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2021-09-27 18:00
本周海外爆出了白嫖訂單的另一個大案件，美國北卡州的一個消費者通過不退貨退款，從亞馬遜白嫖了接近 30 萬美元的商品！
在周一當地警方抓捕了一名叫Hudson Hamrick的男子，他被指控從16年至今，在亞馬遜上接連進行了超過上百筆的交易，并將其中的300多筆成功申請了不退貨退款，白嫖的商品價值高達30玩美金之多！
哈姆里克會從亞馬遜訂購一件昂貴的產品，提交退貨并向亞馬遜客服提出獲得全額退款，他會聲稱自己沒有收到產品，個別時候還會偽造一些證據，最終獲得退款。法庭文件稱，Hamrick除了白嫖訂單之外，還利用了偷梁換柱的方法，收到高價值產品退回仿品甚至垃圾來騙取全額退款，其中涉及的訂單數也高達270多單。
如果上述的請求沒有被客服接納，他還會以產品有缺陷、有破損、無法工作等理由尋求部分退款，總之就是兩個字，白嫖！30多萬美金的涉案金額，不知道多少賣家遭過殃?，F在這個人被抓起來判刑可以說是大快人心，他面臨的將是電匯詐騙罪和5年左右的刑期。
這種故意不退貨退款的人可太多了，都是因為亞馬遜對顧客退貨政策的寬松審核才造成這種局面，大家都知道你退貨審核不嚴，都去白嫖了，網上甚至還有視頻教程一步一步教大家怎么白嫖，這就很可怕。亞馬遜到底要不要關關這些白嫖狗了？
退貨政策難收緊
我們之前曾經分析過，亞馬遜正在謀求更多B端和C端的支持者，需要賣家和買家雙方為自己站臺，聯名對抗即將到來的反壟斷監管。而賣家這頭吃了太久亞馬遜的苦，兩發公告沒能拉來賣家的支持，反而有賣家順著亞馬遜的渠道給政府提交了更多證據來證明亞馬遜的不公平政策，嚇得亞馬遜再也不提聯名賣家一事?，F在亞馬遜已經轉變風向開始拉攏消費者，希望這個群體能在亞馬遜面臨拆分的時候，站在自己的這邊，利用他們對政府組織天然的不信任，來阻止對自己的反壟斷制裁。
亞馬遜寬松的退款審核絕對是吸引消費者的一個重要因素，因此我們可以聯想到，亞馬遜不會在這個節骨眼上放棄自己這一優勢和對消費者的利好政策，整個退款審核很可能保持寬松的原樣，需要退貨和退款的真正賣家仍能輕易通過審核。
不過亞馬遜也絕不會什么都不做的，這背叛了商業原則，既然沒法從政策上下手，那就只能管一管職業搞白嫖的，讓白嫖這一情況形成不了氣候，不會造成太大損失和影響。這樣正常的賣家有一個很好退貨體驗，想白嫖的得掂量掂量后果，這樣也算是比較能顧及買賣雙方的操作。
這次潛伏了好幾年被揪出來的白嫖怪就是亞馬遜和執法機構合作的一個典型，有亞馬遜做數據支持執法機構很容易就能將這些有異常的情況篩選出來，抓住背后的違法分子并繩之以法，下一步肯定要搞的就是那些網上的“代退款”服務，把職業白嫖怪清理一波，有效制止亞馬遜產品白嫖成風的現狀。
（來源：跨境者商學院）
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