一帶一路背景下的中東電商市場，中國跨境賣家有什么商機？

中東地區電商發展基礎條件

1、消費者

中東地區具有約4.9億的人口數量，其中包含龐大的青年群體。

根據 YOUTHPOLICU.ORG 數據顯示，中東地區年齡在15~29歲之間的民眾超過28%，這代表了該地區至少有1.2億的青年群體。數據還顯示，全球平均年齡為28歲，而阿拉伯國家平均年齡為22歲，是世界上最年輕的地區之一。青年群體對互聯網購物這類新興購物方式更容易接受。

2、地形和氣候

在地形分布上，中東地區以沙漠地形為主，資源匱乏，因此大部分商品依靠進口。

在氣候類型上，中東地區熱帶沙漠氣候分布最廣，炎熱的氣候為中東地區民眾足不出戶就能自由購物的電商市場發展提供了良好的市場環境基礎。

3、人均可支配收入較高

中東地區石油資源豐富，財富顯著，民眾購買力強。根據 KNOEMA 發布的數據，2017年，卡塔爾、以色列、科威特、阿聯酋、沙特阿拉伯、阿曼等位于中東地區的眾多國家的國內人均GDP都位于世界前50名，高于中國人均生產總值的世界排名。

4、網絡覆蓋面

根據 Internet World Stats 數據顯示，截止到2017年底，中東地區的互聯網用戶約1.6億，互聯網滲透率超過60％，同時也高于全球平均水平。

尤其是阿聯酋、卡塔爾、沙特阿拉伯、約旦、黎巴嫩、巴林的互聯網滲透率都超過90％以上，分別有98.4％、98.1％、90.2％、97.8％、91.0％、98.0％的民眾都擁有智能手機。中東地區較高的互聯網滲透率和互聯網普及程度為電商市場的發展提供了優渥的條件。

中東地區消費者的網上購物習慣

1、網上購物習慣

根據普華永道（PWC）2017中東零售業總體調查研究顯示，中東地區消費者有如下網上購物的習慣：

1）選擇網上購物的消費者群體逐漸增長。

自2013年-2016年中東地區網上購物的人正在“逐年”增加。2016年，有超過四分之一（29%）的中東消費者，每個月都會在網上購物。

2）消費者更喜歡在手機在線門戶網站進行購物。

調查顯示，有56％的消費者表示手機即將成為他們網上購物的主要工具，41％的消費者表示已經使用移動設備網上購物了。但是在使用移動設備的過程中，消費者表示更喜歡使用手機在線門戶網站，這比下載一個手機應用程序更好。

3）中東消費者之所以更喜歡網上購物的原因。

40％的人是因為網上購物價格較低，31％的人認為網上購物有更多產品選擇，17％的人認為網上購物更便利。相比之下，36％的全球受訪者表示較低的價格和便利性是他們的動機，這表明中東電子零售商有進一步發展和提高其服務便利性的重要機會。

4）更多消費者選擇多個品牌的線上網站購物。

在關于電商平臺類型的選擇上，41％的消費者選擇單一品牌線上網站購物的消費者，59％的消費者選擇多個品牌線上網站購物的消費者。選擇單一品牌線上網站購物的最主要原因是可以獲得最好的客戶服務、有最便捷的物流方式；選擇多品牌網站購物的最主要原因是獲得最好的促銷機會、有更多的產品選擇。

2、將禁售商品和敏感性商品考慮在內

中東地區大部分為穆斯林國家，一方面大部分民眾都信奉宗教，另一方面因為地域特性、人文因素的差別，所以在跨境貿易時需要注意將禁售商品和敏感性商品考慮在內，尊重該地區民眾的宗教和風俗習慣。

如小豬佩奇等宗教敏感類商品無法售賣；具有裸體，含有文字內容或圖像的產品；只有中文目錄和說明書（至少需要英文版）；香水或美容產品需要發票證明原產地；嬰兒產品，玩具，家用電器，雜貨，家居園藝，手機和平板電腦，需要根據歐盟XXX標準；必須符合當地插座規格，電子產品啟動語言必須是英語且包含阿拉伯語選項（電器也是如此）。

中東主要國家的電商市場發展情況

1、沙特阿拉伯

根據Statista數據顯示，沙特阿拉伯2018年電子商務市場的收入將達到70.74億美元，預計2018年復合年增長率為10.8％，到2022年的市場交易量將達到106.49億美元；用戶滲透率在2018年為64.4％，預計到2022年將達到67.6％。

Statista數據還顯示，2018年沙特阿拉伯的電商市場交易中，最大的品類是玩具、愛好和手工品類（Toys、Hobby & DIY 品類），最大細分市場為愛好和文具（Hobby＆Stationery）；其次是時尚品類（最大細分市場為服裝）；電子和媒體品類（最大細分市場為消費電子）；家具和電器品類（最大細分市場為家用電器）；食品和個人護理品類（最大細分市場為個人護理）。其中，時尚品類、電子和媒體品類、家用電器品類電子商務最大的收入來自中國。

此外，在沙特阿拉伯電子商務市場，除了第三方以外的本土在線銷售額排名前五的電商平臺為：iherb、yesstyle、tbdress、saksfifthavenue、fragrancex。

2、阿聯酋

根據Statista數據的預測，阿聯酋的電子商務市場在2018年將達到約100億美元，具有較大的市場發展空間。

根據GMI調查數據顯示，2018阿聯酋電子商務市場最受歡迎的品類分別是：軟件(41％)、電子產品（28％）、服裝（17％）和時尚飾品（14％）。

其次，根據GMI調查數據顯示，2018阿聯酋電子商務市場最流行的電商平臺分別是：souq、awok、wadi、namshi、landmarksops、desertcart、sharafdg。

