?開拓印度市場，Paytm告訴你有哪些熱銷品

【編者按】2017年，跨境電商進入大時代！跨境出口電商更是飛速發展，令許多賣家受益，甚至一些大賣漸漸開始走向資本市場，呈現一片欣欣向榮的景象，近幾年吸引眾多賣家加入其中，如此誘人的藍海市場，可謂千軍萬馬過獨木橋之勢。是什么讓跨境電商行業如此之火？專業人士認為，選品則是跨境電商邁向成功最為關鍵的因素。

今日，“2017 CCEE（上海）雨果網跨境電商選品大會”在上海光大會展中心隆重拉開序幕。

會上，Paytm中國區總監金三奇就“新市場紅利之印度市場”主題發表了精彩的演講，根據研究顯示，由于印度經濟迅速發展、放寬外商直接投資（FDI）的規則和消費熱潮等因素，使得印度已經趕超中國，成為30個發展中國家經商環境最寬松的國家。為此，眾多跨境中小賣家紛紛表示想要進軍印度大市場。

此外，據金三奇介紹，全世界人口最大的國家除了中國就是印度，現如今這個市場正在被快速地開發，而Paytm又是這個市場里面唯一被招商的電商平臺，他感慨的說，“相信許多跨境中小賣家都不可能錯失印度這個大市場?！?

以下為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解。

大家下午好！我是來自Paytm的金三奇，剛才看到了Lazada的演講，現在輪到我們演講，今天非常高興大家來聽我們Paytm的演講，我起名是揚帆啟航印度大市場。大家如果有時間就去前面入口處，會有我們Paytm入駐的通道。

我簡單介紹一下Paytm這個公司，成立于2009年，我們是阿里巴巴投資的企業，這是我們Paytm的Vison，我們要把印度代入這個主流的時代。目前Paytm是印度最大的移動電商平臺，也是最大的電子錢包。我們印度有2.3億的用戶，三個月以前我們只有2億用戶，僅僅三個月，我們每個月增長了1千萬用戶，現在有14.5萬印度本土賣家。全印度覆蓋郵編非常廣泛，我們跟一百多家物流公司合作。了解印度市場的人都看到，Paytm目前就是印度版的阿里巴巴，我們有電商，有電子錢包，有銀行，我們這個月在印度開了第一家銀行。

這是目前Paytm的增長率，我們增長速度非常非?？?，去年我們有10億量級的交易，在移動端的覆蓋是89%，印度的用戶大部分是在移動端的，這個對電商和移動支付是非常好的，現在我們有時尚、3C、家居、鞋類、箱包、戶外、母嬰、配件等等。

這是我們Paytm大概的業務，主要是集中在支付這塊的介紹，我們在支付這塊，在印度的規模相當于中國的支付寶加微信，因為Paytm是印度最大的支付公司，第二、三、四明加起來都沒有我們大，你在大街上各家店都可以看到Paytm的掃碼支付?？梢灾Ц兜臇|西非常多，水費、電影票、買車票，而且很多領域買電影票和公共汽車票，占據了印度絕對的市場地位。

比如說我們是現在印度第二的公共汽車訂票的平臺，這些業務其實跟支付寶的業務非常類似，我就不詳細介紹了。目前Paytm是印度的最大移動平臺，我們的總用戶、活躍用在印度都是排第一的，大家都可以看到，其實我們在APP Store上面的評分、增長量，以及我們的品牌都非常大。這是有一個數字，facebook是印度最大的社交平臺但Paytm僅次于他，而我們的用戶總量超過它，而且我們的增長速度更快。

這是目前印度電商大概的市場規模，這幾年由于阿里、中國、日本投資公司進入，所以這幾年印度的電商復合增長率非常高。據預測，2020年，印度總電商達到800億，有的說是1000億美金。印度的優勢是非常明顯的，一開始我還是跟大家介紹一下印度的情況，其實中國人對印度的印象總體上不是特別好，我想講好的一面，我本人經常去印度的，印度是非常有吸引力的地方，他的年輕人口遠遠大于中國，年輕人口的情況相當于中國20年前的情況，大量的年輕人口是35歲以下，而且印度的高速公路、基礎建設完全向中國學習，印度總理穆迪提出了很多方案，包括全國統一的銷售稅。

印度的語言和宗教非常豐富，歸根起來有一個他們本地的宗教，還有一個就是伊斯蘭教。印度的中產階級和收入情況和中國15年前比較相近，現在印度中產階級的可支配收入比較高，全世界只有中國和印度可以找到中產階級人口超過幾十億的。

印度的消費增長也是非?？斓?，而且跟中國的觀念非常類似，印度人的觀念跟中國二三十年前的觀念非常類似，他們非常重視教育，非常重視家庭。這是印度年輕人的風貌這五個同事是Paytm的員工，大家可以看到他們來自不同的地方，但是他們展示的形態，他們的工作方式非常西化，而且印度事實上是非常西方化的國家，因為有英國的殖民，他們英語的精通，印度的國際化比中國還開放，在印度可以看到有非常多的外國人，國際平臺也非常多。

