免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2021-11-10 09:42
跨境行業猶如一座藍海金礦，跨境電商從業者則是不斷蜂擁而至的淘金者。
而ERP 、SaaS軟件則是為這些跨境淘金者準備的掘金鏟?？缇呈袌龃鬅?，越來越多的資本將目光投向ERP服務商。
當跨境ERP成為資本寵兒？這條跨境賽道又將迎來怎樣的改變？
從今年上半年開始，許多頭部ERP服務商紛紛獲得融資，船長BI、馬幫、領星、店小秘、積加紛紛獲得融資，且融資金額不菲。在一輪又一輪的ERP服務商融資官宣后，跨境行業和ERP賽道成為了投資人眼中密切關注的焦點。
在今年短短的五個月內，馬幫和易倉已經公布了兩次融資消息，這也證明了ERP市場的火熱。馬幫作為早期做跨境SaaS的服務商，還擁有著跨境電商的血統。其創始人兼CEO張潔是中國互聯網第一代網商，在投身ERP研發之前，其本人已經有十多年的跨境電商從業經驗。至目前為止，馬幫ERP已經成立十余年。
跨境業務范圍遍布全國20多個城市，服務超20萬家跨境賣家，對接近100家主流跨境平臺、1000多家物流公司，幫助跨境行業從“刀耕火種”走向“工業革命?！?/span>
本次我們專訪馬幫廣州負責人，讓他為我們解讀跨境ERP SaaS的現狀。
雨果：“如何看待今年ERP行業火爆的融資現象？”
馬幫：“從今年開始，跨境ERP這個行業不斷的獲得資本投資。但千萬不要被不要被跨境ERP的火熱迷惑，要分清誰在裸泳。
勝出關鍵是：是否有替代性，有的產品是非常標準化的產品，那么如果有更低價的產品出現，就可以被替代。所以說，整個跨境電商鏈路上的服務商都有機會，就看誰能更好地提高不可替代性，并且有能力去協調、組織生態上下游的協作效益。在這基礎上，產品+效率是重中之重，組織效率是非常關鍵的，并且需要從底層認知與思維方式著手，利用高效績效管理，進而提升團隊產品開發能力、組織效率。
別看現在跨境電商行業火熱，但整體行業的ERP滲透率是非常低的，還有很大的市場教育空間。
在大多數賣家看來，ERP系統的價格昂貴，要小幾萬到十幾萬不等，他們寧可選擇使用SaaS的小工具解決Listing（產品頁面優化）、CPC業務（按點擊收費的廣告模式）的效率，用人工手記、做Excel表格的方式解決采購、庫存、物流、財務等模塊的管理問題，甚至一些億級營收規模的賣家都還在用很簡單的系統。
另外，ERP軟件數量在逐步增多，其功能同質化問題也日漸凸顯，未來是否會陷入價格戰也是一大風險因素。比如，各大ERP SaaS 服務商會根據賣家的需求推出價格不等的服務，幾千到上萬元不等，且都在往“一站式”解決方案的方向發展，選品、推薦、多平臺發布等功能相似度比較高。
早年的外貿以“找貨源”為主，外國人覺得哪些會好賣，哪些有需求，就會在中國找相應的廠家進行生產。美國老牌的百貨商店，Macy's、 Target 和 Walmart 等都會來廣交會找代工廠，帶著 Made in China 的各種產品開始大量出現在世界各地。后來形成了許多聞名世界的產業帶：義烏的小商品、南通的家紡、番禺的內衣、澄海的玩具等等，發展出了一大批產業集群。
隨著中國的不斷強大，以及基礎設施的完善，跨境電商開始從 2B 演變到 2C，未來跨境電商的趨勢在我看來，在全球數字經濟到來，未來跨境電商模式是重要的外貿增長點和新動能。
