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2024-02-22 16:07
亞馬遜運營中，侵權問題一直是賣家們的苦惱，下面一起看看亞馬遜listing侵權的類型有哪些，如何處理亞馬遜listing侵權？
亞馬遜listing侵權的類型有哪些
1、圖片侵權
很多賣家看到別人店鋪的產品圖片設計得好看就直接照搬，亞馬遜不會在上傳產品圖片的時候去追究圖片的來源，只是如果被圖片原創賣家發現并且提供證據投訴，經過亞馬遜的查證情況是真實的話，輕則警告，重則直接關店。即使是二次創作也會存在侵權的可能，因此建議還是自己拍攝圖片比較穩妥，這樣也能夠更好的在細節方面體現出自家產品的差異性。
2、商標侵權
商標侵權主要問題為未得到產品品牌官方的正規授權，在listing內容上出現對方的商標或logo。大多都是在跟賣、Listing詳情內容的撰寫上。有賣家在銷售產品的過程中會使用一些普通消費者比較熟悉的日常用品來做產品對比圖和應用場景圖，做這類圖片時，不要把別人的品牌圖案和Logo帶進去。
3、專利侵權
專利侵權一般是侵犯他人注冊的專利，其中包括：外觀設計專利、實用專利、發明專利。外觀設計專利權指產品的形狀、圖案、色彩或者其結合所做出的富有美感并適用于工業上應用的新設計，簡單來講就是長得像，只要有60%以上的相識投訴侵權就會被處罰。實用專利權指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實用的新的技術方案，有時會被人們又稱小發明或小專利，比較具有實用性。發明專利權指某個產品擁有發明專利權，未經允許不可以擅自生產銷售，也就是指仿品。
4、版權侵權
版權侵權主要是集中在銷售的產品上印有別人具有版權的圖案，比如印花T恤上的圖案；出售的產品使用了別人擁有著作權的版式；抄襲了別人的產品描述這也是侵權，也可能被投訴，然后Listing被下架刪除，甚至導致賬號受限；盜用同款產品Listing的原創圖片。
如何處理亞馬遜listing侵權？
1、沒有侵權
如果賣家認為自己沒有侵權的話，可以向亞馬遜發郵件（notice-dispute@amazon.com）說明情況，步驟如下：
(1)解釋你已經了解了投訴情況，并且聯系了投訴者
(2)說明發生的問題，提供具體細節，比如Logo相似等
(3)出示證據，證明你沒有侵權，比如供應商提供的文件
(4)要求恢復賬號
2、侵權
(1)和解
主要是在店鋪已經被查證屬于侵權的情況下，這個時候賣家可以及時與知識產權所有人聯系，達成庭外和解，或通過法院裁定賠償金。如果聯系對方無回復的情況下，建議就要多發幾次郵件給對方，而且保存每一次的發送記錄進行收集，如對方依舊沒有回復，可以直接向平臺申訴讓平臺進行裁決。若跟對方溝通洽談和解賠償金時，對方出現和解條件過于苛刻、和解金額過高，可考慮進行上訴至法院，法院可能會將賠償金降至合理金額。
(2)應訴
如賣家確定或查證自己沒有侵權或侵權不成立的情況下。應當及時委托在美當地的律師進行侵權分析并采取應訴措施，以減少中間案件處理的周期和耽擱。
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封面/圖蟲創意
（來源：跨境小師妹）
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