亞馬遜review獲取的方法

亞馬遜review是什么？亞馬遜review是顧客購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品之后留下的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。Review的發(fā)生條件其實(shí)并沒(méi)有太多的限制，任何亞馬遜平臺(tái)上有注冊(cè)亞馬遜買(mǎi)家賬戶(hù)的用戶(hù)都可以對(duì)產(chǎn)品的listing做出評(píng)價(jià)，都可以對(duì)自己感興趣的listing發(fā)表review。那么亞馬遜review獲取的方法有哪些呢？

首先來(lái)看看Review的3種類(lèi)型：

1.直評(píng)

直評(píng)，即買(mǎi)家不用購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，就可以直接對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論。

2. VP評(píng)論

VP評(píng)論，就是亞馬遜買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，留下的真實(shí)評(píng)論，產(chǎn)品評(píng)價(jià)會(huì)被標(biāo)示為Verified Purchase。

3. Vine綠標(biāo)評(píng)論

Vine綠標(biāo)評(píng)論在亞馬遜Review中占有最高的權(quán)重，也更不容易被刪除，優(yōu)質(zhì)的Vine Review可以讓賣(mài)家快速建立起產(chǎn)品可信度和品牌聲譽(yù)。

亞馬遜review獲取的方法：

亞馬遜review怎么獲得，首先索評(píng)郵件應(yīng)該算是獲取真實(shí)評(píng)價(jià)最直接最安全的方式之一，也是亞馬遜官方允許的操作方式。但是亞馬遜索評(píng)郵件索評(píng)的留評(píng)率高低因人而異，賣(mài)家要注意掌握索評(píng)郵件技巧。在郵件內(nèi)容里要以中立的語(yǔ)氣邀請(qǐng)買(mǎi)家留評(píng)，不能提到好評(píng)或者利益交換，獎(jiǎng)勵(lì)性措施。郵件發(fā)送的時(shí)間最好選擇周二至周五早上10點(diǎn)左右，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間點(diǎn)是外國(guó)人收發(fā)郵件的高峰期。

對(duì)于訂單數(shù)量較多的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，手動(dòng)發(fā)送郵件可以說(shuō)是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，那么大家可以使用酷鳥(niǎo)賣(mài)家助手索評(píng)功能，根據(jù)不同的索評(píng)產(chǎn)品選擇個(gè)性化定制的郵件模板，通過(guò)排除不適宜訂單的買(mǎi)家，設(shè)置索評(píng)規(guī)則，精準(zhǔn)發(fā)送索評(píng)郵件。

此外，F(xiàn)acebook群組里面有很多潛在買(mǎi)家和reviewer，你可以這些組里面發(fā)布你的產(chǎn)品和報(bào)價(jià)，通過(guò)免費(fèi)產(chǎn)品和折扣產(chǎn)品吸引潛在reviewer的興趣。一般有兩種方法可以找到reviewer，一種是通過(guò)自己發(fā)布信息，另一種則是花錢(qián)，利用facebook推廣你的消息。

還有就是售后服務(wù)卡其實(shí)也是亞馬遜平臺(tái)所允許的，但如何利用好售后服務(wù)卡就是賣(mài)家應(yīng)該學(xué)習(xí)的技能了。只要你不要在售后服務(wù)卡中直接引導(dǎo)客戶(hù)留五星評(píng)論，而是真實(shí)誠(chéng)懇的評(píng)論，那么售后服務(wù)卡與亞馬遜服務(wù)的條款就不相悖。

另外關(guān)于亞馬遜售后服務(wù)卡的內(nèi)容有兩點(diǎn)要注意，一是可以邀請(qǐng)留評(píng)，但注意是Honest Review；二是可以留下你的郵箱、電話、網(wǎng)址等等，以便客戶(hù)在遇到問(wèn)題時(shí)可以聯(lián)系到你。

那么以上就是亞馬遜review獲取的方法方面的內(nèi)容介紹了。

（來(lái)源：跨境知識(shí)搬運(yùn)工）

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