當然這個發展離不開中國政策的支持，去年11月，國務院印發相關實施意見，支持跨境電商綜合試驗區建設和海外倉發展；今年6月，國務院常務會議作出部署，要完善跨境電商發展支持政策，鼓勵傳統外貿企業、跨境電商和物流企業等參與海外倉建設。
從跨境電商SaaS這個行業來講,中國的SaaS生態目前落后硅谷大約3～5年時間，或許跨境電商ERP SaaS能成為中國企業服務能力外溢的第一槍。馬幫希望能夠助力這第一槍更快速、更有力的打出去?！?/b>
雨果：“馬幫一直以來對于自己的定位不僅僅只是一家簡單的ERP公司，而是一家專業的電商方案解決機構。那么在未來，馬幫有將在哪幾個方面更好地幫助賣家“避坑”呢？
馬幫：“在新冠疫情的背景下，電商滲透率在全世界各個地區都有了很大的提高。中國作為世界工廠，有著強大的供應鏈資源，中國的電商賣家也在全球各大電商平臺中扮演著舉足輕重的角色?？缇畴娚痰馁u家需要數字化的工具來提升他們的生意效率，而像 ERP 這樣的工具是不可或缺的。
在賣家端，大量的人進入該行業，原因無非有兩點：
第一：國內電商市場紅利退去，微信私域、公眾號流量羊毛等流量紅利已經結束，即使是頭部電商平臺的賣家也非常難掙到錢，他們急于尋求一個新的方向和出口。
第二：受疫情影響，大量的中國賣家業績暴增，賣家、服務商都掙到了一波紅利，以2020年的情況來說，所有賣家的銷售額增長幾乎都在三倍以上，賺得盆滿缽滿，這難免也讓外行人眼紅。
對于已經在行業里的商家，在之后的計劃中，馬幫是幫助他們注意“避坑”。
和國內做電商不同的是，跨境電商的流程更為復雜，選品、運營、技巧、賬號安全、流量投放、認證、商標、專利、物流、ERP、稅務、財務、收款、結匯、海外倉、退還貨等每一個環節都是一道道“坑”。
受去年只要海外倉有貨就賺大錢影響，不少賣家盲目囤貨，導致如今幾乎所有的海外倉都處于滿倉狀態，市場上出現供大于求的局面，而且這種局面會越來越嚴重，這就是風險的前兆。
所以，馬幫也會關注選品和運營，但是更聚焦于供應鏈和庫存周轉管理，更是每一位管理者應該做的事。馬幫會從以下幾個行業痛點進行布局：
1、配套服務體系不完善：最為明顯的是倉儲物流以及金融支付方面?；A設施不完善，配套服務未形成標準化。
2、缺乏本地化能力：企業對出口市場的消費習慣、消費需求、當地文化等缺乏了解，易套用中國慣用的經營模式。
3、缺乏互聯網思維：將傳統線下的商業邏輯直接應用到跨境互聯網運營中
4、缺乏專業人才：多數中小賣家缺乏專業人才，此外傳統外貿企業在轉型過程中面臨“用工難”的問題。
5、合法合規問題：每個電商平臺的規則都不一樣，一不小心就容易封店，且每個國家的政策各不相同，賣家對此也很迷茫?；诖?馬幫已進軍了印尼、馬來西亞、越南、泰國和菲律賓市場，并已在印尼建立了第一個海外總部，未來馬幫將會大力發展本地化，旨在更好地賦能東南亞本土賣家和品牌。
另外，未來跨境電商是供應鏈的時代，沒有強大的供應鏈能力和高效的履約能力大多數賣家將會被淘汰。
未來單一平臺的流量也會越來越稀缺，競爭跑道將會越來越擁擠，大平臺政策也會越來越收緊，封號凍結資金情況越來越多，對沖這種風險的最佳策略就是：多平臺運營。”
ERP作為跨境淘金者的“掘金鏟”。在潛力巨大的跨境市場中充滿著無限的可能。在經歷過資本的狂熱期后，對于跨境ERP廠商而言，靜下心來打磨產品和服務才是檢驗這把“掘金鏟”是否掘到真金的關鍵。
（來源：雨果營銷百科）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
