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2017-07-28 09:28
亞馬遜星期四在新加坡推出了快遞，同日送貨服務，現在是電子商務巨頭第一次進入東南亞市場。
Prime將允許新加坡用戶在各種物品(包括啤酒，飲料，牛奶，雞蛋，新鮮農產品，干貨，消費電子，玩具和嬰兒用品)上下訂單。該應用程序星期三晚上在新加坡可用，可以在Google的Play商店和Apple的App Store上下載。Prime Now現在是亞馬遜Prime會員的一部分，并于2014年12月在紐約推出。迄今為止，該服務已在九個國家的50多個城市提供，其中包括柏林、倫敦、馬德里、羅馬和東京。
雖然Prime Now是一項僅適用于Prime會員的服務，但亞馬遜亞太區Prime Now主管Henry Low表示，亞馬遜在一定時間內也會向新加坡的非會員提供此服務，讓客戶免費試用此服務。他還說公司正在準備在新加坡啟動亞馬遜Prime會員服務，但是他拒絕明確給出一個具體時間軸。
又一次正面交鋒
自從去年外媒初次報道后，亞馬遜進軍東南亞市場的事情一直受到強烈關注。分析師表示，新加坡的相對富裕和西化以及良好的基礎設施使得該國成為亞馬遜擴張的首選。市場研究公司Forrester的高級分析師王曉峰表示：“亞太選擇新加坡作為東南亞地區首個市場的主要原因是由于消費者在西方化，富?；?，其中許多已經在海外購物。
進入新加坡的亞馬遜與阿里巴巴已經開始了階段性的對戰，阿里巴巴最近對Lazada進行了控股。這項投資開辟了阿里巴巴在印度尼西亞，馬來西亞，菲律賓，新加坡，泰國和越南市場的全球業務，并在Lazada平臺上為約2300萬活躍買家提供了便利。去年，拉扎達收購了新加坡的在線雜貨商RedMart。RedMart在新加坡為客戶提供在線雜貨購物，從新鮮食品到冷凍食品，兩個小時的交貨期，這直接與Prime Now展開了服務競爭。
更近一些的時候有報道說阿里巴巴也在考慮資助印度尼西亞的電商Tokopedia。
阿里巴巴和亞馬遜之間大規模的戰爭是什么?
因為阿里巴巴擁有Lazada，所以他們肯定會成為一個力量。本月早些時候，Lazada聯合創始人Aimone Ripa di Meana說，該公司有信心承擔亞馬遜在東南亞的擴張。根據Meana的說法，Lazada的優勢包括其運作的六個區域市場的實地知識，龐大的物流網絡以及馬云的支持?？梢钥隙ǖ氖?，分析師指出，亞馬遜也有其優勢。Forrester的王先生表示，亞馬遜的一個關鍵優勢是“在美國產品/品牌和(電子)書籍等方面的實力”。她補充說，亞馬遜Prime還是一個在美國“有吸引力、忠誠度的計劃”，但是如何本地化的滿足這里的客戶需求將成為成功的關鍵。
有利可圖的2000億美元的市場
東南亞是電子商務的一個有利可圖的市場，數百萬的第一代互聯網用戶開始接受網絡購物。來自Google和新加坡投資公司的研究預測，到2025年，該地區的互聯網經濟將增長到2000億美元，主要來自電子商務的增長。
阿里巴巴希望成為這個市場的主要參與者，打敗亞馬遜，而在這兩者之間的直接戰斗中，阿里巴巴沒有太多的國家可以帶頭。在美國和中國以外的市場，Meena解釋說，亞馬遜已經在歐洲有相當大的存在，在印度市場也表現良好。事實上，當地媒體本月早些時候報道說，亞馬遜在印度業務上投入了超過20億美元。
但是，Meena表示，亞馬遜不太可能如印度那樣在東南亞積極投資。相反，他們可能會測試一兩個市場的來發展業務并獲得客戶。他表示，他們會花時間，越來越多地在物流，倉儲和一切方面投資，所以他們可以贏得客戶并獲得長期的利益。
Henry Low表示，該公司并沒有考慮其競爭對手的做法。相反，它的重點是消費者。我們看看客戶和消費者想要擁有的東西，然后從那里開發可以解決客戶問題的系統和產品，在Prime Now案例中，這真的是我們想要解決的方向。
誰是這場戰爭真正的贏家
最終，分析師認為，亞馬遜和阿里巴巴競爭對手的最大受益者將是消費者。
人們首先需要認識到的是，這是亞馬遜和阿里巴巴將要面對的首要市場之一，新加坡的消費者將會是雙贏的，Bain&Company的合伙人Mike Booker說。他表示，新加坡電子商務市場的空白是巨大的，因為網絡商業在城市國家中只占總體零售的一小部分。Booker表示，一些現有的離線零售商可能會因攤牌而失去作用。
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