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2021-03-12 10:17
電子郵件是一種公認的高效廉價的營銷手段，研究表明，電子郵件的ROI為122％，是社交媒體和付費搜索等其他營銷策略回報率的4倍以上。
我們可以這樣說，電子郵件營銷不僅有用，而且很有必要。
那跨境電商該如何進行郵件營銷，提升店鋪營銷額呢？主要是以下四點：
1.訪客分類，精細化運營
我們依據是否下單這個標準，把訪客分為三類：潛在客戶、初次購買者和忠實用戶（復購）。針對登陸網站但并未下單的潛在用戶，可以發送“產品熱銷”郵件或者棄購挽回郵件，促使完成訂單；
針對初次購買者，可以根據購買的商品了解訪客喜好，從而推薦相關產品，追加銷售；
對于忠實用戶，可以向他們了解產品反饋，以便更好地改進；同時還可以給予VIP特別優惠，增加復購。
2.簡潔標題，提升點擊率
標題內容要簡短有力，同時包含以下內容：
表明發件人身份：標題可以和寄件者名稱相呼應，表明公司或品牌，讓收件人放心打開。
準確描述郵件內容：概括郵件主要內容，包括產品信息、優惠活動、活動截止時間等。
重要的關鍵詞布局：郵件現在不被打開不代表以后也不打開，布局關鍵詞利于用戶進行郵件搜索。
3.文檔預處理，確保附件打開
世界之大，無奇不有。你要知道，不是全球所有的電腦、手機都預裝了office、WPS等辦公軟件的。提前對文件進行處理，編寫電子郵件時，上傳office、pdf、jpg多個格式的附件，確保意向客戶在手機端或者電腦端都能查看。
4.選擇合適的時間發送郵件
發送郵件，選定最佳時間郵件營銷不僅要與黑五網一這樣的大促相結合，它也是日常維系客戶的重要手段。及時告知那些忠粉，店鋪的促銷信息、上架新品等動態。
研究表明，一號是一個月中最適合發送郵件的日子，平均打開率約為16.4%，緊隨其后的是4號、11號和19號，也是賣家發送郵件的優選。具體到一天中，8：00和13:00是平均打開率和點擊率最高的時間段，也就是發送郵件的最佳時間點。
好了，以上就是本次分享的內容，希望能對你有所幫助！
（來源：跨境獨立站lucky）
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