Tophatter買家要求退款怎么辦？Tophatter賣家如何處理？

1、如果買家已經(jīng)付款，然后在商品發(fā)貨前要求退款，應(yīng)尊重取消交易/退款請求，并給予全額退款。

2、如果拒收包裹，無法投遞，或者退回賣家，應(yīng)給予全額退款。

給予退款時，費用會自動補償給賣家。

Tophatter上的退款完全沒有任何麻煩，因此賣家不需要“一經(jīng)售出，概不退換”政策以及重新入庫費——這些對買家不友好，可能會對其整體購物體驗產(chǎn)生負面影響。

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應(yīng)全額退款，這樣才有資格獲得賣家保護。

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