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2023-05-06 16:15
調查顯示，59%的受訪者認為電子郵件會直接影響他們的購買決策，同時電子郵件的點擊率也會遠遠高于社交媒體的參與度。
電子郵件本身就符合海外消費者的使用習慣，同時電子郵件成本也較低。因此絕大多數賣家都不會放過電子郵件營銷這一低成本引流渠道。
而想要提高電子郵件的點擊率，除了一些既定的規律以外，賣家本身也需要不斷優化郵件內容。如何優化則需要賣家通過不斷的測試來確定，那么郵件營銷要怎么做A/B測試呢？
主題測試
主題是電子郵件最關鍵的部分，數據顯示69%的接收者都會通過主題來確定是否要打開郵件。
賣家需要先確定好要測試的元素，比如說主題為產品+屬性+折扣，那么賣家測試的時候，就更換其中一個元素。將屬性換掉：產品+節日+折扣，下一次則將主題換掉：產品+屬性+活動。
我們的溫馨小貼士：單一變量才能確定到底是因為哪個元素的更改，而影響整體效果。
發件人名
數據顯示有73%的郵件接收者會根據“發件人”來判斷是否要打開郵件。雖然建議賣家是使用比較容易辨識的名稱作為發件人名，但到底哪個效果好，還是要看具體的測試結果。
發件人名可以是賣家自己的名字，也可以是公司名字，也可以是二者結合。當然賣家如果還有其他的想法，都是可以測試的。測試發件人名的時候，郵件內容記得要保持一致。
郵件格式
郵件內容是詳細還是簡潔，郵件是圖文并茂，還是純文本，添加附件是否會降低轉化率？這些都是屬于郵件格式中需要測試的內容，不管是哪一種形式，其實都有優點和缺點，因此需要測試過后，才知道你的目標受眾喜歡的是哪一種形式。
目標接收者
發送對象的測試，是賣家對聯系人進行分組的重要依據。當賣家將聯系人細分過后，再針對性地進行個性化營銷，轉化率就會大大提升。賣家可以從喜好、行業、職業等幾個方向去測試。
發送時間和頻率測試
發送時間的不同，對于郵件打開率也有較大影響。賣家既需要測試一周內，哪天打開率最高，也需要測試一天內，哪個時段打開率最高。整合下來，就能找到一個最佳發送時間，比如說周一下午。
發送頻率則需要看打開率下降那個臨界點，如果打開率下降太多，就控制在那個數字內即可。
郵件營銷A/B測試最終的兩點，一個是具體實踐，一個是控制變量。如果是一個全新的目標群體，建議從大范圍開始測試，避免出現遺漏。
（來源：跨境老司機）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
