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2023-12-21 14:39
根據Circuit的一項研究數據顯示，亞馬遜上經審查的3350萬條評論中有43%屬于虛假評論。
近60%的消費者表示自己在閱讀評論后通過線上購買商品。58%的人不認為五星級評級為正品，43%的人不購買評級低于四星級的產品。對于大多數人來說，一個產品至少需要三星級才會被納入他們考慮的范圍，尤其是電子產品。時尚單品的虛假評論最多。該研究分析了450萬條關于服裝、鞋子和珠寶的評論，其中88%屬于虛假評論，產品實況也并非評論的那樣真實。
配送軟件公司GetCircuit 進行的一項研究顯示，亞馬遜上有150萬件品牌產品涉及虛假評論。蘋果緊隨其后，發布了100萬條虛假評論。Circuit的Merritt Ryan表示，虛假評論最多的產品是亞馬遜和蘋果的產品，同時，Hanes（內衣品牌）擁有83.9萬條虛假評論，Crocs（鞋類品牌）擁有68萬條虛假評論。
值得注意的是，這并不意味著亞馬遜沒有任何真實的產品評論，同時，聯邦貿易委員會（FTC）也建議停止發布虛假評論。亞馬遜還對其網站上的虛假評論采取了法律行動。最近，有媒體 報道稱Xbox Series X在德國亞馬遜上售價為380歐元（約合410美元），但結果證明是假貨，該產品由第三方賣家出售。亞馬遜表示，他們在調查后發現并關閉了該賬戶。他們希望確保自己的商店安全，并將盡一切努力阻止進行虛假評分的行為發生。
封面圖源：圖蟲創意
文中圖源：Circuit
編譯：劉志偉
（來源：雨果跨境編輯部）
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