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2024-03-22 00:00
天有不測風云，賣家也有旦夕禍福。
亞馬遜春季大促已經拉開帷幕，2024年度亞馬遜Prime會員日促銷提報也已開啟。然而，就在這一關鍵時期，亞馬遜針對賣家又開始新一輪“嚴打”。此前，在我們的文章中也早有提及，回顧
幾天過去，亞馬遜雷厲風行的舉措愈演愈烈，而變體違規真的不單單只發績效，有賣家甚至直呼這是在“重演2021”！
2024首個大促表現如何？
有賣家的促銷標識離奇消失！
眼下正值亞馬遜2024年春季大促，據報道，美國銀行預計此次大促或將為亞馬遜帶來10億到20億美元的收入。根據亞馬遜公布的數據，自2015年起，每年春季大促的銷售額都在不斷增長。從預估數據來看，除了銷售額，亞馬遜春季大促的訂單量也在不斷增加。關于這一節點，許多賣家參與前期待值拉滿，然而實際的訂單表現卻差強人意。
“稍微有點期待這個春季大促，去年10月的秋季大促效果不錯，雖然只有2天時間，但是經過20號的銷量來看，沒有明顯增長?！币晃毁u家表示“一首涼涼送給自己”。
圖源：知無不言
同樣陷入單量“涼涼”的賣家不少，美國歐洲站的賣家均有不同程度的失望。
“又是一個只通知賣家沒通知買家的促銷活動，只是為割賣家韭菜?！?/span>
“美國站的也沒啥感覺，還不如平時不做活動呢，單量少得可憐?！?/span>
“歐美加比平時更差了，我靠?！?/span>
對于單量的表現力不夠的原因，部分賣家則發現參與了促銷的產品卻沒有big sale標志。而在咨詢客服相關情況后，對方卻回復“以實際顯示為準”，這就多少也有些離譜了。
相較于單量平平，更有賣家陷入了賬號封禁的危機之中，在亞馬遜圈，有業內人士推測，這很有可能是大促前的常規清掃。
亞馬遜“瘋狗”出沒！
一細分類目竟連掛10個品牌？
這兩天，不少賣家在后臺都收到了一封關于賬號的郵件，其中亞馬遜提到，“根據亞馬遜商業解決方案協議第3條，您的亞馬遜賣家賬戶已被停用?！?/span>
從郵件中，我們可以看到，賣家們賬號被封的同時，有的賣家鏈接被刪，品牌也被判濫用導致連坐，賬戶資金全被扣留。商解協議3算得上是賣家的“噩夢”之一，談及此，有賣家總結了目前三種類型的封號郵件。
類型1：郵件顯示：--采取不公平行為或濫用亞馬遜功能或服務
類型2：郵件顯示：--向亞馬遜或我們的客戶提供不準確的信息
類型3：郵件顯示：--試圖影響客戶評級、反饋和評論
面對這場突如其來的掃號，又有多少賣家再次體驗了當年的“腥風血雨”呢？據了解，目前許多賣家現狀堪憂，有著不同程度的“損兵折將”。
“今天吸塵器又掛了10個品牌，會不會重演2021？”
“聽說不少老號都遭了，亞馬遜像瘋狗一樣?！?/span>
“我們公司一共5個店，目前已經G了4個?！?/span>
據賣家反饋，目前收到官方封號通知的不在少數，更進一步印證了亞馬遜行業的不確定性。對此，有賣家坦言：“做亞馬遜真的膽戰心驚～平安度過每一天是我們的愿望，爆單是其次！”
亞馬遜掃號“武器”升級：
SPI大數據系統
針對上文中的商解協議3中提到的濫用亞馬遜功能和服務，有賣家初步分析背后的違規原因應該與刷單、趕跟賣、合并僵尸、操縱評論以及品牌濫用有關。對此，有賣家根據目前的多種狀況，排查出來了賬號的不良行為，其中包括但不限于：
當然，還有一部分賣家就特別“冤”了。有賣家表示，自己完全白帽運營，被封的三個賬號都沒有刷單，猜測有可能是和FBM投訴有關。另外，還有賣家篤定自己沒有任何違規操作卻被掃號，簡直毫無頭緒。
對此，有賣家建議：“可以聯系一下賬戶狀況團隊，告知自己的賬號沒有任何違規行為，自己只有一個賬號，且沒有任何違規，要求解封有會自動解開的?！?/span>
目前，此次亞馬遜大批量掃號，中招的賣家數量還在不斷上升。有賣家推測，或許是機器誤判，不多時或許賬號就會恢復正常。但是更多的賣家認為，亞馬遜此舉是在“秋后算賬”，畢竟此次牽涉的大多數是老賬號。
“我三家都是18/19年老號，其中一家死了救兩次了，一家我沒印象干過什么壞事，變體全是合規的。我都無語，現在還一堆合并僵尸Listing的不去掃?！?/span>
“我掃的是老店三四年的店，沒有刷單，收款也是同一個賬戶”
為了搞明白封號原因，一些賣家聯系了賬戶經理做體檢報告。其中一位賣家表示，自己賬號的具體死因是：濫用變體，多次違規合并變體。但是，被判定的前因后果卻有些令人毛骨悚然。
據他所說：今年亞馬遜新出了一個SPI的檢查系統。這個系統會累計每一個店鋪的從下店開始的所有違規記錄，等賣家各個方面的違規記錄累積到一定程度，就會被判定為不良賣家，直接一封郵件把你給掃了。
SPI系統大數據掃號的到來，讓一切都說得通了。不僅有人誤判，而且賬號不論新老，都有所牽涉。如果亞馬遜的“武器”升級是事實的話，面對越來越嚴格的掃號手段，各位賣家，未來恐怕更要謹慎了。
（來源：侃侃跨境那些事兒）
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