大賣分享：俄羅斯市場痛點&做好MyMALL平臺的秘訣

前不久MyMALL平臺以“初心致遠，繼往開來”作為主題舉行了第一次賣家大會。

參與此次大會的Payoneer 大中華區銷售總監Steven Xu提到目前俄羅斯零售行業電商滲透率較低，賣家還有很大的發展空間。

雖然說18年2月份的大促日訂單量就突破百萬，但在這里也提醒廣大賣家朋友要多參與平臺活動，使用平臺物流，關注平臺搜索排名動向并且多跟類目經理聯系，可以幫助大家更快的提高銷量。MyMALL平臺物流上線以來，退款率降低了一倍，非平臺物流和平臺物流的退款比例分別為8%和4%。降低退款率的同時，平臺致力于提高時效和完善保險機制。訂單送達的最快時效記錄為4天！

品牌，電子產品，服裝和汽摩配作為2019年的重點招商對象可以優先入駐平臺。如何還沒有入駐MyMALL的小伙伴可以點擊這里進行報名>>

在這場會議中最精彩的部分當屬幾位大賣帶來的圓桌討論分享。下面小編就為大家分享下主要的幾個話題：

話題1：入駐MyMALL

朱成：各位大賣，是在什么情況下入駐MyMALL,為什么押注MyMALL呢？

潤步科技洪總：機緣巧合。當時達莉婭他們到我們公司介紹了一下平臺，我們也很快決定入駐平臺。趕在國慶假期之前上傳了大概8萬的產品，后面持續有些爆發，效果還不錯，主要是時間點卡的還可以。

柳州里特薛總：我們是在必創匯了解到MyMALL平臺的。我們了解到MyMALL平臺的主要市場是俄羅斯，我們對俄羅斯市場比較熟悉，因為前面我們一直在做俄羅斯市場，而且我們知道俄羅斯市場對產品的一些需求，價格區間是什么樣的，然后我們就決定做MyMALL平臺。

朱成：薛總是柳州的賣家，大家都知道在跨境電商行業柳州并不是一個特別開放的城市，有各方面的限制。但是薛總做了MyMALL平臺之后，每個月也有大幾十萬美金非常不錯的成績。下面問一下鄒總和徐總當時為什么入駐MyMALL平臺？

艾姆詩鄒總：第一，當時我們了解到MyMALL是一個新興的俄羅斯平臺，背景是擁有俄羅斯最大社交網的互聯網巨頭，我們對這個平臺比較信任；第二個是俄羅斯是一個巨大的市場，有一億多的人口，而且比較需要中國的輕工業產品，我們覺得我們一定要把俄羅斯市場做好。

藍思徐總：當時也是達莉婭到我們公司，第一我們也覺得俄羅斯市場很好，加之之前由做Joom也有一定成效了，而且MyMALL的背景也更加出色，所以我們覺得這個平臺能夠發展的比較快比較好，就決定投入資源入駐平臺。

話題2：俄羅斯市場的痛點及問題

朱成：謝謝各位的分享，了解一個平臺的背景是入駐平臺之前必須要做的功課，各位資深的賣家也是在了解平臺的背景之后決定入駐平臺。除了了解平臺之外，我們還要了解市場。下面我們進入第二個話題，關于俄羅斯市場的痛點，一定會遇到的一些問題。

潤步科技洪總：關于俄羅斯市場最主要的問題我們認為是物流的問題，我們發現有一些產品物流發不了，一些敏感貨的退貨也比較多；另外一個就是由于欺詐等造成的退款問題。

柳州里特薛總：我們這邊遇到的還有退款高的問題，在訂單還沒有送達之前退款的訂單有點多，造成利潤率低。

朱成：好的，謝謝兩位，那么針對這些問題，我想問一下另外兩位，你們有什么解決方案，怎樣規避問題呢？

艾姆詩鄒總：其實線上物流在一定程度上已經解決了俄羅斯物流的問題。另外一點俄羅斯市場有他的特性，也許物流上時效等對他來說并不是太大的問題。但是現在都在慢慢改善。

藍思徐總：關于物流的問題從我們賣家自身是很難完美解決的，所以我們第一一般會跟平臺保持緊密的聯系，跟平臺溝通，從平臺的層次解決問題；或者是我們會做海外倉，像MyMALL平臺的海外倉就比較靈活，既有高價值的產品的運輸方式，也有低價值產品的運輸方式。這可以保證我們高價值的產品和低價值的產品都有一定的保障。

話題3：如何做好MyMALL

朱成：關于剛才這個話題，我也做一些補充，今年MyMALL關于物流做了非常大的改善，做了線上物流和拉脫維亞海外倉的布局，我相信這兩個布局對于我們的賣家會是一個錦上添花的功能。下面進入第三個話題：各位MyMALL的標桿賣家，我想請你們分享一下，你們是怎么把MyMALL做的這么好的？

潤步科技洪總：我覺得我們當時主要是時間卡的特別對，當時大家都在休國慶假期的時候，我們上了8萬多產品。當時我們的客單價相對比較低，現在我們主要是配合平臺，發貨海外倉，增加中高客單價的品類，我們也在改變，希望后面可以再次爆發。

艾姆詩鄒總：我覺得洪總說的很對，要緊跟平臺的節奏，提供好的產品好的價格好的服務。

藍思徐總：我覺的一直都是時勢造英雄，在平臺不同的時期會有不同的需求。平臺在第一階段的時候，需要大量的listing,那么你的listing越多訂單就越多；當平臺沉淀一段時期之后，平臺會邀請我們用一些爆款參加活動，這些爆款或許沒有辦法直接的創造利潤，甚至可能會有一些輕微的虧損，但是通過活動可以給店鋪帶來大量的流量。還有后期配合平臺線上物流海外倉，平臺都會有一些流量的傾斜，要抓住任何可以抓住的機會。

柳州里特薛總：我覺得主要還是入駐的時間比較早，競爭不是特別激烈，第二我們會緊跟平臺的節奏，把平臺每一次政策的調整當成我們業務的增長點。再一個選品的時候，我們會做市場調研，選擇有市場流量的產品上傳，致力于提升產品的轉化率。比如說我們做內存卡，我們會去分析平臺其他賣家的增長趨勢，或者一些產品在其他平臺銷量很大，但是在MyMALL平臺銷量還不是特別大，證明這個產品是有潛力的。

大賣的成功給了其他賣家朋友們信心與勇氣，大賣對于新平臺的考核，入駐時機的把握和運營與供應鏈的管理值得我們借鑒。（來源：MyMALL）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！如有侵權，請聯系我們。