ebay的賣家中心使用指南(一)：eBay業務分析報告介紹

業務分析報告主要通過目前在售的品類、刊登的曝光量、瀏覽量、成交量等銷售轉化數據，及eBay平臺的熱門單品供求信息來幫助eBay大中華賣家優化及拓展銷售。

功能簡介

新功能的入口

在原“買家體驗報告”模塊， 參加測試的eBay賬號會顯示“業務分析報告”入口。

注1：主要功能點旁都有“？”標記，點擊后可以查看相關幫助信息，請善加利用。

注2：本報告可通過右上角按鈕切換簡繁體顯示。

注3：本報告目前支持美國，英國，德國，澳洲四大站點數據，請通過右上角切換。

圖上數據來源于我們的測試賬號，僅供參考。

“轉化率情況分析”（每周2更新）

“銷售品類分析”主要顯示您的一定銷售規模下各品類的轉化率情況。您可以通過左導航切換eBay各站點下物品分類下的2級，3級品類，查看瀏覽量（View Item）與曝光量（Impression） 之間的轉換率、 交易量（Transaction）與瀏覽量（View Item）之間的轉換率?！罢归_”圖標后不僅可以了解上述兩個轉換率的各自趨勢，也可以知曉各轉換率趨勢下與eBay平臺** 10的賣家及整個eBay平臺整體情況的比較。

圖上數據來源于我們的測試賬號，僅供參考。

高曝光低瀏覽的刊登，高瀏覽低成交的刊登，高成交低瀏覽的刊登

以上幾個功能模塊提供了刊登（listing）級別的轉化率分析。與刊登所在品類的平均值做比較，篩選出該品類下較有潛力的刊登。如：高曝光低瀏覽的刊登是指該刊登的曝光量高于所屬品類平均水平，潛力較大，但是瀏覽量低于平均水平，指從曝光到瀏覽的流失率較高，應加以改善。

注1：曝光量（Impression）指過去一周內您的刊登在eBay搜索結果頁被買家瀏覽到的次數。

注2：瀏覽量（View Item）指過去一周內您的刊登在eBay搜索結果頁被買家瀏覽到并且點擊查看了詳細描述的次數。

注3：交易量（Transaction）指過去一周內你的刊登被買家購買的次數。

注4：曝光到瀏覽的轉化率=瀏覽量/曝光量；瀏覽到成交的轉化率=交易量/瀏覽量。各轉換率越高，您的銷售業績越好。

圖上數據來源于平臺的測試賬號，僅供參考。

關注的刊登 （每天更新）

對于賣家特別關注的刊登，如果沒有出現在上述的篩選結果中，您還可以利用“關注的刊登”功能，主動通過Listing ID添加到本報告中，添加的刊登每24小時刷新數據。您可以隨時關注或取消關注賣家的在售刊登。測試階段同時關注的刊登限額為10條。

