無緣廣交會，外貿企業能自己做直播嗎？

最近小哇身邊好多人在討論線上廣交會的事情，一些外貿圈的朋友已經在摩拳擦掌，準備在廣交會上打一場漂亮的仗。

事情是這樣的：

受疫情影響，第127屆廣交會將于6月15日在線上舉行，這件事牽動了無數外貿人的心。

疫情之下，許多外貿企業都面臨著老客戶流失的困境，而線上廣交會則為外貿企業提供了機會和平臺去與新客戶洽談，這有利于開拓新市場，從而彌補老客戶的訂單損失。

大家對直播應該都不陌生，但以直播形式舉辦的廣交會還是頭一回見，一些外貿企業由于某些原因錯過了廣交會的入場券，且沒有任何直播經驗，這讓他們很絕望：

參加不了廣交會，自己能做直播嗎？直播前需要做哪些準備？如何使用OBS直播軟件？怎樣才能在直播中成功“盤”到客戶呢？

其實，參加不了廣交會沒關系，直播零經驗也沒關系，花費10分鐘的時間看看這篇文章，你就可以掌握直播的基本玩法了。

直播前的準備

在直播之前，首先要列出我們需要準備的物品以及需要提前做好的事情，主要包含以下方面：

直播間布置

打造一個明亮、整潔、安靜的直播間，包含燈、背景板、話筒等；

主播人選

選擇英語口語好的人當主播，一個表達能力好的主播可以讓你的直播事半功倍；

樣品展示

在直播過程中，我們會展示一些樣品、模型等，這些都要提前準備好；

直播環境

為了避免直播過程中的卡帶，最好升級一下企業的網絡寬帶，保證直播的流暢；

直播時間

每個企業有不同的目標客戶，他們可能來自不同的國家，這就關乎時差問題，因此要針對目標客戶所在國家的工作日時間，提前敲定直播時間；

品牌展示

為了突出品牌，可以在直播中增加一些含有企業品牌的展示道具。例如，主播可以穿著印有公司logo的T恤，也可以在話筒、背景板印上公司logo。

直播場景

工廠

打造一個讓客戶有良好體驗感的工廠直播間，這將非常有助于訂單的轉化。

在工廠進行直播，需要考慮多方面的因素。如：場地、聲音、機位、直播模式等。

① 場地

首先，場地是最基本的要素。在直播之前，要將工廠車間打掃干凈，保持場地的明亮整潔，給客戶留下一個好印象。

當然，直播不一定都在工廠進行，可以切換到其他場景，例如精心打造的產品陳列室等，不僅可以減少觀眾的枯燥感，也可以讓他們了解到公司的更多信息。

② 聲音

其次，要保證周圍環境的安靜，試想一下，如果客戶看你的直播時周圍鬧哄哄的，肯定就不想再看下去了。

③ 機位

另外，還要考慮機位問題。由于工廠范圍比較大，最好選用有廣角鏡頭的攝影設備，這樣才能拍全。

對于位置跨度比較遠的地方，一拍到底的方式比較難操作，可以提前錄制好相關視頻，在直播時播放即可，這樣可以減少現場失誤，而且效果也是不錯的。

④雙主講模式

由于工廠的范圍比較大，人員分工也相對明確，因此比較適宜雙主講模式，也就是由1個主持人貫穿全場，按照直播的流程，主持人可以和不同崗位上的人員進行對話互動，豐富刻板的直播模式。

直播間

對于那些銷售輕量級產品的小型企業，可以在直播間進行直播。

直播間的空間一般比較小，且沒有良好的自然光，所以對燈光的調控比較嚴格，另外，直播間的背景、視頻的拍攝角度等都要細心考慮。

①燈光

平時有看直播的朋友就知道，無論是男主播是女主播，他們的皮膚一般又白又嫩，除了出色的化妝技巧和美顏的功勞外，恰如其分的燈光也非常重要。

正所謂，燈光打得好，粉底省不少?？梢?，燈光對鏡頭的影響非常大，另外，合適的燈光還可以讓我們的產品更具高級感。

②視頻角度

在直播時，主播的頭部和身體部分要在視頻的中間位置，不要偏左或者偏右。另外，主播離攝像頭的距離也要把控好，不要太近也不要太遠，太近了光看到一張臉，無法突出產品；太遠了客戶看不清主播和產品了。

