wish小白必須掌握的幾個運營要點！

如今wish平臺紅利期爆發期已經過去一段時間了，但還是有很多賣家想入駐?，F在新品上架被分配的流量少之又少，加上平臺規則越來越嚴，很多小賣家都直呼利潤少。干匠今天給大家整理了一些wish小白必須掌握的運營要點，來看看吧。

一、六個要點，助力賣家掌握核心運營手段

1、了解wish的特點

Wish平臺是以推送技術擅長的移動端平臺，把客戶可能感興趣，可能會購買產品推送到買家面前，而且會針對每個不同的買家推送不同的產品，加上一些諸如打折，限時優惠的活動去促使買家做出購買決定。

wish采取了機器學習算法，通過這種算法學習到買家的各種數據，知道買家喜歡什么，可能要什么。同時，把優質賣家的優質產品推送到潛在客戶面前。

這種精準匹配的成交率顯然會高很多，而且越是優質產品，它越會推送。所以，我們經常會聽到wish賣家的產品一夜賣爆，但是很少聽到ebay或amazon上什么產品一夜能有那么大的銷量。

2、了解wish系統算法

大概步驟：

1，產品刊登到wish，如果wish識別到這個產品和其他產品不同，是此目錄中的新品，那么它就會推送給客戶，看是否有點擊，是否有收藏，從而獲得點擊率和轉化率的數據。

2，刊登出單后，第一時間將貨發出去，以便在最短的時間里獲得妥投的數據和買家的好評，這樣3-4周后，你的店鋪有數據了，機器學習算法會將這些記錄下來，作為學習的數據樣本。

3，如果連續幾周你的數據明顯優于其他80%的賣家，那么，機器學習算法就會將這個優質產品推爆。

如何讓wish識別到你的產品是不同的呢？產品又該怎樣識別？

1.產品圖片的重要性

除了優化你的主圖，讓它和別人的同類產品看起來不一樣。為了提高成交可能，要讓圖片吸引眼球，讓買家一眼就看到你的產品，通過圖片就知道你的產品有什么作用，可以用于哪些場合。

圖片當中不要把不相干的產品放進去，容易引起退款。除了主圖，附圖出現的順序應該是：3-5張使用場景圖，1-2張可選款式拼圖，1-3張實力證明圖片，1-2張緊迫感圖片。最好能在附圖展現實際產品在手上的對比大小，告訴買家可對比的實際大小。

2.描述與標簽的優化

Wish的描述只展現250個英文字，如果要看更多（最多4000個），要點擊More，所以一定要在這250個英文字中將重要的信息展現出來，讓買家自動點開看剩下的內容。

可以換位思考一下，如果我是買家，我會認為哪些是重要的信息？把所有問題都列出來，然后各個去擊破！標簽的目的，是幫助Wish先定位你的產品，展現給第一批用戶看。Tag不需要花太多心思在上面，因為Wish本身會根據你的點擊反饋，以及展現反饋，來幫你不停調整Tag。初始的tag只要精準就可以了。

3、關于Wish刷單

根據wish機器學習算法的原理，刷單所給平臺帶來的流量并不是很大。因為機器學習會通過買家的消費數據來掌握買家的消費行為，然后把對應的產品推送給最可能購買的客戶。Wish是移動平臺，屏幕小、瀑布流展示方式，淡化搜索和店鋪功能、采用根據標簽、誠信、店鋪等級的推薦算法進行推送。

wish推送產品的依據是核心維度，你滿足了條件系統就會幫你推送，這就是很多賣家反映某天會看wish店鋪流量激增的原因。

4、wish新變化

現在wish又有新的變化包括流量調整、商品結構調整、大幅度淘汰賣家跟商品。因此，現在很多大賣的單量突然一下子少了很多，幾乎是跳崖式減少。而也有很多賣家，突然由以前的每天幾單，增加到現在每天幾十單甚至更多。

與此同時，數據顯示，wish上的成交客單價也有較大的提升，這就說明wish的目標客戶將調整為具有較高消費力，對產品質量和服務很重視，而不再單一的買低價的人群。

相應地，這就要求賣家提供更有價值的商品，且服務要好。而大幅度淘汰賣家跟商品的手段，就是通過罰款，讓賣家主動下架低劣產品，對侵權賣家進行封店，驅出平臺。

5、玩好PB給店鋪合理的引流

基本上每個新品要獲取初始流量，都必須學會怎么燒PB來養店跟養詞。這個技巧必須要去研究，需要使用工具去優化。 雖然wish后臺可以讓你看到產品表現，但是這個數據還不能讓你做出最終的決策。

這里重點要說的是“搜索關鍵字”這一項，剛開始一定要燒精準關鍵字，不要燒大詞。PB選詞的技巧，不要盯著你的產品來競爭，可以找出相關搭配的產品,去搶他們的展現。

6、借力WE 實現業績提升

現在做跨境海外倉是趨勢，wish的運營海外倉的思路是綜合考慮客單價、運費成本、倉儲成本、毛利率等因素，考核產品是否適合海外倉，但Wish Express海外倉的流量傾斜政策給予產品非常明顯的流量優勢。

