“萌寵”作為近年熱議話題,吸貓擼狗已成為全世界多數人的日常愛好。而隨著愛貓愛狗人士的增加,其寵物經濟價值也成為全球市場風口。
2018年,寵物護理用品市場(美容產品和寵物用品)價值超過557.63億美元。據預計,未來幾年全球寵物產業仍將保持4%-5%的速度穩定增長,到2025年,全球寵物護理用品市場價值將達到2690億美元。
作為全球最大以及最成熟的寵物消費市場——美國, 2018年的寵物護理產品價值超過721億美元。預計到2019年,美國寵物市場銷售額將超過754億美元。
小編將帶領大家解讀美國兩大知名寵物電商網站,揭秘他們如何靠“賣萌”上市?
美國寵物電商網站BarkBox
BarkBox在2011年創辦,采用訂閱電商模式,2017年取得1.5億美元的營業收入,到2018年已積累了超過60萬訂閱用戶,目前已在籌劃上市中。
經營策略
BarkBox根據寵物的信息和用戶的訂購費用提供個性化的狗狗裝備盒子,盒內包括狗糧、玩具、磨牙棒或是養護冊子。同時,產品支持包郵及退訂服務。這一貼心省錢的寵狗方案讓很多寵物愛好者都十分樂意買單。
營銷策略
新產品上市時,BarkBox會免費將產品寄給Youtube的測評博主,以獲取社交測評和視頻的曝光。
而且,BarkBox也十分擅長捕捉熱點借勢營銷。如在節日/大事中推出相應主題的禮盒。
美國寵物電商網站BarkBox
Chewy于2011年創立,2017年, Chewy被PetSmart以33.5億美元完成并購。今年6月,Chewy成功登陸美國紐交所上市。
經營策略
Chewy主要銷售寵物食物、寵物玩具和寵物窩墊、貓爬架等日用產品。在網站建設方面,Chewy注重網頁設計和交互體驗,內容豐富,網站中還有大量來自寵物主的專業評論和留言。
為了突出品牌獨特性,Chewy以其獨特的服務體系來打開市場,其中7*24小時客服服務和Autoship服務,這是Chewy區別于其他寵物電商平臺的特點。
7*24小時客服服務能讓消費者逃離“選擇困難癥”,及時解答消費者在養寵方面的問題,讓消費者對Chewy產生信任感,其用戶體驗大大提升,這也相應提高了Chewy的用戶粘性”。
Autoship也是Chewy特色服務之一。用戶選擇Autoship服務并設置好送貨頻率后,每月便會自動扣款下單。同時,選擇這一服務還能享受優惠折扣。
營銷策略
Chewy在推廣方面也投入大量資金,一度把網站上數百個寵物用品品牌的關鍵詞在Google上投放廣告和做SEO優化,讓消費者在Google搜索時幾乎都在首頁甚至是首頁的第一個搜索結果看到Chewy。
不難看出,這兩家寵物電商網站在選品類型中大同小異,不外乎是熱門的寵物玩具、寵物窩墊和貓爬架等寵物用品,但他們的品牌獨特性卻十分鮮明。
BarkBox:特別的狗狗禮包及強大的社交媒體流量。
Chewy:獨特的服務體系和網站內容的豐富、專業。
也有不少中國賣家鎖定了這一市場,知名品牌如天元寵物、伊麗寵物和許多中小賣家都在寵物經濟中創造獨特品牌。相信BarkBox和Chewy的成功經驗或許能給中國賣家帶來不小的啟發。
選品和營銷是品牌建立的關鍵,但高昂的物流成本卻成了前進的負擔。像寵物窩墊和貓爬架等大體積的寵物日用品,重量雖輕,體積卻不小,相應地這些產品的物流成本也會較高。
針對中國賣家這一痛點,三態速遞特別推出高性價比方案——美國大貨專線,對泡貨、重貨產品有優勢。
線路特點:
接受重貨和大尺寸產品:可接最高30kg產品,最大可接受長<150cm,2長+2寬+高<300cm
虛擬上網:虛擬美國預上網,24H內上網
Daily航班:時效快,5-8個工作日妥投
快速清關:24H內快速清關
可接普貨、內電、配電