免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2019-09-16 16:39
第一章 適用范圍
本規則適用于實物類商品訂單，不包含虛擬類、砍價、一元奪寶等特殊流程的kilimall商品訂單。
1.1 關鍵字說明
Shipped From Overseas: 從海外（非本國）發貨的商品。
Shipped From Local: 從本國發貨的商品。
Shipped From Kilimall: 從Kilimall當地倉庫發貨的商品。
第二章 取消訂單
Kilimall平臺交易雙方應按照Kilimall設置的交易流程進行交易，交易流程中涉及的取消訂單規則如下：
2.1 付款超時取消訂單
消費者自拍下商品之時起，在以下時限內未付款的，系統自動關閉交易：
未收到付款通知定義：Kilimall系統未收到第三方平臺的到賬通知。
2.2 待發貨訂單取消訂單
消費者自拍下商品之時起，在商家未發貨之前，買家可以申請取消訂單：
2.3 發貨超時取消訂單
消費者自拍下商品之時起，滿足以下條件的訂單，買家可以申請取消訂單：
注：以上時間均指自然日。
2.4 商家取消訂單
消費者自拍下商品之時起，商家可主動取消訂單，罰款明細如下：
第三章 退款規則
Kilimall平臺交易雙方應按照Kilimall設置的交易流程進行交易，交易流程中涉及的退款規則如下：
3.1 退款方式及時效
3.2 取消訂單退款
3.3 售后退款
售后到達退款環節，并審核通過3個工作日內完成退款
第四章 附則
4.1以上時效除春節，及發生其他不可抗力因素、自然災害等，不適用此規則。
4.2 Kilimall開放平臺賣家的行為，發生在本管理規則生效之日以前的，適用當時的規則。發生在本管理規則生效之日以后的，適用本規則。
4.3 Kilimall可根據平臺運營情況隨時調整本管理規則并向賣家公示。
4.4 本規則于2019年2月27日修訂，于2019年3月1日生效。（來源：kilimall）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！如有侵權，請聯系我們。
相關推薦：kilimall GS商品中轉倉提供代打包發貨服務