這是印度最富有的人家里，這是在孟買，你可以看到印度現在的房子，跟我們日?？吹降男侣劜罹嗪艽?，印度的中產階級過得非常舒服，印度房子特別便宜，車子也便宜，他們手中可支配的現金非常多，這些現金干什么呢？就拿來電商購物。

這是大家理解中的印度，大家看到的都是從電影里面看到的傳統的印度服飾，但是現在的印度人完全是非常西方化的，如果是賣時尚服裝的，飾品的，印度對顏色、時尚的程度是超過中國的。這是他們的交通工具，摩托車是很多程序員的必備交通工具，摩托車非常方便，汽車是傾向于小一點的，經濟型的，所以買摩托車配件、汽車飾品是非常有前景的，我展示這些圖片就是為了說明這個。

這是跨境比較熱賣的品類，剛才前面提到了衣服、時尚、家居、汽車、3C數碼、箱包、運動、手機配件、母嬰、玩具等等，印度整體來說，這個國家那么大，有13億人口，但是有非常少的工廠，它對外商品的需求大部分都是進口的，這個給中國賣家非常大的機會，傳統的B2B、2C，而且中間商加價非常厲害，每一層加價20%，那就很恐怖了，到終端就翻好幾倍了，這是非常有競爭力的。

這是比如說女性時尚的走勢，你可以看到每個類目具體的比例，大家加入Paytm的時候，我們會提供更詳細的解釋。

這是鞋類的比例，這個比例還是比較大的。這個是配飾類整體的情況，大家可以看到印度活動比較多，婚禮比較長，印度的節日也比中國豐富，所以印度的配飾類這一塊，高頻更換的飾品需求非常大，女性的包包，還有行李、出差用的行李箱、出差用的包。

這是家庭里面的東西，其實印度隊家庭里面的需求也非常大，現在印度中產階級正在崛起，他們很大的需求就是買房子，裝修家里的東西。而且印度很大的特點是服務人員成本很低，很多印度中產階級家庭會雇兩三個鐘點工，一個幫忙掃地，一個幫忙做飯。

汽車用品也是非常大的，印度汽車購買力正在崛起，而且印度流行的汽車都是相對來說兩萬到五六萬人民幣，沒有像中國追求品牌，非常高價值的品牌，他們是比較走實用性的，他們保有量增加非?？?，整體來說銷售價格不是很高。印度和中國走的途徑不太一樣，他們在很多領域走的速度遠遠超過中國，比如說中國普及智能手機的速度，大概5-10年的進程，我第一臺智能手機是谷歌出的，到現在真正的智能手機中國滿大街也走了5-10年了，大家可以看到在印度小米、OPPO賣得非常好。原因很簡單，電商是普及的過程，一旦普及了，渠道打通了，購買很方便，大家還不用通過電腦購物，手機就可以購物，效率很高，每天就可以產生好幾個訂單。

這個是運動類的，包括健身類的，總的來說，我們這一次在中國的跨境，其實是非常有優勢的。簡單講，我們Paytm把所有的電商涉及到的支付都打通了，我們有阿里巴巴的背景，有中國電商的經驗，我們做的時候，物流是有專線的，賣家不用擔心物流，支付也不用擔心，賣家也不需要在印度開公司，很多賣家去我們網站上注冊賬號又需要印度手機，這個不是我們跨境的主流，你不需要任何的印度手機公司，直接可以通過我們的IOR為我們的印度賣家，我們會有進口商幫大家解決資質問題。我們有中國的物流，到印度，比如說到深圳、上海、物流去進行交付，交付以后你們就不用擔心了，印度最后一公里全部由我們搞定，買家收到貨以后，系統自動會付款，自動付款以后，目前我們下來的平均發貨，一個貨從消費者下單到拿到手，就是6-10天，全是空運的，效率非常高。然后資金的回款比較快，Paytm拿到錢兩天就可以出來。

對賣家來說全部是人民幣結款，對賣家是盧比付款，這是非常本地化的電商購買服務。

這是國際賣家的入口頭，就是World store，這里面會有品牌專區，會有各種進口產品。

這個二維碼如果想入駐的賣家，可以現場掃描，也可以等會兒去講臺上給工作人員要，很簡單我們要求的資質必須是一個公司，必須做過跨境的業務，其他都OK。然后在注冊店鋪名稱的時候要避免國家詞，有很多漢語拼音的名稱，我建議大家盡量用英語，你要注冊的更國際范兒一點更好，這個注冊流程比較好，差不多五天左右就可以拿到印度賬號。

我們有三個機會，第一個機會你是可以注冊這個印度店鋪，沒有注冊過印度賣家的，必須注冊印度賣家，如果你有1003SKU都可以，沒有品類的限制，而且我們鼓勵賣家，多開店，大賣家的話，如果手上有5萬以上SKU上傳，你可以提交給我，我們Paytm幫你上傳，解決后顧之憂，遇到問題也可以找我們，這是第一個機會。

