大賣布局新平臺漸出成效，但你忽視了一個很重要的問題

圖片來源：圖蟲創意

封號潮后，原本主營亞馬遜平臺的賣家有了危機意識：單一平臺的運營風險太大，不能把雞蛋放在一個籃子里了。

于是，這些賣家開始拓寬銷售渠道（如其他第三方平臺及獨立站）。但是在布局多渠道之后，部分賣家發現，耗費精力卻無法達到預期的效果，到底是其中哪個環節出了問題？是其他平臺不行還是賣家運營方面出了問題？

從目前中小賣家拓寬銷售渠道的表現情況來看，除了亞馬遜之外，部分第三方平臺貌似并不值得投入大量精力去做?？墒?，在如今的大環境下，多平臺銷售仍是跨境企業未來的發展方向，而對賣家造成“威脅”的并不只是平臺。

賣家布局多渠道“碰壁”

亞馬遜封號潮后，eBay、Wish、速賣通、Shopee、Lazada、獨立站以及一些海外本土的電商平臺成為部分賣家規避風險、布局多渠道的首選。

“封號暫且不論，亞馬遜的訂單也不是很穩定，想著多個平臺多條路，然后就開了eBay和Shopee的賬號?！币晃?020下半年開始做亞馬遜的賣家說道。當談及這兩個平臺的運營情況時，該賣家表示：“做了之后才發現，投入倒不是很多，但是情況屬實差勁，尤其是蝦皮，利潤簡直太低了……”

開拓新平臺，本就是為了在規避風險的同時增加收入，然而在短時間內賣家還不能摸清新平臺的條條框框，見不到成效的確不可避免。

無獨有偶，另一位在封號潮中受損的賣家告訴雨果跨境：“亞馬遜被封了幾個號之后，其余賬號還可以正常運營，不過為了規避風險，開通了Wish和Newegg的賬號。過了大概三四個月后發現，兩個平臺的單量情況不是很好，而且Wish這平臺很不公道，霸王條款也很多……”

此外，還有賣家表示，公司開通了很多新平臺，雖然競爭沒有像亞馬遜那么激烈，但新平臺流量相對較小，運營人員精力分散，如果沒有借助類似YUGUO新渠道營銷平臺【點擊了解】這樣的工具，你的投入產出不會太高。

回顧跨境電商野蠻生長的那幾年，不論做什么平臺、做什么產品，大概率都會分到一杯羹。但是現如今的跨境電商，對賣家的要求逐漸提高，沒有優質的產品和供應鏈，不論做什么平臺都會很“煎熬”。

觀望整個跨境圈，幾乎每個平臺都有大賣，更不乏出色的品牌賣家，這也反向印證了做跨境電商和平臺關系不大。而很多中小賣家在對新渠道的選擇上，往往注重的是平臺的好壞，卻忽略了產品的重要性。

沒有競爭力的通貨，在哪里都會面臨低價的內卷。對于賣家來說，產品的重要性遠大于平臺，若想在平臺上有所成就，不僅要清楚的了解目標受眾的需求，更要持續投入精力去優化產品。環金科技VP鞠培泉曾表示：“DTC品牌出海，最重要的是產品，選擇好的產品是品牌出海的基礎?！?/span>

跨境大賣多平臺布局成效漸顯

值得注意的是，自亞馬遜封號潮后，通拓、有棵樹、澤寶等大賣就開始多渠道布局，并且也取得了一定的成效。

通拓在被亞馬遜封號之后，增加了在eBay、沃爾瑪、速賣通、Lazada 等其他電商平臺的銷售占比，并且加大通拓科技自營網站投入，積極拓展歐洲和美國線下實體店渠道。

有棵樹積極通過其他電商平臺進行深耕，2021年大力開拓沃爾瑪平臺，實現營業收入近6000萬元，同比增長141.56%。而拉美、東南亞等新興市場業務，2021年度僅通過 Shopee平臺就實現營收2億元，占天澤信息2021年跨境電商業務整體營收的10%以上。

澤寶母公司星徽精密此前在公告中披露，公司加快推進線上多平臺經營策略，持續加大在eBay、Walmart等電商平臺的資源投入，并著力打造公司自營平臺（獨立站），2021年7-9月自營平臺實現銷售收入折合人民幣約3923萬元，較去年同期增長152%。

2021年澤寶技術通過自營平臺、沃爾瑪平臺、線下渠道等非亞馬遜渠道實現營業收入共計約6億元人民幣，較2020年度的3.15億元人民幣同比增長90.48%；在跨境電商總收入的占比為 23%，較2020年同比提升16.4個百分點，逐漸降低對亞馬遜單一平臺的依賴。