此外，未來，中國和阿聯酋之間將會有更多的電子商務便捷貿易合作。

根據阿聯酋《聯合報》2018年8月12日報道，阿聯酋經濟部報告顯示，阿聯酋各自由區進口總額由338億迪拉姆增長到3022億迪拉姆，且全國建成和在建的自由區數量多達44個，覆蓋了工業、貿易、技術、服務（物流、金融、海運、醫療、教育、媒體、信息技術）等眾多領域。

值得關注的是，中國連續多年在阿拉伯國家中的第一大出口市場正是阿聯酋，據阿聯酋駐上?？傤I事拉世德·卡姆茲近日透露，中國已成為2017年阿聯酋最大貿易伙伴，雙邊貿易額達到409.8億美元。

并且，2018年7月，中阿剛剛在阿布扎比共同簽署了一份備忘錄，決定建立電子商務合作機制，支持兩國企業開展電子商務項目合作，包括通過電子商務推動各自國家優質特色產品貿易、開拓中阿經貿合作新途徑和新領域，不斷提升兩國貿易便利化程度和合作水平。

中東地區主要的電商平臺

想要進入中東電商市場，不可不知這幾大電商平臺。各位也可以通過教程《走進中東藍海市場，盤點網購暢銷品類》了解更多中東國家跨境電商環境解析、網購消費者行為分析以及暢銷品類盤點。

1、Souq：中東版“亞馬遜”

SouqSouq成立于2005年，最開始隸屬于中東領先門戶Maktoob旗下。2009年，Maktoob被雅虎收購，Souq及支付工具CashU大部分股權掌握在Maktoob創始人Samih手上，隨后Souq又經歷過多次融資，直到2017年3月，Souq被亞馬遜收購。亞馬遜收購Souq之后，繼續沿用Souq的自有品牌，并保留了其核心團隊。

在物流上，Souq擁有自建物流公司Q Express。Souq上幾乎所有的商品，都由Q Express進行最后一公里派送。除了Q Express，Souq在2017年還收購了中東物流眾包平臺Wing.ae。通過Wing.ae，可以整合中東地區其他物流公司，提高派送的效率。

在支付上，Souq擁有中東最知名的PayFort支付網關，PayFort在2018年2月份宣布獲得由沙特阿拉伯通用投資局(Sagia)授予的在該國運營全資支付解決方案公司的許可。PayFort使用廣泛，目前BEIN Sports、Etihad Airways、Ticketmaster、Air Arabia、Talabat.com 等中東主流服務平臺都在使用Payfort的支付服務。

在售后服務上，Souq收購了售后服務和生活服務平臺Helpbits，旨在為電商消費者提供售后服務的平臺，解決消費者在線上購買電子產品而售后服務無法保障的問題。

2、Jollychic（執御）：中國浙江公司

還記得在2017年的年末，《邏輯思維》創始人羅振宇在上海舉辦了一場跨年演講活動——《時間的朋友》，他在演講中就提到了今天小編要說的Jollychic（執御）。

羅振宇說：“2017年，我們發現越來越多的中國企業，即便不依靠市場規模優勢，也可以憑一身本事、平趟世界——JollyChic：一家浙江公司把長三角、珠三角數千家中小制造企業的貨賣到中東，成為當地最知名電商公司”。

浙江執御于2012年底成立，旗下有垂直B2C時尚購物網站Jollychic，背靠中國強大的供應鏈資源，將物美價廉的商品通過線上渠道銷售給沙特的二三線城市購物者，主要聚焦服裝、3C、家居、鞋包、母嬰童等品類，在2016年就已成為中東地區知名度最高、綜合排名第一的移動端電商，被認為是中東電商的一匹黑馬。

在物流方面，Jollychic2016年在中東市場開建海外倉，分布中東海灣國家，目前已建成中東地區最大的單體海外倉。當地倉庫的建成，將之前平均10-15天的派送時間，縮短為最少2天，實現了業內領先水平。

3、Noon：中東電商后起之秀

Noon是穆罕默德阿拉巴爾聯合沙特主權投資基金，以10億美金打造一個重量級電商，于2017年9月底在阿聯酋上線，12月份在沙特阿拉伯上線。

Noon是中東地區本土電商平臺的代表，擁有本土的團隊?？梢酝ㄟ^自己的翻譯人員把listing的產品翻譯成阿拉伯語，這項服務對中國賣家免費。據Noon平臺商務總監 Tarik Fadhil表示，其翻譯人員都是土生土長的本地居住者，在語言上有天然的優勢。

在物流上，Noon平臺針對中國賣家的物流模式，有兩種：FBN模式（Fulfilled by noon）和SB2B模式（Seller Back to Back）。

SB2B模式：賣家本地倉發到Noon深圳倉，深圳倉發到Noon海外倉物流團隊發給買家。整個流程耗時6-10天。SB2B模式無囤貨風險，但發貨周期長。

FBN（海外倉）模式：賣家本地倉庫先發到Noon深圳倉，深圳倉發到Noon海外倉，買家下單，海外倉直接發貨。海外倉模式能夠做到當天達，自發貨6-10天，最后一公里Noon平臺員工配送，定制包裝服務。海外倉模式周期大大縮短，但是有一定囤貨風險。（來源：跨電族）

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