土耳其

土耳其地跨歐亞兩洲，是連接歐亞的十字路口，首都為安卡拉。

它是世界新興經濟體之一，亦是全球發展最快的國家之一，有8200多萬人口(2018年數據)，世界排名第19位，其中城市人口比例占72.1%，國民平均年齡為30歲，預計到2021年，其人均GDP將達到11945美元。

據優時派了解，土耳其的互聯網普及率正在快速增長，智能手機普及率高于全球平均水平。土耳其的互聯網覆蓋率預計2021年將達到74.3%;智能手機的普及率為51.8%，預計未來四年將增長至69.5%。

目前，在線網購主要集中于國內市場，只有1/5的消費者考慮過跨境網購，但是未來跨境網購會有很大的發展空間。其中76%的網購用戶在PC端購物，16%的用戶用智能手機購物。值得一提的是，土耳其網購退貨率為22%，遠低于全球平均水平。

熱門商品

2017年土耳其電商所有品類商品的總收入為58.5億美元，預計到2021年將增長到96.7億美元。3C和媒體(以在線為媒介的無形商品，如付費音樂下載、電子書等)目前是土耳其的主要產品類別，占22.6億美元的市場份額，其次是家具和電器，銷售額為11.8億美元。

到2021年，3C和電子媒體仍將是最受歡迎的在線類別，估計價值為33.4億美元，而第二個最受歡迎的家具和電器，預計價值為21.1億美元。

土耳其電商訂單信用卡支付占比高達90%，是最常用的支付方式;而約有5%的用戶使用貨到付款(COD)及電子券。這些數字說明土耳其人在消費觀念方面一點也不保守，支付習慣傾向于歐洲用戶。電子錢包等第三方支付在2013年逐漸興起，但未成主流。

截至目前，土耳其仍然是以進口為主的國家，而中國是其最大的進口來源國，食品、汽車、電子產品、金融服務、資訊及通訊科技、化工產品和家居玩具等產品都深受土耳其消費者歡迎，其中最受歡迎的電子產品品牌有華為、小米、魅族等。此外，土耳其女性消費者對時尚的關注度較高，中國的紡織品也十分受青睞。

土耳其電商網站眾多，而最大的電商平臺Hepsiburda僅占市場份額的13.57%，其余電商的占比均未超過10%，這也表明，土耳其電商市場目前還尚未形成一家獨大的局面。

土耳其主流電商平臺(排序不分先后)

亞馬遜土耳其站

由亞馬遜于2018年9月19日正式推出。上線第一天，就有1200多位賣家進駐，并均來自土耳其本土，銷售品類主要包括書籍、家居用品、消費電子產品和辦公用品等。中國賣家想要入駐亞馬遜土耳其站，現階段必須注冊土耳其公司，以土耳其本土賣家身份入駐。

Hepsiburada

土耳其最大的B2B在線零售商，有5000多個供應商、50萬種商品，儼然“土耳其的亞馬遜”。每個月可售出100萬件商品，涵蓋書籍、化妝品、家居、家用電器等，另外它還擁有4個大型倉庫，70%的顧客訂貨之后可以在1天之內收到貨物。

Trendyol

成立于2010年，目前是土耳其第二大電商平臺，也是一家用社交網站做生意的服裝在線零售商。2018年，阿里巴巴以7.5億美金收購Trendyol的多數股權，并承諾會利用阿里先進的技術和在電商市場、移動支付、物流方面的各項能力，幫助Trendyol獲得更大的發展。

Trendyol的核心理念是快速銷售，即以極低的價格銷售當時最流行的服裝。該公司利用其50萬粉絲的Facebook主頁來作為客戶服務工具，在其官網和移動端可以買到Gucci、Prada、Zara等時裝品牌以及Trendyol的自有服裝品牌。另外，該公司還將擴展中東和北非市場。

GittiGidiyor

土耳其國內的著名拍賣網站，如今已被eBay收購，產品種類相似涵蓋服飾、珠寶、鞋子、玩具、家居用品等。

N11

成立于2012年，是與韓國SK集團合作成立的土耳其新興電商平臺，發展十分快速。平臺主要的產品品類有電子、紡織品、家具以及土耳其傳統工藝品。

Ciceksepeti

成立于2006年，亞馬遜是其股東之一，它主要向土耳其全國范圍內的消費者銷售鮮花、珠寶、美食、玩具等，而且在多數大城市提供當天送貨業務。

跨境物流有方法

土耳其的交通基礎良好，對于跨境賣家來說最頭疼的大概是——善變的關稅。土耳其關稅繳納的規則會經常改變，稅率也會經常變化。

今年，土耳其宣布取消個人免稅額度的海關政策，即22歐元以下的產品在進入土耳其時也需繳納關稅，歐洲征稅18%，其他國家征稅20%;另外，還公布了私人每月通過郵政和快遞方式從國外只能購買5次產品，涵蓋了書籍、樣品等個人物品的新海關政策。