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2022-12-12 11:47
圖片來源：圖蟲創意
亞馬遜又搞事情！
跨境賣家一路走來
踩過不少多坑
最大的坑，是亞馬遜挖的坑
大量賣家品牌突遭撤銷
前兩天，一封又一封亞馬遜“品牌移除”郵件炸響了跨境圈，瞬間令廣大賣家是腎上腺素飆升，忐忑不安。從賣家們分享的郵件內容來看，亞馬遜撤銷了賣家對Brand Registry的所有訪問權限。
圖源：亞馬遜賣家截圖
被移除品牌的店鋪，listing依然可以正常訪問，產品也可以正常銷售，但是無法上新產品，同時可能喪失品牌店鋪擁有的系列權利，包括A+、品牌旗艦店展示頁等。這意味著，賣家店鋪的品牌旗艦店權限沒有了，所有品牌的權限都沒有了，一夜回到解放前。
郵件中提到：亞馬遜之所以會移除賣家的品牌，是由于賣家的品牌或其代表行為直接違反了亞馬遜的品牌注冊政策。
亞馬遜表示，若賣家認為平臺的判定有誤且品牌確實未違反亞馬遜相關政策，收到該郵件的賣家可以通過點擊郵件中的鏈接提交申訴請求。
申訴前要注意3點
值得注意的是，在提交申訴前，賣家需關注郵件中的三個要點：
1、該申訴請求只能提交一次；
2、在提交申訴后，賣家將在3至5天內收到亞馬遜的第一次回復；
3、申訴審核通過后，亞馬遜將聯系賣家進行視頻驗證，通過電子郵件發送相關溝通信息。
圖源：亞馬遜賣家截圖
因此，相關賣家在提前申訴前需確保填入的信息準確且真實，并且在提交申訴后密切關注郵件內容，配合亞馬遜安排的調查人員進行調查。
這輪“品牌移除”風波是亞馬遜的一次大規模品牌核查，各位賣家不必驚慌，按照官方的要求準備好各項資料，按流程提交申訴。由于機會只有一次，建議大家在申訴前多詢問一下同行，或者用小品牌試下水，畢竟亞馬遜的政策隨時都可能變動。
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（來源：跨境研究社@社長）
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