【實用】2021年你不可錯過的Facebook營銷趨勢資訊！

從Facebook Messenger機器人到Facebook Spark AR，全球最流行的社交媒體平臺Facebook為營銷人員提供了豐富的機會來豐富客戶參與度并增加銷售。而如何通過營銷手段來跟上這股趨勢就是外貿人們最該關注的內容。

因此，如何在2021做好Facebook社媒營銷，這五大Facebook營銷趨勢必須關注

1. Facebook AR將在用戶中越來越受歡迎

AR在幫助營銷人員實時與客戶互動中扮演著不可或缺的角色。在數字化營銷方向，AR 通過新穎的技術手段賦能品牌，互動內容和價值創造的不斷拓展為品牌智能營銷帶來嶄新機遇。

Facebook用戶只需單擊一下即可體驗您品牌的AR相機效果。如果包含適當的CTA，則用戶可以無縫地從與您的產品互動，到安裝應用程序，甚至進行購買的過程。

（CTA：用戶行為召喚——一個口頭的、書面的或視覺的提示，給人們提供下一步該做什么的指示，比如我們在網頁中常見的“訂閱”、“下載”或“加入購物車”按鈕。）

波士頓咨詢集團（BCG）估計，到2021年，美國將有超過1.2億人定期使用AR。鑒于用戶采用AR技術的速度如此之快，Facebook AR預計將成為即將到來的最熱門的Facebook營銷趨勢之一。

大白建議：

1、緊抓Facebook AR這一功能趨勢，可以打造品牌專屬 AR 內容，增加娛樂化互動體驗過程，增加與消費者之間的互動，吸引用戶關注

2、同時巧妙使用CTA進行用戶引流，也可以通過 AR 互動結合優惠信息，增加用戶停留時間，促進購買轉化率提升、激發用戶的消費欲望。

2. 視頻營銷將繼續作為主導

視頻營銷將仍然是每個營銷人員策略的重要組成部分。這種更具動態性的廣告方式，以更直接的表達將信息傳給了目標受眾。每天都有越來越多的人在使用視頻內容，客戶還喜歡在購買產品之前觀看評論視頻或操作視頻。在2021年，視頻營銷仍將是Facebook營銷的主要趨勢之一。

利用視頻內容，賣家可以讓觀眾通過一種沉浸感強、互動性高且獨具特色的移動體驗了解您的品牌，同時可以將其產品頁面鏈接到相關視頻，從而大大提高參與度和轉化率。

但需要注意的是：在一個過度飽和的現代世界里，社交媒體用戶也逐步增多，賣家可能只有兩秒鐘的時間來吸引潛在客戶的注意。

因此，視頻廣告開頭或視頻吸引力必須足夠引人注目，才能吸引用戶停下來觀看。

對此，大白建議：

1、品牌創造內容需要有趣、有創意，帶有自身識別度?？梢越Y合自身產品定位，創造優質個性內容，清晰展示自身品牌定位。

2、將廣告巧妙的植入視頻中，提供觀眾所需的信息，在用戶獲得信息的同時，自主地接收到你的廣告，從而提高用戶參與度與關注度，進而轉化為購買力。

3. Facebook Shops在線購物將成為新的趨勢

在線購物已成為大勢所趨，尤其是在疫情的沖擊下，線上購物的需求和商機更是直線上升。鑒于此，Facebook開設了Facebook Shops，支持商家直接在Facebook上免費建立店鋪，以幫助企業輕松建立在線商店。

Facebook Shops支持直播帶貨，店家或KOL可以在直播的時候直接放上商品的購買鏈接進行銷售。下單時，用戶也可在app內完成整個購物體驗，無需切換app界面。

此外，消費者可以通過WhatsApp、Messenger或者Instagram等Facebook旗下社交軟件直接聯系賣家，在線及時進行溝通交易、產品問詢，簡潔方便。

借助Facebook的巨大流量和算法技術，賣家可以通過大數據進行用戶定位，做目標用戶的精準推送，有助于擴大營銷模式。

大白建議：

在Facebook上建立在線店鋪并結合直播帶貨等功能進行多方引流，緊抓社交媒體與線上商城之間的聯動效益，將其轉化為最終的品牌效益。

4. Facebook Messenger Bot聊天機器人將幫助豐富客戶體驗

如今的用戶已經習慣了即時聊天。消費者的期望值一般是比消費能力更高的，都會希望獲得即時的回復服務，而快速回復可以迅速為潛在客戶提供幫助。

Facebook Messenger Bot（Facebook聊天機器人）是一個可以協助商家更便捷做好線上客服的自動化行銷工具，這是2021年所有營銷人員都應關注的Facebook營銷趨勢之一。

Facebook Messenger Bot不僅可以及時回答客戶的疑問，可以降低人工回復的工作，還可以幫助商家與現有或潛在客戶建立密切聯系，讓商家在廣告體驗中增加互動或自動功能，與客戶互動并了解他們的需求，以建立潛在客戶生成活動，從而提升行銷效益和達成目標。

大白建議：

1、賣家應充分利用Facebook聊天機器人這一輔助工具，降本提效，提升互動度進而有效提升曝光率，提高用戶體驗。

2、同時賣家應該盡可能吸引客戶在Facebook Messenger發送信息，無論是表達對產品的肯定或提出疑慮，都能有助于商家更深入地了解客戶需求與狀態，同時創造個性化地購物服務體驗。

5. UGC內容營銷策略不容忽視

用戶生成的內容（UGC）是最有效和最受歡迎的內容營銷策略之一。

原因有兩個：

1、Facebook76％的客戶承認評論會影響他們的購買決策

2、與靜態Facebook廣告相比，UGC廣告的CPA降低了50％，而CPC降低了50％。

當商家要圍繞品牌建立社區時，把UGC納入Facebook營銷內容，不僅可以把粉絲和潛在顧客都吸引容納進來，有利于真實性推動購買力。同時還有助于增強娛樂性和增加客戶信任度、參與度與品牌忠誠度，彌補社群聆聽戰略，幫助轉化更多客戶并創造獨特的品牌體驗。

（圖例為星巴克鼓勵客戶為品牌創作圣誕節宣傳內容）

盡管目前有更多新的平臺開始進入社交媒體的市場，但Facebook仍然是電商賣家最有效的營銷手段之一。如何為客戶創造一個無縫的品牌體驗，并將您的業務擴展到一個新的水平從激烈的競爭中脫穎而出，緊跟Facebook熱門營銷趨勢非常重要。

文末電商營銷專用防關聯指紋瀏覽器，支持在一個電腦主機上實現不同IP、不同地區、不同電腦的賬號登錄環境，能讓你在一臺電腦上批量登陸多個Facebook賬號，實現高效多開運營，充分施展你的營銷策略才華；同時為每個賬號安全防關聯，大大降低被封號的風險，為你的跨境之旅保駕護航！

2021年面對新的營銷大勢

你準備好迎接新的機遇與挑戰了嗎？

讓我們一起輕松掌握熱點趨勢，助力品牌順利出海！

（來源：跨境電商營銷大白）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載。

（來源：跨境電商營銷大白）