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2017-06-21 14:30
幾年前在泰國曼谷度假的時候，Ankiti Bose（上圖）跟其他游客一樣，喜歡在泰國首都買便宜貨，特別是在乍都乍周末市場（世界上最大的周末市場）。她注意到，雖然這些泰國的中小企業家可以提供的商品琳瑯滿目，但是除了Facebook之外，市場上幾乎沒有一個可以供他們使用的數字電商平臺，這使得他們無法很好地在網上推廣自己。
于是，Ankiti Bose想到了一個商業點子。她和她的商業伙伴Dhruv Kapoor一起開創了Zilingo，一個聚合了新加坡、曼谷、雅加達時尚零售商的時尚電商平臺。
在短短兩年的時間里，Zilingo（出自“zillion”這個詞）上已經有超過4000家來自泰國、印度尼西亞、新加坡、臺灣和香港的小企業，出售包括服裝、配飾、包包、鞋子和生活用品等差產品，在東南亞擁有著50萬的活躍用戶。
在Zilingo之前，26歲的Bose曾經在紅杉資本和麥肯錫公司工作了三年，從事創業投資和管理咨詢領域。
以下是對Ankiti Bose的采訪內容：
回想起來，我也不知道我當時到底在想什么？我們現在已經在五個國家設有辦事處，擁有來自十個不同國家的80名員工。我們應該如何與不同文化背景的人一起工作呢？但是，當創立Zilingo的想法出現時，我的腦中并沒有冒出諸如此類的問題。Dhruv和我的想法是：機不可失，失不再來。
我們從自己的積蓄中籌集了約10000美元創立了公司。與其他電商購物平臺不同，我們不處理產品，我們沒有倉儲問題，并且也沒有成本來處理這個業務。我們在業務上是有利可圖的，但扣除諸如工資等成本之后，我們還沒有盈利。我們希望能在兩年內獲利。
顧客可能會覺得我們與其他的電商購物網站有點相似。而且，新加坡人不再需要飛到乍都乍周末市場去購物，他們在Zilingo上就能做到這點。
但真正使我們不同的，是我們幫助賣家的方式。我們做的不僅僅是給賣家一個平臺。這些賣家只需要專注于生產他們的產品。我們會幫助他們送貨。例如，我們有合作的第三方物流公司，我們的賣家會使用它們。我們會跟蹤物品的物流過程，以確保商品的發貨和配送。
我們還幫助賣家解決資金問題。與其他購物平臺不同，我們每月約會向我們的賣家付款五次，這意味著他們將有資金不斷生產產品。
我們的各個網站上也使用本地語言和貨幣，這使得賣家能夠更容易地銷售。對于服裝來說，我們會根據市場調整尺寸。我們讓中小賣家更容易走向全球市場。
只要他們不賣假貨、不是欺詐賣家，他們就可以入駐Zilingo。產品上架是免費的，但每次交易成功我們都會征收10％至20％的傭金。每天會有約50到60個的賣家申請，每個月我們都能增加約300個新賣家，包括從時尚類到生活類用品。我們的重點是千禧一代的年輕人群，他們的平均花費約為20新元，所以我們有不少賣家都是專門經營快時尚品類的。
我們在泰國和印度尼西亞有約85％賣家是獨立及中小企業品牌。而在新加坡，有約40％的賣家是獨立賣家。由于新加坡市場比鄰國更發達，所以我們還在該網站上加入了設計師品牌。
幫助別人能讓我自我感覺良好，這是其中一個原因。有一個泰國賣家告訴我，Zilingo幫助他把業務規模翻了一倍。后來我遇到了新加坡的另一個賣家，一個想成為一名企業家的學生，Zilingo幫他實現了夢想，聽到這樣的故事很令人鼓舞。
除此之外，幫助小企業擁有巨大的收入前景。在新加坡以外，約有60%的企業是中小型企業，所以這個業務的市場還很廣闊。
傳統零售企業不會死亡，因為人們仍然喜歡親自去觸摸和感受產品。但這些企業很有必要成為全渠道的零售商。入駐電商平臺對于這些零售商來說也很重要，因為他們可以用更低的成本、更簡單的方式來擴張他們的受眾面。（編譯/雨果網 康杰煒）