圖上數據來源于平臺的測試賬號，僅供參考。

“eBay供需分析”（每月更新）

SKU供需關系分析

根據賣家有一定銷售規模的品類，推薦該品類中的其它**SKU作為賣家拓展銷售的參考。

氣泡大小代表該SKU的銷售量，氣泡越大代表當前銷售量越大。

氣泡顏色供求比（在線刊登數/曝光量），越藍代表越供小于求，越紅代表競爭越激烈。

點擊氣泡可展開顯示該SKU完整數據，點擊完整數據中的SKU名稱可鏈接到eBay搜索結果頁查看具體對應刊登。

右上角可切換為列表形式，顯示完整SKU推薦（每個三級分類多達200條刊登）。

注 1：圖標代表暫無大中華區賣家銷售該SKU

注 2：圖標代表該SKU包含品牌屬性

注 3：部分數據按五星顯示

圖上數據來源于我們的測試賬號，僅供參考。

品類供需分析

與SKU不同，品類推薦的是eBay各站點下物品分類下的3級品類，圖形上顯示為六邊形。

X軸代表曝光潛力，越靠右越代表該品類被買家瀏覽的機會越大。

Y軸代表銷售額增長趨勢，越靠上越代表該品類所在eBay站點在近3個月的銷售額漲幅越大。

品類越靠右上角顯示，潛力越大。

圖上數據來源于平臺的測試賬號，僅供參考。

“市場分析”（每月更新）

本報告展示了在eBay平臺目前銷售較少，但在其他平臺有一定銷量規模的產品。賣家可以適當加以關注。目前開通電子和汽配分類數據分析。

圖上數據來源于我們的測試賬號，僅供參考。

轉化率情況分析名詞解釋：

曝光量：指該刊登在eBay搜索結果頁被展示的次數，統計時間為上一周。品類的曝光量指該品類所有刊登曝光量的累計值。

瀏覽量：指該刊登被點擊查看物品詳細頁的次數，統計時間為上一周。品類的瀏覽量指該品類所有刊登瀏覽量的累計值。

交易量：指該刊登的交易次數，一次交易包含多個物品計為一次交易。統計時間為上一周。品類的交易量指該品類所有刊登交易量的累計值。

成交額：指該品類或刊登在上一周累計的成交額，單位統一為美金。

成交量：指該品類或刊登在上一周累計賣出的物品總數。

關注的刊登：目前允許每個賬號主動關注10個當前賬號在售的刊登。通過提交刊登編號（Item ID）方式加入關注，關注后每24小時數據刷新。

eBay供需分析名詞解釋：

SKU：即Stock Keeping Unit（庫存量單位，即庫存進出計量的單位）。這里被引申為產品統一編號的簡稱，由一個或多個關鍵字、型號、編碼組成，代表eBay上銷售的某一個或一類產品。

銷售量指數：將當前品類下的子品類或SKU的銷售量按從大到小劃分為5個等級，五星表示。通過星級可以簡單比較出品類、SKU之間目前的銷售量規模。

銷售額指數：將當前品類下的子品類的銷售額按從大到小劃分為5個等級，五星表示。通過星級可以簡單比較出品類之間目前的銷售額規模。

供求比：顯示過去3個月中，該SKU的在線刊登數（3個月中對應該SKU的刊登在線一次即計為一條）與該SKU的搜索曝光量的比值。代表在該SKU的供與求的比例，該星級按從大到小劃分為5個等級，星級越大越代表供小于求。

在線刊登指數：將當前品類下的子品類或SKU的在線刊登數按從大到小劃分為5個等級。五星表示。通過星級可以簡單比較出品類、SKU之間在過去3個月中的在線刊登數規模，一定程度上代表了競爭程度。

曝光量指數：將當前品類下的子品類或SKU的曝光量按從大到小劃分為5個等級。五星表示。通過星級可以簡單比較出品類、SKU之間在過去3個月中的曝光量情況，一定程度上代表了市場對該品類或SKU的需求程度。

成交率：即在過去3個月中，該品類或SKU的交易量與瀏覽量的比值。

平均售價區間：即在過去3個月中，該SKU平均是在哪個價格段售出的。按美金計。

不良交易率：即在過去3個月中，該品類或SKU的累計含不良交易的交易量與總交易量的比值。

在當前品類中的占比：指當前品類或SKU的銷售量，銷售額，在線刊登數在上級/當前品類中的占比。請注意eBay品類及商品繁多，單一子品類或SKU的占比可能相對較小，但是數量還是相當可觀的，請注意判斷。

大中華區賣家當前SKU占比：指大中華區（CN,HK,TW）地區賣家對于當前品類或SKU在銷售量，銷售額，在線刊登數方面，與全球eBay賣家的占比。對于比值較小的品類或SKU，請在嘗試銷售前慎重判斷各方面占比較小的原因。

尚無大中華賣家銷：指大中華區賣家銷售量占比等于0的品類或SKU，請在嘗試銷售前慎重判斷各方面占比為0的原因。

物流服務使用占比：指大中華區賣家在銷售此類品類或SKU是所采用的物流方式情況，包括易郵寶，海外倉，及其它物流中使用較多的方式。

帶有品牌的SKU（開發中）：指根據賣家在” Item specifics”中填寫的品牌對顯示的SKU加以篩選。只顯示帶有標識的SKU。

常見問題：

1.業務分析報告的更新時間？

答：轉化率分析報告每周更新數據。其中“關注的刊登”每24小時更新數據。eBay供需分析每月更新數據。

2.為什么有些我銷售的品類或刊登沒有出現在報告中?

答：只有達到一定銷量的分類才會出現在報告中。關于刊登轉化率數據，系統根據每個模塊針對的問題，挑出該問題相對突出的前至多200條刊登加以顯示。例如：高曝光低瀏覽的刊登模塊，會在曝光量高于該分類平均值的刊登中選擇曝光量到瀏覽量的轉化率低于該分類平均值的至多200條刊登，按其轉化率排序。

3.我想了解的刊登沒有出現在轉化率情況分析報告中怎么辦？

答：請用“關注的刊登”功能。該功能目前可以同時關注多達10條刊登，數據每24小時刷新。您可隨時調整您想加入關注、取消關注的刊登。

4.我可以將報告導出下來研究嗎？

答：本報告所有數據均可通過“數據導出”下 載為CSV格式。請妥善保管您的數據。

5.如何理解一些用星級顯示的數據？

答：為了使本報告更容易理解，本報告對某些數據的顯示做 了 處 理。使您在選中的分類下，可以簡單根據星級由高到低來判斷各項數據相對的優劣程度。請注意下載的數據用1-5表示對應的5個等級。