你猜，疫情下非洲人民最愛買啥？

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1、你印象中的非洲是什么樣？新冠疫情會給非洲帶來毀滅性打擊嗎？今天有錢今天花完的非洲民眾，買不起天價的口罩，疫情影響下，一車車的玫瑰花被傾倒在田地里，這些也許符合我們的想象。

2、超乎想象的是，習慣了封城和宵禁后，“宅經濟”的潛能正在非洲大陸上釋放。電商訂單翻番，看電視普及防疫知識等。

豐富的自然資源、巨大的貧富差距，或許就是人們對非洲最初始的印象。但是，非洲人民的互聯網生活可能比想象中更精彩。GSMA的數據顯示，2018年以來，撒哈拉以南非洲的移動通信市場，增長率已領跑全球。

新冠肺炎疫情給非洲帶來巨大考驗，當地運營商通過降價、免費、捐贈等方式幫助弱勢群體渡過難關，互聯網公司也推出了因地制宜的抗疫應用。

01“天價”口罩買不起

肯尼亞是東非區域發展中心，首都內羅畢被譽為“東非小巴黎”和“歐洲后花園”。

在肯尼亞工作了近4年的Cathy（化名）的印象中，這里是個生活簡單輕松的地方。這種平靜的生活隨著疫情的來臨被攪亂得徹底。

“疫情前內羅畢的堵車，讓出門的人等到崩潰。疫情過后，路上車變少了，而且還有宵禁，晚上7點到早上5點所有人必須在家，所以晚上更是安靜?！盋athy說道。

3月13日，肯尼亞第一例新冠肺炎患者確診，這在當地“炸開了鍋”。各種民間自制的“防疫面具”相繼涌現，有人甚至用線繩將門鎖扎在鼻子上?？吹竭@些造型奇葩的照片，Cathy也會笑，但笑完之后又有點傷悲，因為當地大多數平民連口罩都買不起。

最緊張的時候，1個一次性醫用口罩售價高達1.2美元?！爱數氐墓と艘惶斓氖杖胍簿?美元左右，扣掉飯費和路費，能剩5美元就不錯了，還有養家的壓力，所以一開始并沒有人戴口罩?！?

當企業要求工人必須戴口罩才能進入工地后，Cathy注意到，工人們都戴起了口罩，只是口罩看上去臟兮兮的，不知道用了多少天。即使后期肯尼亞開始大規模生產口罩，價格慢慢降了下來，但很多當地人還是一個口罩戴很多天。

“疫情給非洲民眾帶來很大影響，因為當地人很少有存款的習慣，多半今天有錢今天就會花完。尤其在封城之后，那些打零工的人們在生活上會很成問題，得靠政府來發放食物?！睌底蛛娨曔\營商四達時代（StarTimes）東非大區總監王小青告訴《IT時報》記者，部分有穩定工作的人們也會被強制要求休假，拿不到薪水。

02電商訂單量翻番

和世界其他地方一樣，疫情期間，社交聯絡、在線經濟在非洲也比平時火熱了許多。

Cathy說道：“肯尼亞政府鼓勵民眾網購，目前有幾個網購App可以用，基本的生活物資可以買到。不過網購數量有限制，最多只能下單10樣，因為多了送貨員的箱子裝不下?！?

基于此次疫情，深耕東非近6年的全品類線上購物平臺Kilimall推出了快速便捷的購買通道，例如上線了防疫物資秒殺區和生鮮專區。在秒殺區，用戶可以憑低至0.5美元的價格買到口罩，比線下藥店的“天價”便宜了一半多。

電商平臺的口罩每片低至55先令（約0.5美元）（圖源/ Kilimall）

Kilimall品牌總監廖崢嶸告訴《IT時報》記者，總的來看，今年第一季平臺的訂單量比去年同期翻了一倍。因為疫情的關系，平臺上的“宅經濟”受到相當的熱捧，電視機、游戲機、投影儀、筆記本、手機等品類的需求都在不斷提升。

“防疫物資主要是通過我們的包機業務來進行的?！绷螎槑V說道。他表示，當初中國國內疫情爆發時，Kilimall先是從肯尼亞采購了很多口罩運回國，等疫情得到控制后又從中國把防疫物資運到肯尼亞來。

回顧這場疫情，給Kilimall帶來最大的影響是國際物流。隨著全球疫情形勢的嚴峻，大量航班停運的影響，而且物流價格也在上漲，貨物艙位越來越緊張。

所幸不久前，Kilimall與南航打造了內陸第一條中非貨運專線，因此包機業務在一定程度上緩解了物流的壓力。

另外，依托于平臺在肯尼亞的FBK（海外倉），Kilimall曾在春節期間對商家發出物流預警，請他們提前備貨到海外倉，等非洲用戶下單時就能快速供應了。

當然，對電商平臺來說疫情還可能是“化危為機”的風口。

Cathy不會忘記微信群里看到的一則視頻：因為滯銷，一車一車玫瑰被扔掉。由于歐洲疫情嚴重，肯尼亞的創匯主業——鮮花產業受到了致命打擊，不得不從出口轉向內銷。許多花場面臨倒閉，員工面臨失業。

漸漸地，越來越多的普通人在網上建起了鮮花援助群，試圖為花場提供一些力所能及的幫助。如何幫助非洲商人從線下往線上轉型便是Kilimall在疫情期間展開的功課。廖崢嶸表示，“Kilimall正在邀請當地線下商戶入駐平臺，請他們把商品拿到線上來賣?！?

03看電視“自救”

盡管相比全球，非洲是受災最輕的大洲，但是受經濟水平和醫療條件限制，零星病例仍可帶來毀滅性打擊。在這種環境下，疫情相關的信息傳播就顯得更加重要。

這段時期，四達時代重點推出了《新冠肺炎疫情特別報道》，介紹全球疫情狀況、非洲本地疫情，還有宣傳防疫知識等等，通過地面電視、直播衛星、互聯網和四達時代Facebook同時播出。

通過短視頻和宣傳海報形象地介紹了什么是新冠病毒、有哪些癥狀、為什么戴口罩、怎樣洗手、群體中如何預防等，指導非洲民眾用正確、科學、有效的方式防御病毒的侵害。（來源：Kilimall非洲電商平臺）
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