掌握這15個eBay SEO技巧，教你看清Cassini算法“真面目”

你可能會遇到在發布了listing后遲遲沒有獲得任何流量的情況，而你的競爭對手在引流和銷售產品方面似乎是成功的。那么，你為什么會遇到這樣的問題呢？答案可能不涉及你的產品問題。相反，你可能沒有為eBay的搜索引擎Cassini適當地優化你的listing。

Cassini是一個強大的搜索引擎，類似谷歌。eBay正在定期更新他們的搜索引擎和算法，以便通過展示相關產品更好地服務客戶。作為一個eBay賣家，優化eBay listing，提供好的客戶服務，為你的listing帶來流量是至關重要的，以便在eBay搜索結果中排名更高。

為什么要關注eBay SEO？

曝光帶來銷售，就是這么簡單。如果沒有人看到你的listing，他們便不會產生轉換。大多數消費者不會瀏覽谷歌上的搜索結果首頁，這種行為在其他搜索引擎中很常見，包括Cassini。如果你的listing沒有出現在搜索結果的頂部，你將無法獲得任何銷售。

SEO是增強listing的必要途徑，它受到eBay搜索引擎的青睞。eBay搜索引擎的全部目標是將客戶的查詢與相關結果匹配起來。本文將介紹讓你的listing對Cassini有意義和有吸引力的建議，這些建議分為3個重要的類別：優化listing、客戶服務和加強引流。

1、優化eBay listing的5個技巧

你的每一個方面的因素將列入搜索引擎排名。Cassini會分析每個lisitng的標題、描述、圖像等，以確定哪些內容適合客戶搜索。下面是優化eBay listing的5個技巧。

1）優化標題

標題是listing的關鍵元素，也是開始優化eBay listing的首要任務。eBay允許在標題中使用80個字符，你應該盡可能多地進行利用。具有15個到18個單詞的標題往往表現很好，而較長的標題勝過較短的標題。

盡量避免使用縮略詞，因為eBay買家在搜索時一般不會使用縮略詞。你應該在你的標題中包含盡可能多的關鍵詞，以便在eBay搜索中排名更好。具有7個產品詳細信息的標題效果最好，但是很少有賣家實際將產品詳細信息納入其標題。

2）切勿復制他人的產品描述文案

不要從其他人的listing中復制和粘貼產品描述。這不僅是一個糟糕的做法，而且違反了eBay的服務條款。所有圖片和文字必須是原創的。保持簡短，并盡可能著重描述要點。試著回答買家在描述中對你的產品提出的所有問題，這樣他們就更有可能產生轉化。

3）使用高質量圖片

就像產品描述那樣，所有的圖片應該是原創的。他們應該從各個角度展示產品，并且要高質量。當人們在網上購物時，他們想知道他們的錢到底花在哪里了。圖片是傳達產品質量的最有效方式。

4）設定合理的價格

價格太高的話，你可能會把客戶拒之門外。價格太低，人們就會降低對產品的信任度。為eBay產品定價是一項需要平衡的艱巨任務。首先，為了盈利，你必須算出你想要的價格。在那之后，你可以決定產品定價是低估于還是高于你的競爭對手。

如果你選擇低于競爭對手的價格，嘗試將價格降低10％并四舍五入到最接近的0.99美元。例如，如果你的競爭對手定價為11美元，你可以試著把你的產品定價為9.99美元。你也可以試著稍微提高你的價格，使你的listing從人群中脫穎而出。

5）嘗試稀缺策略

人們往往對他們無法擁有的東西更加感興趣。如果人們認為數量有限，那么產品的需求及價格就會大幅提升。這種方法并不適合批量購買或多次購買的物品，但是對于一次性購買，它可以增加轉化率。

2、優化eBay客服的5個技巧

Cassini優先選擇客戶評分更高、反饋更好的賣家。這些賣家更有可能為他們的客戶提供積極的體驗，讓客戶繼續光顧eBay。保持你的賣家評級對于優化eBay listing至關重要。以下是提供優質客戶服務的5個技巧。

