

亞馬遜退款怎么操作

圖片來源：123rf.com.cn

1、第一步

首先，登錄亞馬遜賣家后臺，可以看到頂部的【訂單】，將鼠標放在【訂單】上，就會出現下拉列表，點擊【管理訂單】。進入“管理訂單”頁面后，在右側可以看到一個搜索框。輸入需要退貨的訂單號并單擊查找。訂單詳情里可以看到一個退款，點擊。

2、第二步

進入“退款”頁面，可以看到右下角的“提交退款”是灰色的，因為我們還沒有輸入退款金額。退款金額輸入后，三個位置有對應不同的退款原因，產品退款，運費折扣等折扣。輸入退款金額（關于退款金額退多少需與買家達成協議，可通過訂單管理工具全額或部分退款），就能提交退款，點擊“提交退款”，就能出現“退款成功”頁面。

3、第三步

大部分退款將以和付款形式相同的途徑去進行退款，如買家使用充值卡購物，賣家就需要將購買金額退還至充值卡，退款將在成功完成退款交易后的幾分鐘內退回給買家。

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