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PayPal、Amazon Pay和Google Pay,哪個支付方式更是未來趨勢?

支付選項也能驅動銷售。

PayPal、Amazon Pay和Google Pay,哪個支付方式更是未來趨勢?

如今,各種支付方式在電商網站無處不在。根據PYMNTS第二季度的調查,超過七成的電商平臺現在至少提供一個支付選項,1/5的電商現在提供兩個或更多的選擇。

不過,這些數字一直都較為穩定,在過去幾年中沒有明顯增加或減少。提供不同支付選項的商家比例略有上升,從2018年第一季度的72.7%升至2018年第二季度的73.1%,但到2019年第二季度又回到了72.7%。2016年第四季度也沒有發生顯著變化。

PayPal、Amazon Pay和Google Pay,哪個支付方式更是未來趨勢?

PayPal目前是最主要的支付選項,過去兩年一直如此。如今被電商賣家采用的數量是排名第二的Amazon Pay的3.7倍。

PayPal、Amazon Pay和Google Pay,哪個支付方式更是未來趨勢?

在2017年至2019年這段時間內,Amazon Pay的使用率穩步上升。2017年第二季度,9.6%的電商網站支持其支付選項,2019年第二季度這一比例為14.6%,平均增長11.2%。Google Pay的使用率也有所上升,2019年第二季度達到3.9%,而4.8%的電商網站使用Visa Checkout,使其成為第三大最受歡迎的支付方式。

這些結果反映了幾個主要的信用卡網絡已經開始將他們的注意力從擴大支付選項和開發新的、更標準的安全遠程商務(SRC)支付解決方案——一個口令系統,允許消費者安全地在電商網站儲存付款數據和其他信息,這一方案已于2018年中期啟動。

在這項研究中,采用主流支付選項并不總是意味著更高的銷售。例如,只有1800flowers.com、ebags.com、美聯航(United Airlines)和沃爾瑪提供這四個網站Chase Pay支付方式,但這些商家的年收入(36.9億美元)高于平均水平,并吸引了更多消費者(4500萬)。

更多網站支持PayPal和Amazon Pay,這些網站的平均年收入較低,月平均瀏覽量較少。即便如此,PayPal和Amazon Pay的平均每次購買價格依然最高。有731個網站支持PayPal支付,平均每筆交易的價格為212.28美元,而Amazon Pay由154家網站提供,平均每筆交易的價格為252.46美元。

支付方式的使用也因零售類別而異。家裝產品網站提供的支付選項最多(87.3%),其次是電子(80.3%)和購票(80.0%)網站。甚至像辦公用品這類使用率最低的產品,使用率依然有60%。

任何行業的商家中采用PayPal支付的比例都不少于63%,在汽車電商中尤其常見(83.3%)。1/4的旅游和酒店網站提供Amazon Pay,是家具商的兩倍。

這項研究最顯著的發現之一是,在過去兩年中,電商網站采用的支付選項比例基本上保持穩定。而是在過去四個季度里,一些網站一直在減少支付選項,而另一些網站則是添加。然而,商家提供的最常見的支付方式仍然只有一個,在2019年第二季度,51.7%的商家支持單一的支付選項。

2018年第二季度至2019年第二季度,在所有從未提供過支付選項的電商中,只有3.3%的電商在其網站上添加了支付選項,而此前至少提供過一個選項的電商中,有3.7%的電商刪除了所有選項。根據這項研究,這種添加和刪除確實對收入有影響。

在2018年第二季度沒有支付選項,但在2019年第二季度至少增加了一個選項的網站,平均年收入約為31億美元。對于那些在2018年第二季度至少有一個選項,但在2019年第二季度全部取消的人來說,這個數字僅為5940萬美元。

(來源:行走的飛機耳)

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