第二個機會，如果大賣家或者品牌賣家，你想去印度長期發展，你有比較好的品牌，你可以在Paytm單獨開品牌旗艦店，這個旗艦店非常像天貓早期的時候，沒有費用，零費用，非?？焖俚亻_店，這是單獨的一塊。目前比如說你開品牌店，我們可以給你更多的流量，我們會給你單獨的品牌促銷的機會，比如說我們給你設計一些單獨促銷的版面，這樣對訂單增加量非常有幫助，而且早期不收費，除非你告訴我們說要做聯合營銷，比如說和我們一起去印度facebook上面做廣告，這個是要付費的的，你上任何的電子渠道，我們都可以跟你一起合作。你可以自己定制你的店鋪，普通賣家不需要定制店鋪，品牌賣家可以定制你的店鋪，規劃你的促銷。

品牌的話，我們會有一個品牌專門的Paytm區，還有一個品牌發布專屬活動區，大家是可以考慮入駐的，是零費用。

我們還有另外一個非常獨特的機會就是O2O，這個估計整個印度短期內，也就Paytm可以做得非常好，很大的原因就是Paytm線下渠道，我們有成百上千萬的線下的小賣鋪，線下的零售店，我們跟印度最大的商超合作，可以在商超里結算，你如果想在印度線下有任何展示的話，這是我們一個新的渠道，剛剛上線的渠道，印度跟中國有一個非常相似的地方，你在任何地方都可以看到Paytm的掃碼地方，比如說有一個好產品，一個品牌店，我們會給品牌店專門做海報，你可以發到一百萬的線下店鋪，短時間內，這對品牌的威力非常大，這對線下的支付購物體驗很簡單，看到海報掃二維碼，第二步挑選喜歡的東西，掃完二維碼就去商城挑選他喜歡的東西，購買，跟線上購物沒有任何區別，但是你又帶來了線下流量，現在大部分印度的還是線下的，又帶來了線下的電商觸及不到的地方，對他們來說一個東西并不僅僅是一個東西，而是說他們從來沒有這個東西，印度中心城市和中國上海、北京沒有什么區別，但是二三線城市，可能就相當于中國的地級市，他看不到東西，你提供的是獨一無二的。而且他看到打印出來的海報，有購物欲的時候，本地找不到任何替代品，他就傾向于在這個上面買，而且O2O是免費的，當然一起制作這個海報、二維碼這些成本是賣家要承擔的。

這是掃碼以及下載APP，基本上不用下載APP，2.3億用戶已經有Paytm的APP，印度的總上網用戶是5億，已經有一半的用戶是用Paytm。

這是掃碼完以后直接選產品購物，所以非常有幫助，對本地沒法接觸到更多商品的二三線城市來說。

這是關于印度的重要節假日，因為節假日不一樣，大家可以參考一下，解放軍分三個類目，最大的肋木是低洼里（音），這是印度最盛大的節日，持續周期有一個月，季末的促銷在1月份，第二級別的就是電商節，其他的是傳統的節假日，以及新創造出來的互聯網的節日，包括吲哚有一些基督教徒，圣誕節也還OK。最下面的就是品牌，以及Paytm做的，或者其他印度電商創造的節日，最下面的節日就更多了，以月為單位。我們Paytm周五、周六、周日又有促銷，我們每周五都會篩選新的商品，我們5月12日組織了一張跨境賣商的活動，在媒體上都可以看到廣告，你們只需要挑選好的產品，有大的活動的時候，你提交過來就可以?？傮w來說，印度的賣家機會，節日機會其實比中國還多。

總結一下，大家都不可能錯過印度這個市場，全世界人口最大的除了中國就是印度，這個市場現在正在快速地被開發，而Paytm又是這個市場里面唯一被招商的電商平臺，印度是目前世界上增長第二的市場，而且本地的消費需求比較高，而且我們也是唯一支付加電商的平臺，又是印度的電商平臺，用戶有2.3億，任何平臺一下有2億的用戶都是很難的，Paytm的支付已經全球第三了，第一是支付寶，第二是微信，第三是Paytm。

還有一個最大的優勢就是99%的訂單都是預付款，印度存在最大的問題就是COD，貨到付款，消費者很狡猾，他會在亞馬遜下個單，在Paytm下個單，看看哪個先到就要哪一個。因為我們有兩個機制，一個是你預付款，你買一個東西就先在上面扣除你的錢，第二我們有現金獎勵機制，幅度非常大，有10%、15%，就是我買一百塊錢的東西，你拿到手以后，Paytm獎勵你，這對消費者來說是非常興奮的，你買到商品之后，又給你現金獎勵，對消費者來說是非常高興得。

這是我的微信，后續有需求的人，大家可以加我的微信，我可以回答大家的疑問。我們的展臺是物流合作伙伴和ROI解決方案，大家可以去展臺注冊以后，他們會聯系你們，一周時間就可以開店，然后就可以上商品來賣。我見過最快的商家就是上傳商品20分鐘不到，就賣出了帽子，歡迎大家加入印度市場，謝謝！

（文/雨果網 陳林）