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Prime Day易踩的坑 ,稍不注意,虧損百萬!

一定要避免折扣疊加

7月11-12日,一年一度的Prime Day又要開始了。

去年的會員日,在疫情、通貨膨脹等因素的多重夾擊下,亞馬遜依然實現了30億美元的銷量以及會員購買商品總數超3億件的傲人數據。今年,亞馬遜依舊期待會員日的爆發,賣家亦是如此。經歷了上半年的業績萎靡、利潤都被廣告成本占據等多方面問題,眾多賣家都想在會員日實現一次逆轉,為下半年乃至旺季開一個好頭。

不過,每次大促也算是對賣家的一次考驗,是對供應鏈、物流、listing質量、推廣策略、店鋪運營的一次綜合考驗。

這其中,包含很多賣家易踩的坑:

  • 沒有及時提報會員日活動或者錯過提報時間
  • 會員日前低價促銷,導致活動推薦價過低
  • 各種優惠折扣疊加,零元購
  • 沒有提前做好備貨計劃,活動時沒有庫存
  • 會員日前鏈接被投訴或者違規變狗
  • 會員日前夕銷量好的鏈接被跟賣
  • 廣告投入成本過高,與銷量不成正比
  • 不同站點之間貨幣價格設置錯誤(忽略匯率)

Prime Day易踩的坑 ,稍不注意,虧損百萬!

圖片來源:優匠學員

如何避坑,也是亞馬遜賣家在大促開始前需要了解清楚的。如折扣疊加零元購,導致虧損上百萬的事情在旺季時常發生。

Prime Day易踩的坑 ,稍不注意,虧損百萬!

圖片來源:知無不言

不管是跨境論壇還是賣家群里,相信也總能看到關于折扣疊加求助取消訂單的案例。因此,今天小匠就來跟大家聊聊折扣疊加究竟是如何產生的、什么情況下會疊加以及能通過什么方式或者制度規避掉這種失誤。

1

產生折扣疊加的情況

在亞馬遜上,常見的優惠折扣有以下幾種:優惠券(coupon)、promotions、LD(秒殺)、會員專享折扣、奧特萊斯等。

其中,促銷promotions包括社交媒體促銷代碼/購買折扣/買一贈一,需要買家符合指定條件或者結算時輸入折扣碼才能享受折扣。

其中購買折扣分為三種:

1、一次性:僅可以使用一次的Code,買家在使用過后Code隨即失效,但需要注意的是,這里并沒有限制每一名顧客可以使用幾個這樣的一次性Code。若想要限制每名顧客只能使用一個這樣的Code,那么還要勾選“每位買家只能使用一次優惠碼”選項。

Prime Day易踩的坑 ,稍不注意,虧損百萬!

圖片來源:亞馬遜賣家后臺

2、無限制性:賣家可以重復使用的折扣碼。

這兩種都是屬于優先型優惠碼。在同一筆訂單中,買家最多只能使用一個優先型優惠碼。買家若擁有多個優先型優惠碼,亞馬遜將自動幫買家選擇一個最大優惠。

Prime Day易踩的坑 ,稍不注意,虧損百萬!

圖片來源:亞馬遜賣家后臺

3、無:沒有折扣碼,買家不用輸入折扣碼就可以享受優惠,沒有數量限制??梢院鸵磺姓劭郫B加,屬于無限制促銷碼(與第2點不同概念)。出于各種風險考慮,不太建議大家使用這種折扣,因為一旦設置失誤,庫存一下子可能就被清空了。

那么這些折扣究竟是如何疊加的,下面小匠就給大家梳理一下。

主要分為兩大類:不需要折扣碼的折扣疊加和需要折扣碼的疊加。

一、不需要折扣碼的折扣疊加指站內的促銷疊加,如優惠券與秒殺、會員折扣、奧特萊斯等折扣的相互疊加。

例子:賣家為定價為100美金的商品設置了20% off優惠券和20% off秒殺,商品最終售價就是:100*(1-20%-20%)=60(美金)

