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2021-02-14 09:55
只聽說亞馬遜會從賣家那里扣費，哪里有能從平臺拿“大紅包”的，而且還不是黑科技，是正規途徑拿到的，是不有點匪夷所思??？
這個“大紅包”是針對FBA賣家的，如果你是做自發貨的，那就沒有份了，它就是“亞馬遜FBA索賠退款”??！
很多賣家或許都聽說過“FBA賣家可以向亞馬遜申請索賠退款，拿回一筆不小的利潤”，但基本上都是只知其一不知其二，對“亞馬遜FBA索賠退款”仍有很多疑問，比如哪些情況可以向亞馬遜申請索賠退款，這種操作是否安全，怎么操作索賠退款等，下面我們來一一解答：
Q：哪些賣家可以向亞馬遜申請索賠退款？
A：FBA賣家。自發貨賣家不可以。
Q：為什么可以向亞馬遜申請索賠退款？
A：我們賣家把貨物發到亞馬遜FBA倉后，因為倉庫也是人工操作的，而且還會有旺季貨件太多、臨時工操作不熟練等諸多因素，導致貨件丟失、損壞、或者出錯收費異常等諸多情況，這時候就可以像亞馬遜申請索賠退款。
Q：跟亞馬遜索賠拿退款，是正規的么？會不被亞馬遜秋后算賬？
A：絕對正規，這不是什么黑科技，而且亞馬遜也有明確規則支持這塊索賠業務的。因為這是亞馬遜自身失誤造成的賣家損失，平臺理應賠償給賣家，實際平臺也有賠償給賣家損失，但可能10件貨物的損失就賠償了2、3件，大多時候都是沒有完全賠償的，所以賣家需要自己去發起索賠申訴，盡可能拿到全部的退款。
Q：有哪些情況可以向亞馬遜申請FBA索賠，拿到退款呢？
A：可以向亞馬遜申請FBA索賠的大致分成三大類，14種情況，要注意的是，索賠的類型是在不斷變化的，有增有減，要關注平臺動態。
Q：亞馬遜FBA索賠，可以拿回多少退款呢？
A：這個因人而異。一般來說，銷售額越大，意味著你發過去FBA倉庫的貨就越多，出單量也越大，這樣亞馬遜FBA倉出錯的幾率就越大，你能拿回的退款就越多。此外，退款多少也跟你店鋪的運營時間息息相關，有的退款情況是12個月，但有的只有90天，如果你的店鋪運營時間足夠久，且銷售額也還可以，但沒申請過索賠，一般都可以拿回一筆不少的退款。
Q：怎么操作才可以向亞馬遜拿回更多的退款呢？
A：一般分兩種，一種是自己后臺導數據查看出錯的，發case向亞馬遜索賠，這要求賣家具備兩點：一是優秀的數據處理能力，能找到亞馬遜失誤導致的賣家損失；二是熟悉索賠政策，能根據亞馬遜的要求提供各種單據，能根據索賠情況提供發送不同的索賠模板。另外一種是借助專業的索賠退款工具，全自動索賠，技能處理數據找出更多的索賠情況，同時人工智能發送case，幫你更快拿回更多的退款，比如TOP20大賣都在用的全自動索賠退款工具，就是賣家拿回退款的很好幫手，詳情點擊下方【立即咨詢】查看更多。
（來源：今日跨境大件事）
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（來源：今日跨境大件事）
