土耳其為什么能夠吸引亞馬遜呢?當地的電商市場又是怎樣的?土耳其消費者又有什么特點,值得賣家涉足嗎?這些問題相信大家都感興趣吧,跟著干匠來看看。
首先,來看看土耳其的電商優勢
土耳其現在的基本概況
截至2016年,有將近8000萬人生活在土耳其,其中42.7%的人口在25歲至54歲之間。
電商滲透率
土耳其的互聯網普及率為51%,這一數字比歐洲許多國家都要低。40%的土耳其網民經常使用智能手機上網。據土耳其統計局(Turkish Statistical Institute)的調查,在土耳其16-74歲的網民中,24.8%的人會在網上購買商品和服務。
亞馬遜選擇土耳其,大致可以總結為以下原因
1、人口眾多,達到了7670萬
2、人均GDP高于中國,達到了10788美元,世界排名第58(2016年)
3、互聯網用戶數量居歐洲第5,滲透率月60%
4、約有50%的人喜歡網購
5、電商銷售額增長迅猛,2016年達到了79.5億歐元,預計2018年將突破100億歐元
6、電子商務持續發展,目前電子商務占土耳其貿易總額的3.5%,雖然占比較低,但保持著持續發展,潛力巨大
7、電商行業從業人員接近20萬,在數字營銷、信息技術和物流方面有比較不錯的基礎8、電商平臺比較少,亞馬遜進入土耳其市場后受到的競爭壓力比較小,可以快速搶占市場份額
9、土耳其的物流比較完善,快遞基本可以實現1-3日送達
接下來看看,亞馬遜準備土耳其市場的進展情況
2016年,亞馬遜德國站上就有了土耳其版本。
亞馬遜德國站的產品目錄有土耳其語版的,就連通過電子郵件和電話提供的客戶服務也可使用土耳其語,而且只要訂單滿49歐元,土耳其買家就能享受免費配送服務。
那么當地的消費者有什么特點呢?
1. 土耳其熱銷品
絲巾
穆斯林國家的女性都得包頭巾,絲巾是她們最重要的裝飾品,配有阿拉伯風格的紋飾、四周的蕾絲或小珠子、以及艷麗的色彩的絲巾,在土耳其非常暢銷,但是賣家要格外注意土耳其禁忌的紫色和黃色,不要售賣這兩種顏色的絲巾。
茶類飲品、咖啡
土耳其人的生活節奏很慢,他們去餐館吃飯的時候經常要花上兩三個小時,而且他們非常喜歡喝茶和咖啡,茶主要以綠茶和紅茶為主,如果收到中國茶葉,他們也會很高興,賣家可以售賣茶類飲料或者比較好的中國茶葉,以及袋裝咖啡、咖啡豆。
家具玩具 家具玩具在土耳其很受歡迎,2015年我國對土耳其在家具玩具及雜項制品上的出口額超過了13億美元,占對土耳其出口總額的5.4%。但要注意,土耳其人比較喜歡歐洲風格的家具,賣家可以參考亞馬遜德國站土耳其版上的家具產品,但其顏色搭配都不怎么花哨。
電子品、電器
土耳其的經濟條件比較好,網絡滲透率也高,電子產品、家用電器在土耳其的銷售都很不錯,2015年我國對土耳其機電產品的出口額高達121.6億美元,占對土耳其出口總額的49%,我國的電子產品、電器產品在土耳其的受歡迎度不錯。
體育用品
土耳其的體育氛圍很好,在土耳其國內,足球、籃球、排球都比較受歡迎,而且在足球、籃球、排球三種運動方面都有比較出門的豪門球隊,球迷眾多,體育用品一直很受歡迎。
服裝、鞋子
相比于其他穆斯林國家,土耳其宗教對于女性戒律不多,女性時尚消費水平較高,土耳其銷售前六的電商企業中服裝時尚電商占據其三分之一,時尚電商在土耳其發展比其他行業相對較快,甚至還出現了土耳其版的“唯品會”—markafoni,帶有穆斯林風格的服裝、鞋子在土耳其國內很是暢銷。
2. 土耳其的關稅問題
土耳其對一般貿易進口產品征收五種稅費:海關關稅、貨物稅、民眾住宅基金稅(針對魚類產品)、特別消費稅、增值稅。
2015年5月起,土耳其對來自包括中國在內的非歐盟國家的部分產品提高了關稅稅率,產品包括箱包、家居用品、家用電器等。注意,在同一天內,同一收件人收到多票相同發貨人寄出的貨物,如果其價值總和超過75歐元,海關將認定為高價值類貨物,并轉為正式商業清關。
