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2023-02-27 15:42
據播客eBay for Business的主持人表示，由于一項新法案要求線上交易平臺進行信息公開披露，eBay也將從6月開始披露賣家的姓名和真實地址。據悉，該法案旨在提升線上零售平臺中大批量第三方賣家的信息透明度，從而降低銷售偷盜、假冒和危險消費品的概率。
INFORM Consumers Act要求顯示，線上平臺需要通過驗證賣家的政府ID、稅號、銀行賬戶信息和聯系信息來驗證高銷量的第三方賣家身份?！案咪N量的第三方賣家”指的是，eBay美國站點中，在過去24個月中，新產品銷量連續12個月達到（或超過）200件，交易總額超過5000美元的賣家。
根據法案要求，線上交易平臺還需要提供通道，讓消費者能夠向平臺舉報可疑的交易活動。該法案也為個別類型的第三方賣家提供了例外情況：如果賣家能在合理的時間范圍內通過電子郵件回復消費者的問題，則可不向公眾透露自己的街道地址或電話號碼。據悉，該法案的要求將由美國聯邦貿易委員會（FTC）執行，違規行為將受到民事處罰。
對于符合平臺要求的賣家，需要提供以下材料以驗證身份：銀行帳號、稅號、電話號碼、電子郵件地址等。如果您是企業級賣家，平臺還需要收集并驗證政府簽發的身份證件副本。
若賣家在eBay的年收入達到2萬美元，就需要在訂單確認電子郵件和訂單詳細信息中，提供賣家的姓名（或公司名稱）和完整且真實的地址。
根據INFORM Consumers Act的要求，公開賣家的完整實際地址有以下兩種例外情況：
1)如果賣家提供的地址是居住地址，則只會顯示地址所在的州和國家。
2)如果賣家使用不同的產品退貨地址，則會顯示對應的退貨地址。
與此同時，由于許多賣家居家銷售產品，因此并不希望公開此類私人信息。值得注意的是，這類賣家可以在2023年6月27日法案生效之前申請例外情況處理，若滿足特定條件，eBay將僅與買家共享賣家的部分地址信息。
封面圖源/ 圖蟲創意
編譯/ 雨果跨境 劉志偉
（來源：eBay頭條）
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