從被封號大賣的運營數據來看，多平臺布局并不是錯誤之舉，反而可以通過多平臺來降低亞馬遜單一平臺的運營風險。雨果跨境COO劉宏曾表示：“多平臺多條腿，主流平臺并不是唯一選擇，今天還依賴某個平臺發家致富已經不現實?！?/span>

或許會有部分賣家認為，自己目前已經在亞馬遜上做的很出色，但是拓展其他平臺效果不佳，還是深耕亞馬遜較好。

就目前的情況來看，中小賣家將精力都投入到亞馬遜上是正確的選擇，但是從長遠的發展角度來看，亞馬遜未必能一直“繁華”下去。以我們熟知的電商平臺為例，VOVA、Jollychic這些平臺的興起與沒落也不過是在滄海桑田之間。誰也不確定亞馬遜能一家獨大多久，未來跨境電商會發生什么變化誰都無法預知。

不過萬變不離其宗的是，不論是單一平臺運營還是多平臺運營，產品才是重中之重！

科沃斯IT總監、跨境電商POC Peter曾在分享時提到：“好的品牌來自于好的產品，好產品是能真正為用戶帶來價值的。在找準產品定位的基礎上，利用過硬的技術，打造質量過硬的產品，是贏取客戶的關鍵?！?/span>

對于跨境賣家來說，平臺確實可以造就賣家，但真正決定賣家“生死”的還是產品，鋪貨模式逐步走向衰退就是最好的案例證明。

產品是多平臺布局的本源

3月初，Jungle Scout發布了一項有關亞馬遜賣家現狀的調研報告，此次調研共統計了來自 117個國家/地區、20個亞馬遜市場的3500名企業家、品牌和企業。調研數據顯示，超過一半的亞馬遜賣家也在沃爾瑪和Shopify上銷售，此外還有30% 的賣家正在探索在其他平臺上銷售，包括eBay、Facebook和Etsy。

跨境市場人負責人汪航表示：“2022年，不管是新手賣家，還是老賣家，想找一個新的業績增長點，試試直播電商和視頻電商賽道。新手賣家，做直播電商是非常好的思路。視頻直播視頻和直播視頻和直播電商是最大的機會。未來新賣家以及增量市場，肯定是在新興電商平臺以及本土化的電商平臺。”

多平臺，多渠道布局是有必要的，不過對于跨境賣家來說，多平臺布局的前提是要在一個平臺上站穩腳跟，找準自己的優勢，然后通過多渠道逐步將自身的優勢擴大。

以跨境大賣安克創新來說，最初也是從亞馬遜起家，將品牌做出一定知名度后，開始逐步擴展其他銷售渠道。目前安克創新在全球多個電商平臺均有銷售。

不難想象，安克創新若是沒有過硬的產品和技術，在拓展其他平臺的道路上又怎會順利。

此外，亞馬遜資深賣家 Marty曾分享過一個案例：“一位90后的女生，從畢業開始入局跨境電商，首先在亞馬遜開店，做美妝工具類目，通過不斷努力將品牌做到美妝工具類目第一名。在亞馬遜做出成績之后，她開始在阿里巴巴國際站上布局，開通十幾個店鋪來做亞馬遜美妝品牌的分銷渠道，之后在全球范圍內持續尋找不同的分銷渠道。

她本身并不是工廠，只是一個貿易商，能夠獲得成功的最大原因是她不管做什么平臺，都很專注某一個品類，非常專一，目前每天的訂單量都在5000單以上?！?/span>

這個案例也證明了當回歸到產品的本質，把主要精力放在產品的定義和供應鏈上去，已經為拓展其他市場和渠道做好了充分的鋪墊。

“任何時候，產品都是王道，所有的營銷技巧和銷售模式的創新都必須建立在強大的產品上，過硬的產品才能讓研發投入和品質檢測不打折，脫離了這個本源，一切暫時看似熱鬧的喧囂都是泡沫。” 一位從業外貿近20年的賣家談起經驗如是說道。

通過上述多位行業人士的分享和案例不難發現，大部分亞馬遜賣家還在尋求新的增長點，并且也在進行多平臺布局，但是如果不分析自身和目標平臺的利弊，就去盲目拓展，終將會落得慘淡收場……對于跨境中小賣家來說，其實每個平臺的運營模式都大差不差，賣家能否在某個平臺做出成績，大部分還是取決于賣家對平臺目標受眾的精準把控以及產品的優劣程度。