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2020-07-25 10:07
干匠有話說：關于亞馬遜前后臺頁面介紹 先給大家整理到這，還望能給大家帶來幫助。同時，希望有經驗的你把技巧、經驗、案例解讀補充到此帖，分享越多，收獲越多~另外，大家還想看些什么，也歡迎發帖告訴干匠，干匠立馬安排下~下面入正題——
一、前臺頁面介紹
1、亞馬遜各站點前臺網址：前臺看似簡單，但從消費者和賣家這兩個角度去看，則是完全不同的東西。亞馬遜中國：amazon.cn 亞馬遜美國：amazon.com
亞馬遜日本：amazon.co.jp 亞馬遜英國：amazon.co.uk
亞馬遜法國：amazon.fr 亞馬遜德國：amazon.de
亞馬遜意大利：amazon.it 亞馬遜西班牙：amazon.es
亞馬遜澳大利亞：amazon.com.au 亞馬遜印度：amazon.in
亞馬遜新加坡：amazon.com.sg
2、類目：亞馬遜是按照不同的類目來進行產品的分類，以方便消費者進行搜索購買。
3、listing頁面介紹
亞馬遜的Listing頁面=亞馬遜網站上的商品詳情頁面，每一款商品通過賣家后臺上傳成功后，就會生成一個獨立的Listing頁面和與之對應的ASIN號，而相同的商品（信息完全一致， 包括UPC、品牌、廠商、包裝及商品各種參數）則共享同一Listing頁面。消費者可以直接通過瀏覽Listing頁面了解你所售的商品并且下單。
頁面構成按順序包括：1）標題、圖片、品牌、價格、運費、變體、五點描述、購物車
2）經常購買的商品
3）消費者看完商品后買了什么
4）看了此商品的顧客同時也看
5）促銷信息
6）A+頁面/產品
7）對比類似產品
8）產品信息
9）廣告產品
10）QA
11)客戶評價
12）廣告產品
一個listing頁面大致就是由這幾部分構成的。只有打造出優質的listing，才能做好后續的營銷、推廣、引流、銷售等工作。
二、后臺主頁介紹
1）搜索框：可以輸入您想了解的關鍵詞查詢亞馬遜的官方規則和答案。
Messages: 賣家和客戶的郵件來往記錄。
Help: 和搜索框的功能差不多，亞馬遜就常見問題作了集合，賣家可以在這里找到針對某一問題的答案或平臺給出的參考內容。Setting: 亞馬遜后臺設置按鈕。
2）Amazon Services Seller Central :在后臺操作的任何界面點擊此圖片就會回到如上圖的主臺主頁灰色的小旗幟Performance notifications: 亞馬遜針對你賬號狀態的重要郵件，如：節假日亞馬遜官方退出的政策，侵權郵件通知，賬戶指標出現隱患，賬戶移除銷售權限等
3）Most Recent Payment : 會顯示上個轉款周期的轉款日和金額Balance : 本個轉款周期第一天到此時累積的金額（亞馬遜轉款周期是14天）
4）Manage Your Case Log : 賣家聯系亞馬遜客服的郵件來往；5）Sales Summary:最近7天/15天/30天的產品銷售額（不包含運費）和產品銷售量
6）Seller Fuilled:展示最近一天和最近7天的訂單量，以及現在沒有發貨的訂單數量和客戶要求退貨的訂單量；
Pending:Pending Order 狀態訂單什么操作都無需進行,如果訂單 pending成功那么會自動進入Unshipped狀態
Fulfilled By Amazon:展示最近1天和最近7天的FBA發貨的訂單量
7）Amazon Selling Coach:銷售警示，可降價產品，已斷貨和即將斷貨的產品會在此顯示。 
8、Buyer Messages:買家消息，要求賣家24小時之內回復A-to-Z Guarantee claims：亞馬遜客戶提起的索賠
chargeback claims：信用卡拒付又稱為“費用爭議”，就是當持卡人針對其在亞馬遜上所下訂單的費用聯系其信用卡銀行并提出爭議時，會出現信用卡拒付。
Account Health:賣家賬戶健康指數
Customer Feedback:最近12個月客戶評價（1-5）的平均值，和總評價數量
（來源：跨境知識搬運工）
