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2018-02-06 16:12
今早起床刷朋友圈，發現一張亞馬遜的官方截圖又被狂刷，起因概為亞馬遜推薦了一個VAT申報渠道。
其實，早在去年4月，雨果網就做了《亞馬遜推出VAT申報服務，一個國家400歐元》的相關報道——亞馬遜此次推出的VAT申報服務將指定Avalara提供，服務覆蓋美國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭以及捷克共和國。同時，亞馬遜賣家可在繳納400歐元的基礎上，再增加100歐元獲得其他渠道的VAT申報服務。
雖然，此消息早在去年就已經公布，但今天卻是該渠道在亞馬遜的首次曝光，“400歐元”、“官方推薦”，這樣的字眼，是否會影響亞馬遜歐洲站賣家選擇VAT申報渠道時的決策？國內提供VAT申報服務的企業現有業務是否會受到一定沖擊？
服務商：“沒有影響”VS“滅頂之災”
雨果網對此做了一番調查發現，服務商的聲音大致可分為兩個類型——對現有業務沒有影響，以及被亞馬遜斷了財路。
JP會計事務所Julia表示，亞馬遜此舉，并不會對自己當前的業務產生大的影響。國內服務商在VAT的申報或相關服務中，優勢就在于“服務”兩個字，包括申報的時效、與中國跨境電商賣家的溝通，都更為通暢?！半m然‘400歐元’和‘亞馬遜官方推薦 ’這樣的字眼很具吸引力，但我們也有很多客戶都是之前從Avalara轉過來的?！?
相關業內人也告訴雨果網，Avalara是一家軟件公司，并不是會計師事務所，所以在清關、跨境物流以及歐洲本土化的問題上并不能有效的解決跨境電商賣家的困擾，同時因為Avalara沒有客服服務，所以在VAT的申報方面，中國的跨境電商賣家若遇到問題，可能也不能及時、便捷的得到回復。
“對于中國跨境電商賣家來說，Avalara的主要問題其實就是在服務和溝通兩項上，比如每個國家的發票注意事項、跨境電商清關和海外派送時的一些問題，或者是某些資料需要調整補充等，除此之外，歐洲國家稅局在有新政策或其他調整時，只會是與會計師事務所溝通，Avalara無法參與在內。而這些Avalara無法提供的，也正是國內服務商的優勢所在?！?
深圳合眾商務咨詢有限公司的張劍也表示，亞馬遜官方推薦VAT申報新渠道，對國內的服務商可能會產生一些影響，但至于影響有多大，現在還不好說。
從服務商的角度來看，沒有一成不變的市場，但無論市場如何變化，客戶的大致需求都是一樣的，雖然很多客戶會在意價格問題，但更多的客戶看重的還是服務價值的體驗。服務商要多站在客戶的角度分析問題，能夠做出一些貼合客戶實際的方案，多給客戶帶來增值服務，幫賣家做點實事，那么服務商還是可以在激烈的競爭之中找到自己的立足之地。
與此同時，也有一些服務商持比較悲觀的態度，認為亞馬遜此舉會極大的影響國內服務商的業務，甚至于“滅頂之災”。
不過，服務商還沒切實體驗到亞馬遜此舉帶來的影響，目前的看法也多為推測，所以還是要看下跨境電商賣家究竟會如何選擇。
賣家：國內服務商VS亞馬遜官方推薦渠道
賣家會如何做抉擇呢？針對上述事件，雨果網特別在雨果網APP（點擊進入）中發起一個投票：
截止發稿時間，有將近70%的賣家傾向于使用亞馬遜推薦的新服務，僅5%的賣家選擇繼續沿用現有的VAT申報渠道，而剩下的賣家選擇繼續觀望。
小編也在多個賣家群里詢問跨境電商賣家的態度——會選擇國內服務商還是亞馬遜官方推薦渠道，得到了以下答復：
對于歐洲VAT的申報渠道，國內跨境電商賣家也持有不同的態度。
部分人認為，官方推薦的不一定就是好的，還是要使用國內服務商的渠道。一方面，亞馬遜推薦的官方渠道遠在海外，便捷性方面不如國內服務商渠道；另一方面，對于亞馬遜推薦的官方渠道并不熟悉，還是要先從自己熟悉的渠道著手。
也有賣家表示，跟著亞馬遜平臺走總是沒錯，同時考慮到價格因素，官方推薦的“全年400歐元”更具吸引力。
另外還有一部分賣家持中立態度，他們認為，現在不宜過早下結論，對于VAT申報渠道的選擇要綜合考慮多方面因素，適合自己的才是最好的。
從跨境電商賣家的態度來看，亞馬遜此舉對國內VAT服務商業務產生影響的是一定的，但仍有相當一部分賣家會選擇國內服務商渠道，市場有需求，服務商就有生存空間，也并非會遭受所謂的“滅頂之災”。
