
一年一度的WayDay即將到來,你準(zhǔn)備好了嗎?
今年WayDay定在5月4日到6日,平臺已經(jīng)開始在社媒和搜索引擎上造勢。
所以為什么說我們賣家哪怕微虧也要抓住這波流量,因?yàn)檫@是一年里面Wayfair自己在營銷上投入最集中的時間,甚至高于年末圣誕季。
WayDay促銷覆蓋幾乎所有品類,而且春夏之交本來就是北美家居采購的小高峰。平臺自己也會讓利,在這段時間給出優(yōu)惠的零售價吸引客戶。
以下建議,也是老生常談了,供賣家自查,更好地備戰(zhàn)WayDay:
1. 提前做好產(chǎn)品準(zhǔn)備
選擇有競爭力的產(chǎn)品:賣家應(yīng)仔細(xì)分析自己的產(chǎn)品線,重點(diǎn)選擇那些績效好的產(chǎn)品,以更大的折扣參加WayDay促銷活動。
具體來講,如果產(chǎn)品低曝光高轉(zhuǎn)化,則考慮降價,如果高曝光低轉(zhuǎn)化,則考慮優(yōu)化圖片和描述、tag
優(yōu)化產(chǎn)品 listing:確保產(chǎn)品 listing 信息完整準(zhǔn)確,包括產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、描述、attributes等,有必要的話為主推產(chǎn)品制作Waymore。
提高產(chǎn)品庫存:賣家應(yīng)提前備足貨源,以滿足WayDay期間激增的訂單需求。
2. 制定有效的促銷策略
提交最具競爭力的價格:Wayfair承諾為所有家居用品提供大幅折扣,因此賣家這段時間做好競調(diào),盯好同品類競品,做好價格調(diào)整
促銷活動試手:賣家可以先嘗試參加Flash Deal等,知道自己品類平臺的折扣期望
利用Wayfair的營銷資源:有自己知名品牌的賣家,可以考慮在Wayfair上引流,例如品牌廣告、橫幅廣告、電子郵件營銷和社交媒體營銷等。
3. 優(yōu)化物流和倉儲管理
確保充足的庫存:賣家應(yīng)提前備足貨源,并及時更新庫存情況。
調(diào)整倉庫運(yùn)營時間:賣家應(yīng)根據(jù)WayDay期間的訂單需求調(diào)整倉庫運(yùn)營時間,以確保訂單能夠及時發(fā)貨。
提高訂單處理效率:賣家應(yīng)優(yōu)化訂單處理流程,提高訂單處理效率。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
做好售前售后服務(wù):賣家應(yīng)做好售前售后服務(wù),及時響應(yīng)客戶的咨詢和問題。參加了Cold 或warm transfer的,這段時間尤其要做好
盯好CID,控制客訴,至少確保重點(diǎn)推的產(chǎn)品客訴可控。
WayDay是賣家提高銷量的好機(jī)會,一個快車道的窗口期,對于有信心的產(chǎn)品,可以犧牲部分利潤沖一波銷量。
(來源:公眾號-跨境電商C14)
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