為了避稅,目前中國以個人物品方式銷往土耳其的,如果超過征稅額,一般采用分拆包裹或者按低價申報的方式,但需求最大的電子類產品是不能直接免稅通關的(充電線、耳機等除外),必須交稅。
3. 土耳其的4大電商平臺
Hepsiburada
Hepsiburada成立于1998年,是一家B2B類型的平臺。
Hepsiburada是土耳其最大的B2B在線零售商,有5000多個供應商,50萬種商品,儼然有“土耳其的亞馬遜”之稱,每個月可售出100萬件商品,商品品類涵蓋書籍、化妝品、家居、家用電器等等,另外它還擁有4個大型倉庫,70%的顧客訂貨之后可以在1天之內收到貨物。
GittiGidiyor
GittiGidiyor成立于2001年,是一家C2C類型的平臺。
GittiGidiyor是土耳其國內的著名拍賣網站,GittiGidiyor的產品與eBay網站上的產品種類相似,涵蓋服飾、珠寶、鞋子、玩具、家居用品等多個品類。2007年eBay獲得了GittiGidiyor的少量股份,2011年4月,eBay增持GittiGidiyor的股份至93%,現在GittiGidiyor已經成為eBay的子公司。
CicekSepeti
CicekSepeti成立于2006年,是一家B2C類型的平臺。
Ciceksepeti是土耳其國內一家經營網上銷售鮮花和禮品的網站,亞馬遜是其股東之一,它主要向土耳其全國范圍內的消費者銷售鮮花、珠寶、美食、玩具以及其它禮品,而且在多數大城市經營當天送貨業務。
Trendyol
Trendyol成立于2010年,是一家B2C類型的平臺。
Trendyol是一家用社交網站做生意的服裝在線零售商,它的核心理念是快速銷售,即在服裝市場里發現什么是眼下最受人們歡迎的,然后以極低的價格向市場出售這些服裝。該公司利用自己有50萬粉絲的Facebook主頁來作為客戶服務工具,使得顧客在整個購物過程中都不用離開這個社交網站,另外,該公司還將擴展中東和北非市場。
4. 受歡迎的產品類別與支付方式
幾乎50%的土耳其人都愛網購,比如網購服裝和體育用品。另一個受歡迎的產品類別是電子產品,其次是家居用品和旅行服務。
土耳其網上支付提供商Iyzi Payments的CEO在采訪時表示,土耳其最常見的網上支付方式是信用卡支付:分期付款的忠誠卡(loyalty cards)、萬事達卡(Mastercard)以及Visa卡。但是,像PayPal(2016年6月在土耳其停止運營)、BKM Express、ipara和Paytogo等移動支付公司在土耳其的使用率也得以上升。2012年,信用卡支付(不僅用于電子商務)增長了約30%,達到了100億歐元,預計這一數字在2015年翻了一番以上。
最后,來了解下土耳其名族有什么禁忌
1、文化風俗禁忌
土耳其人進屋要脫鞋,喜歡吃牛肉、羊肉,禁忌吃豬肉,禁忌把豬、熊、貓作為圖案。
2、顏色禁忌
土耳其人最喜歡綠色、白色和緋紅色,禁忌紫色和黃色,因為黃色代表著死亡,在土耳其,綠三角是免費用品的標志。
3、花色禁忌
土耳其人布置房間、客廳時,絕對禁忌用花色,因為土耳其的傳統中花色代表兇兆,是禁色。
4、數字禁忌
土耳其人認為13是一個不詳的數字,是厄運和災難的預兆,這一點賣家要注意。
給大家提個醒:
由于土耳其的局勢不是很穩定,所以目前土耳其國內的貧富差距比較大,土耳其人對中低檔的商品需求比較高,而且土耳其人非常擅長砍價,經常能砍掉報價的三分之二,除了砍價之外,土耳其人比較看重送貨時間,他們接受的配送時間為3.8天,如果賣家準備在土耳其開店,一定要做好物流計劃,配送時間盡量不要超過4天。
(來源:跨境知識搬運工)
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