1.提升轉化率

根據調查發現，wish用戶在購買過Wish Express海外倉產品后，復購率、滿意度、活躍度等都有明顯提升，提升幅度達到14%左右。WE海外倉項目對于平臺、商戶的效用是非常明顯的。

同時提供高時效的WE海外倉運輸選項和具有價格優勢的直發運輸選項的產品，能夠更廣地覆蓋不同需求的用戶，轉化率更高。尤其是在節假日，用戶對于時效要求明顯提高，WE海外倉能夠更有效地滿足用戶需求。

2.拓展品類

通常而言，對于高客單價的產品，用戶對于到貨時間更為敏感，Wish Express海外倉提供的更高效的物流就順應了這樣的需求，大家可以圍繞WE海外倉開發更多高客單價、高貨重的產品，豐富自己的品類，發掘更多銷售點。

其實做好wish也不是很難，就是跟著平臺節奏走！堅持把每個細節做到位，找到自己核心競爭力！

二、分享10個運營Wish平臺的成功秘笈

1. 批量上傳并不代表不細致。批量上傳，對LISTING進行逐條手工優化，使每個產品對應自己的TAGS，使定位更精準，提高曝光量。參考Wish大賣家標題表達，人工細致優化Title，突出了關鍵詞。

2. 注冊多賬號不是做大的必然條件。除非你產品SKU很多，可以分賬號分類別來銷售，否則基本沒有什么特別大的意義。注冊多賬號，產品基本上雷同，會降低客戶對Wish平臺的購物體驗，Wish平臺也會對多賬號重復鋪貨進行嚴格管理，這也是eBay和速賣通同樣面臨的問題。

3. Wish不提供比價功能。那么Wish是如何決定一個賣家商品的排名規則的?有什么決定曝光率的算法嗎?

Wish聯合創始人Danny說過：“Wish追求簡單直接的風格，無意討好大賣家，也不扶持小賣家。Wish是一個比較簡單的技術性公司，偏重于讓數據和發生了的事情來決定平臺的走向?！?

這就說明，作為賣家，其實不用挖空心思去研究Wish的排名算法規則。Wish平臺，客觀上講就是，一個商品，買的人多了，他的曝光率就高，曝光率越高，買的人越多。規則很簡單，根據客戶的喜好決定你產品的推送力度。

4. Wish不同于eBay和速賣通平臺。Wish的客戶95%來自FACEBOOK，根據用戶在FACEBOOK上的喜好與興趣進行數據分析和挖掘，很謹慎的向他們推送他們有可能喜歡的產品。所以Wish的營銷最主要是FACEBOOK營銷。

5. 價格戰完全不適用于Wish平臺。eBay和Aliexpress的大賣家都非常熱衷于打價格戰，在Wish平臺也有很多賣家參與價格戰，主動也好，被動也罷，結果只能降低利潤。在eBay和Aliexpress的排名算法基因中，價格權重天生就是相當大的。

6. Wish平臺的基因決定了價格不是最重要的權重。其次，Wish是個簡單的移動端平臺，頁面展示的空間也有限，不提供比價功能。

7. 平臺面前人人平等。Wish的毛利潤率目前是設置在30%-40%左右。至于合理范圍是多少，要根據公司具體情況而定。如果你們的產品非常有個性化，同質化不嚴重，那么你就算定50%-100%的毛利潤率也都可以。如果賣的是大路貨，那么30%-40%的毛利潤率是OK的。不要賣的太便宜，或者為了短時間內提高銷量而平價或者虧本銷售，因為Wish上價格不敏感，你賣那么便宜沒意義，開公司不賺錢就是犯罪。Wish不偏袒大賣家，也不支持小賣家。

8. 客戶體驗：用最好的物流。做好Wish的第一個重要環節就是物流方面，要盡快把貨物發出去，盡快上網，選用好的物流方式，讓客戶盡快收到。貌似我們使用的物流是同行中最貴的。不過一分價錢一分貨，用貴的通常是最好的。此外，回歸優化產品自身的本質上這個問題。

9. 標題不要堆砌關鍵詞。描述中也不要故意提高關鍵詞密度，TAGS要精準，一定要仔細優化。你要想想，Wish的兩個創始人都是出自GOOGLE、YAHOO的，對排名搜索的算法研究很精通，不要拿eBay和速賣通上的那些小伎倆去“欺騙”平臺。有時間，認真了解下GOOGLE的排名算法，也許對你很有幫助。順便說一下，Wish的描述是純文本的，很簡單。描述就寫產品的描述，不要去寫什么SHIPPING POLICY, FEEDBACK POLICY這些廢話。

10. 沒有必要去花時間花精力去琢磨什么技巧，因為根本沒有什么技巧。很多人都是忽略了根本性的東西，一上來就奔“高大上”，試想連地基都沒打好，怎么可能做大、做強？認真通讀一遍Wish官網上的賣家規則，然后完全按照規則辦事，同時回歸到優化產品自身的本質上，穩扎穩打，你會有意想不到的收獲。