③ 背景

直播間的背景布置也相當重要。背景風格要多考慮一下老外的審美，如果你不懂也沒關系，干凈整潔的極簡風就是最安全的背景風格。

可以用白色或純色為主，在合適的位置印上公司logo。

PPT直播

如果你是個人企業，沒有足夠的人手也沒有固定的工廠，那你可以選擇PPT直播。

提前將公司信息、工廠場景、產品圖片等制成精美的PPT，直播時一邊播放PPT一邊講解，你只需在屏幕右下角露個臉即可，這樣也可以讓采購商清楚了解你公司的情況。

直播軟件OBS實操教學

OBS是廣交會指定的直播軟件，所以在這里我們也學習一下這款軟件的使用方法。

步驟一：下載OBS軟件（免費）： https://obsproject.com/[1] 下載安裝后，打開是這樣的畫面：

以下截圖是場景和來源，場景是你直播的所在環境，比如工廠車間、直播間等，來源則是你的錄制設備，可以是手機、電腦、單反等。

我們之前的PPT直播，右下角有個人的頭像就是使用的兩個來源組合起來，一個來源是“顯示器捕獲”，加上一個“視頻設備捕獲”，視頻設備選擇的是筆記本自帶的攝像頭。

步驟二：那么如何開始直播呢？首先點擊屏幕右下角的“設置”按鈕：

步驟三：接下來選擇左側菜單中的第二個“推流”選項，右邊會出現三個需要填寫的內容：

?服務 - 選擇直播平臺，如果沒有就選自定義。

?服務器 - 直播平臺會給你一個地址

?串流密鑰 - 直播平臺會給你一個密碼

步驟四：我們這里選擇Youtube作為直播平臺演示，首先我們要進到Youtube的界面，點擊右上角的“開始直播”按鈕。

步驟五：接下來選擇“立即直播（傳統版）”。

步驟六：進入到這個界面，先填寫一下我們的基本信息，然后可以看到編碼器設置下方有一個服務器網址和視頻流名稱/密鑰，分別復制一下，粘貼到步驟三中空白處，點擊“確定”按鈕。

步驟七：接下來點擊來源左下角的“＋”，選擇顯示器捕獲，再點擊“確定”。

步驟八：這樣我們就可以看到自己的電腦屏幕了，在顯示器這里可以選擇多個顯示器，建議使用兩臺顯示器，一臺進行直播，另一臺用來操作，避免自己在屏幕前的操作影響直播體驗。然后再點擊“確定”按鈕。

步驟九：接下來點擊右下方的“開始推流”按鈕。

這樣在Youtube直播中就能看到我們的桌面了。

當然，除了Youtube外，Facebook、推特、B站、抖音等都有相應的網址和密鑰，選擇適合自己的平臺就好。

由于特殊的網絡原因，需要設置科學訪問國外網絡的工具，這里就不再贅述，如果你已經有了工具，可以下載Proxifier進行配置，如果沒有的話，建議購買特制的路由器。

直播的引流、轉化

用免費樣品吸引客戶

B端與C端不同，像李佳琦、薇婭這類的C端直播，客戶看到喜歡的產品多數會直接下單，但是B端直播的下單幾率相對較小。

商家可以提供一些免費樣品拉近與意向客戶的距離，比如通過“私聊領樣品”“私聊優惠價”等引導買家進入一對一會客廳進行詳細的溝通。

實時解答客戶問題

小哇遇到過一些外貿朋友，他們對于老外發來的詢盤，許多時候都做不到及時回復，有些買家等太久就放棄了，原本有戲的訂單就黃了。

直播給了他們一個將功補過的機會，直播與日常的線上溝通不同，可以實時與買家進行溝通交流。

在直播中，如果遇到買家問問題，一定要及時專業地解答，快速建立買賣雙方的信任，有利于促進訂單的轉化。

強化二次傳播

不要以為直播完就結束了。直播的二次傳播也是非常重要的，直播是有回放功能的，我們可以對直播的內容進行完善整合，然后通過微信、微博、Facebook、YouTube、推特等多種社交媒體渠道進行推廣營銷，增加關注度。

將客戶引導到企業獨立站

之前很多人問為什么要做獨立站？現在就派上大用場啦！在直播時，企業不可能將所有的產品和實力都展示給客戶看，沒這個時間也沒這個空間。

這時候我們可以將客戶引導到獨立站，讓他們看到公司更全面更具體的一面，那么成單的幾率就更大了。

希望參加不了廣交會的外貿朋友也不要灰心，我們一樣可以在直播中脫穎而出，做好準備，拿出自己的實力打一場硬仗，加油！

References

[1]https://obsproject.com/: https://obsproject.com/

（來源：外貿增長官）

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