1）保持活躍

你不必盯著你的手機或電腦，死守著eBay賣家賬戶。但是在平臺上保持活躍并定期檢查是很重要的。你要及時回答買家的任何問題，未回答問題會對銷售造成不同程度的損失。

2）提供免費送貨

eBay上的買家可以通過提供免費送貨服務的產品listing來過濾搜索結果。當今的消費者都喜歡免費送貨，你可以通過提供這項服務來大大提高排名。提供免費送貨服務的賣家通常會得到更多的產品展示和更高的轉化率。

你不必承擔運輸的費用。你可以把運輸的價格考慮到你的產品成本中，然后把成本放回到客戶身上。有時，在不告知他們的情況下，將回頭客的訂單升級為免費隔夜發貨可能是有益的。當他們的訂單快速送達時，他們會留下深刻的印象，而且他們不必為改進的服務付費。

3）提供有競爭力的退貨政策

在線購物使人們感到擔憂，因為有很多不良商家提供低質量的產品。因此，在沒有友好退貨政策的情況下，買家會降低對購買的信心。除了運輸政策外，買家還可以根據是否接受退貨來過濾搜索結果。

針對eBay退貨政策，你可以嘗試提供30天的退貨政策，也可以提供無限退貨政策。有了30天的時間，你可以讓客戶安心購買，同時保護自己以后免受不公平的退貨。然而，無限退貨政策通常是客戶的首選。

4）高賣家評級

Cassini更青睞客戶滿意度高的賣家。保持你的賣家評級高對于eBay搜索引擎優化是非常重要的。超越一切，盡可能為你的客戶提供服務。及時處理所有訂單，并愿意傾聽客戶的投訴并作出調整。

5）準確無誤

你的描述和圖像應該準確地代表買家將收到的產品。當期望與現實不符時，你會得到糟糕的評論和更多的退貨。如果產品有破損，一定要注意。建議你不要試圖在產品的質量和狀況上誤導買家。

3、增加lisitng流量的5個技巧

eBay喜歡你為他們的網站帶來流量。通過為你的lisitng帶來更多的瀏覽量，你可以在eBay的搜索引擎上獲得更高的排名。有幾個免費和付費的方式，可以提高你的listing流量并改善eBay搜索引擎優化。

1）進行促銷

每個人都喜歡促銷。使用eBay的Promotion Manager來建立一個有限時間內的推廣新品，例如提供折扣、虛擬優惠券、免費或折扣航運，或降低批量購買的價格。在eBay上有很多促銷的選擇，所有這些都可以幫助你增加流量。

2）Promoted Listings

你也可以在eBay上為流量付費，eBay會給予獎勵。建立Promoted Listings并支付費用，以增加你的lisitng知名度。這是一個為新的賣家獲得流量的好方法，賣家只在產品售出的情況下才支付費用。

3）社交媒體

你當然可以在你自己的社交媒體渠道上為你的eBay商品做廣告，但是考慮為你的eBay商店建立一個賬戶。你可以加入Facebook上的組群，或者在社交媒體上推廣新產品。該組群或關注你的企業帳戶的每個人都將在其賬戶中收到你的更新。

4）第三方廣告

社交媒體廣告和谷歌點擊付費廣告是另外兩種吸引流量的方式。你可以創建有針對性的廣告，以接觸受眾，并控制廣告的每日預算。

5）保持eBay listing活躍

過時的listing不會帶來太多流量。包括Cassini在內的搜索引擎，更喜歡最近添加或更新的內容。建議你每天發布一份listing，而不是一次發布所有listing。然后，你可以更新舊的listing以保持它們處于活躍狀態。

總結

eBay的Cassin算法仍然是個謎，因為eBay不太可能在短期內分享他們的算法秘密。然而，有一些經過驗證的技術可以改進你的eBay SEO并優化搜索引擎中的lisitng。通過優化你的lisitng信息，提供優質客戶服務，并為listing帶來流量，你將有更好的機會來提高eBay搜索結果中的排名。

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（來源：eBay運營學院）

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