
根據(jù)亞馬遜官方披露的消息,大規(guī)模信息驗(yàn)證是不可避免的,其依據(jù)是美國(guó)《消費(fèi)者告知法案》即將在北京時(shí)間2023年6月27日生效。
根據(jù)該法案要求,在亞馬遜美國(guó)站銷售、并達(dá)到法案相應(yīng)規(guī)定要求的第三方賣家均需提供相關(guān)企業(yè)信息,亞馬遜正在采取相應(yīng)步驟以核實(shí)符合法案規(guī)定要求的相關(guān)賣家信息。亞馬遜將會(huì)以郵件形式通知賣家所需完成的驗(yàn)證操作,并在賣家賬戶信息頁面上以橫幅的形式通知賣家完成一個(gè)或多個(gè)驗(yàn)證操作。
這也是亞馬遜官方針對(duì)近期此起彼伏的驗(yàn)證審核的首次回應(yīng)。與此同時(shí),有消息稱,個(gè)人賣家的驗(yàn)證入口今天已經(jīng)開放,部分賣家已經(jīng)開始提交資料。
新規(guī)意味著平臺(tái)對(duì)于賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)管控將進(jìn)一步升級(jí),賬號(hào)交易的難度也將加大。
6月27日前需完成信息審查
由于美國(guó)《消費(fèi)者告知法案》即將在北京時(shí)間2023年6月27日生效,亞馬遜官方給賣家的提醒是6月27日前需要完成新法案要求的信息審查。
根據(jù)新法案的要求,在亞馬遜上銷售商品并滿足如下條件的第三方賣家需要提交驗(yàn)證信息:在過去24個(gè)月中,新商品(或未使用的商品)連續(xù)12個(gè)月的銷售總額≥200件,且交易總額超過5000美元。
賣家提供給亞馬遜的企業(yè)信息包括:賣家身份驗(yàn)證、銀行賬號(hào)驗(yàn)證、企業(yè)地址驗(yàn)證、電話號(hào)碼驗(yàn)證、稅務(wù)信息驗(yàn)證。
按照近期賣家收到的亞馬遜驗(yàn)證通知郵件顯示,賣家需要在60天內(nèi)按照相關(guān)操作提交驗(yàn)證。但是對(duì)于驗(yàn)證時(shí)間點(diǎn),也有賣家提出疑問,到底是以收到郵件后的60天為準(zhǔn),還是法案生效的6月27日為準(zhǔn)。
對(duì)此,亞馬遜方面表示,截止至2023年6月27日,亞馬遜將收集、核實(shí)并向消費(fèi)者披露所有符合條件的第三方賣家的企業(yè)信息。這意味著6月27日之前,亞馬遜會(huì)繼續(xù)開啟大規(guī)模驗(yàn)證。如果無法完成驗(yàn)證,亞馬遜可能會(huì)暫停賣家的銷售權(quán)限并扣留款項(xiàng),直到賣家提供必要的信息并成功完成驗(yàn)證。
個(gè)人賣家驗(yàn)證入口已開放
此前,不少個(gè)人賣家反饋,地址選擇“中國(guó)”后,業(yè)務(wù)類型沒有“不,我是個(gè)人賣家”這個(gè)選項(xiàng),因此不知道如何進(jìn)行下一步操作,“如果說需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照來驗(yàn)證也沒有明確發(fā)通知出來?!?/span>
亞馬遜官方在給賣家的留言中回復(fù),有關(guān)個(gè)人賣家驗(yàn)證,如有消息,會(huì)在第一時(shí)間公布。另有消息稱,亞馬遜一位招商經(jīng)理給出的建議是,以個(gè)人身份注冊(cè)的亞馬遜店鋪,不管是個(gè)人賬戶還是專業(yè)賬戶,先不要做任何操作,之后會(huì)有新的驗(yàn)證通道開放,其提到的參考時(shí)間點(diǎn)是5月22日。
據(jù)資深賣家“跨境背包客”在社交媒體發(fā)布的消息稱,亞馬遜賬戶資質(zhì)審核的個(gè)人賬號(hào)審核入口已經(jīng)更新,身份證+信用卡/銀行卡賬單提交即可,無需再用公司資料替換。據(jù)其公布的截圖顯示,賣家選擇“中國(guó)”之后,在“業(yè)務(wù)類型”一欄會(huì)有“不,我是個(gè)人賣家”的選項(xiàng)。
不過,也有部分賣家是個(gè)人賬號(hào),之前咨詢客服,按照客戶的意見選擇私企,進(jìn)入下一步驗(yàn)證,但后面沒再操作,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)無法返回到選項(xiàng)的頁面。有賣家建議多去開case,更多人去反饋,看亞馬遜是否能提供解決方案。
可能是由于詢問的人太多,也有的客服會(huì)直接讓個(gè)人賣家選擇以上市公司的身份進(jìn)行驗(yàn)證,結(jié)果是行不通。
另有賣家稱收到地址驗(yàn)證的郵件,但是沒有驗(yàn)證入口,其資料也沒有變化,這種情況是否需要更新。亞馬遜方面表示,賣家可能會(huì)因?yàn)椴煌膯栴}收到驗(yàn)證通知,可以登錄亞馬遜賣家平臺(tái),點(diǎn)擊“設(shè)置>賬戶信息>業(yè)務(wù)信息>公司地址和電話號(hào)碼”,找到驗(yàn)證入口。此外,地址驗(yàn)證的企業(yè)地址可填寫公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地址,如果原企業(yè)地址發(fā)生變動(dòng),可上傳新的企業(yè)地址進(jìn)行驗(yàn)證。
也有不少賣家提出疑問,如果沒有收到驗(yàn)證郵件的提示,是表示后續(xù)都不需要驗(yàn)證,還是可能會(huì)驗(yàn)證呢?亞馬遜稱,沒收到驗(yàn)證信息的請(qǐng)核實(shí)自己的公司信息是否仍然真實(shí)有效,若有變更,也請(qǐng)將最新的公司信息更新在賣家平臺(tái)里。
對(duì)于美國(guó)《消費(fèi)者告知法案》的實(shí)施,行業(yè)人士分析,新規(guī)意味著賣家需要每年提交一次店鋪驗(yàn)證信息,對(duì)于鋪貨賣家而言,每年的賬號(hào)驗(yàn)證將增加其合規(guī)成本,而原有的老賬號(hào),在丟失相關(guān)信息的情況,驗(yàn)證可能會(huì)遇到不少麻煩。(文/雨果跨境 封面/圖蟲創(chuàng)意)
(來源:AMZ實(shí)戰(zhàn))
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