消費體驗升級！新蛋使用ChatGPT、推出NAS Builder新項目，賣家又雙叒要創收了！

生意做得好，除了賣家運營得當、消費者信賴外，更需要平臺本身的不斷創新優化！作為知名科技全品類電商平臺，新蛋大力發展本地化服務體系，構建跨境新生態，多次獲得國內數字生態、優質技術方案重磅獎項和專利，是中國跨境電商數字化轉型領域的先行者，以數據為核心，不斷升級數字化建設新運營模式，并以此作為創新與變革的支撐，幫助賣家實現數字化轉型的升級和迭代。

為了進一步服務賣家及消費者，新蛋出色地引入ChatGPT(AI會話工具)優化科普互動服務，并自主創建推出NAS Builder項目，為消費者提供專業化的一站式NAS導購，提升消費者購物體驗和訂單轉化效果！

關于ChatGPT：

ChatGPT(Chat Generative Pre-trained Transformer)，美國OpenAI研發的聊天機器人程序，于2022年11月30日發布。ChatGPT是人工智能技術驅動的自然語言處理工具，它能夠通過理解和學習人類的語言來進行對話，還能根據聊天的上下文進行互動，真正像人類一樣來聊天交流，甚至能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼，寫論文等任務。—來源于網絡定義

新蛋對ChatGPT的應用：

2023年3月27日新蛋集團全球CEO鄒果慶先生宣布，正式使用ChatGPT，以提高新蛋消費者的購物體驗，ChatGPT目前可在新蛋的PC Builder和NAS Builder中使用，PC Builder和NAS Builder是幫助消費者發現PC兼容零件和適配NAS存儲設備，按照消費者偏好和預算組裝臺式電腦系統的工具。

基于人工智能的搜索功能使消費者可以在搜索欄中輸入想要的PC&NAS屬性，以便ChatGPT評估并推薦PC零件配置。

檢索位置—Newegg.com

Newegg PC Bulider 網頁

Newegg NAS Bulider 網頁

新蛋ChatGPT服務與四大優化：

?幫助消費者選擇組裝臺式電腦零件/存儲設備

?進行搜索引擎優化

?優化新蛋網站上的文本介紹內容

?提供客戶服務聊天

?優化客戶電子郵件主題

搜索引擎優化

ChatGPT生成可提升購物體驗的文字描述和定向內容，幫助消費者導航到最佳的Newegg產品頁面。

>>>網站文本優化

新蛋使用ChatGPT優化網站文本，幫助消費者瀏覽和發現商品。功能包括為商品提供詳細頁面標題、摘要和描述建議等內容。

>>>客戶服務聊天

在客戶服務聊天中，ChatGPT可以幫助消費者獲得最佳答案，并在必要時提醒新蛋工作人員解決問題?；又懈鼫蚀_地模擬真人聊天，為客戶提供更具信息價值和滿意度的會話，滿足他們的需求。

>>>電郵主題優化

使用ChatGPT生成和優化客戶電子郵件主題，提高閱讀點擊率。

新蛋高層關于ChatGPT的觀點

“我們一直在評估新蛋的電子商務技術，以確保給消費者提供最佳的體驗。通過測試，我們證明了ChatGPT在平臺中有實際用途，可以提高在線購物質量和效率?！毙碌皯贸绦蜷_發副總裁Lucy Huo在采訪中提到：“我們增加了ChatGPT來改善現場和離線內容，幫助消費者找到他們想要的東西，并提高他們的體驗。AI不能替代員工，但它增加了資源，使員工能夠處理更復雜的項目。目前，新蛋還處于AI的早期階段，但是對于電子商務來說，所產生的益處將是巨大的?！?/p>

關于NAS Builder：

NAS(Network Attached Storage)是存儲數字文件、避免數據丟失和與多個用戶共享文件的更安全方式。消費者可以使用這些設備存儲照片和視頻文件、電子書以及托管網站服務器。

2023年3月21日，新蛋宣布推出同類首創的NAS Builder電子商務購物工具，用于設置網絡附加存儲。存儲系統可以為專業內容創作者、攝影師和視頻編輯工作者保存4K視頻和高分辨率照片等大型文件類型。

新蛋NAS Builder的優勢：

該項目旨在為消費者提供專業化的一站式NAS導購，

通過專業豐富的產品組合、內容推薦來與用戶互動的場景最終提高訂單轉化。該項目以NAS為主推類目，同時覆蓋其強關聯的Hard Drive/SSD類目。

NAS Builder簡化了相關品類新用戶和有經驗用戶的購買流程，有經驗的用戶實現了科學評估選項和定價。

產品自由添加組合

NAS Builder效果：

目前該項目測試下來的數據穩定增長且轉化可觀，組合銷售的下單率非常高，同時NAS也是平臺高潛力IT品類之一。

參與項目的賣家要求：

NAS Builder項目剛剛上線，新蛋面向平臺賣家進行項目參與的提報征集??！如您滿足以下條件，并對我們的新項目感興趣，歡迎聯系您的招商經理進行提報！

品牌要求：

品牌所有人、中國本地品牌

NAS Deal要求：

?NAS subcategory，id=124；

?Active狀態；

?庫存充足、貨源穩定；

?Diskless，沒有自帶硬盤；

?核心property維護完整，用于顯示、篩選

新蛋將不斷推出新服務，為賣家和消費者在新蛋平臺有更優質的體驗，不斷幫助中國賣家拓展海外市場，為中國品牌加速跨境出海賦能，讓賣家在新蛋獲得新機遇！

（來源：Newegg新蛋跨國開店）

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