當有會員折扣時,計算方式稍有不同:

賣家為定價為100美金的商品設置了20% off會員折扣和20% off優惠券,商品最終售價就是:100*(1-20%)*(1-20%)=64(美金)

二、需要折扣碼的疊加,首先賣家要知道,code還可以分成優先型折扣碼和無限制促銷折扣碼,并且賣家是可以創建多個折扣碼的。

這里需要分幾種情況:

1、若賣家只創建了一種折扣碼

無論賣家是設置了優先還是無限型的,這兩種折扣碼都可以跟站內的促銷疊加,因此賣家在設置時需要特別注意站內的促銷情況

2、若賣家創建了多個優先型折扣碼

這種情況下,買家即使領取了多個折扣碼,下單時只會選取最高的特惠碼,比如設置了50%和40%的折扣碼,最終只會選取50%的,不過同樣的,還是要注意會跟站內的促銷疊加。

3、若賣家創建了多個無限折扣碼

無限性的折扣碼是可以疊加的,比如設置了20%和30%的折扣碼,那么買家最后就能獲得50%的折扣。

4、若賣家創建了多個優先型折扣碼和多個無限折扣碼

比如賣家設置了一個20%和一個30%的優先型折扣碼以及設置了一個20%和一個30%的無限性折扣碼。

最終買家享受到的折扣是最高的一個特惠型折扣+兩個疊加的無限型折扣,也就是30%+20%+30%=80%折扣。

因此賣家心中要有個概念:

需要折扣碼的促銷活動和不需要促銷碼的促銷活動是會疊加的,以及有折扣碼的促銷活動在對應情況下,也是會和其他有折扣碼的促銷活動疊加的。

其實最簡單的可以總結為以下幾方面:

1、coupon和社交媒體折扣碼屬于無限型優惠,與任何優惠都會疊加;

2、秒殺是一種價格狀態,與其他優惠也會疊加;

3、優先型的code如果有多個,那么買家只能享受最高的那個折扣,而無限型會疊加;

4、會員專享折扣和秒殺同時存在的話,專屬折扣會自動關掉,秒殺結束后1 小時才會重新激活。但需要賣家注意會員專享折扣會影響秒殺的最高促銷價格。

另外,每個站內優惠券被消費者使用時,亞馬遜會額外收取賣家0.6美金,所以,對于客單價低的產品,在核算價格和利潤時,一定要考慮到優惠之后的價格再減去0.6美金的優惠成本。

Prime Day易踩的坑 ,稍不注意,虧損百萬!

Prime Day易踩的坑 ,稍不注意,虧損百萬!

亞馬遜折扣疊加說明表和亞馬遜折扣疊加計算公式表 

圖片來源:跨境電商優匠學堂

2

賣家該如何規避折扣疊加風險呢?

1、建議建一個相關文檔,登記好店鋪參加的促銷活動的產品、促銷時間、價格、數量等數據(數據還能作為秒殺數據參考)。登記完檢查一遍,當周參加促銷的產品多時,下班前看一遍,有哪些產品參加活動,檢查相關coupon,code是否取消了。

2、準備一個備用買家號,用來測試產品的購買最終價格。

3、可以拿個便利貼把做折扣的時間貼在屏幕顯眼的位置提醒自己,或者在手機桌面設置提醒。

4、老板和主管,多強調折扣疊加這個問題的嚴重性,強調到運營刻骨銘心,從管理制度以及監管流程、機制去做改善,對可能會在運營中造成失誤的各個環節去做制度審批,并對重大事件設置多重審批人員,以此來規避運營失誤。

總之,在折扣設置環節千萬不能馬虎,活動生效之前要細致地檢查一遍,避免設置錯誤,也希望賣家們在旺季都不要發生此類事故!

(來源:跨境電商優匠學堂)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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