
TikTok Shop日本開店為什么會(huì)扣除保證金,賣家應(yīng)該怎么做?
如果出現(xiàn)以下情況,我們可能會(huì)扣除店鋪保證金:
賣方存在欺詐或其他不誠實(shí)行為,騙取TikTok Shop提供的商家福利。例如,濫用優(yōu)惠券、代金券或其他促銷折扣(包括但不限于向第三方出售此類優(yōu)惠券、代金券或其他促銷折扣和/或異常使用代金券的情況)以及TikTok Shop提供的商品折扣補(bǔ)貼。平臺(tái)將根據(jù)商家的欺詐或不誠實(shí)行為所造成的實(shí)際損失,對(duì)商家扣除店鋪保證金。
TikTok Shop需要為商家的所作所為、疏忽遺漏和/或違規(guī)行為,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。例如,如果商家故意少發(fā)貨、發(fā)送空包裹或者銷售假貨,TikTok Shop 會(huì)立刻關(guān)停商家店鋪并向消費(fèi)者退款。平臺(tái)將根據(jù)商家對(duì)消費(fèi)者造成的實(shí)際損失,對(duì)商家扣除店鋪保證金。
交易在平臺(tái)之外進(jìn)行,但TikTok Shop有書面證據(jù)證明其損失的金額。例如,商家和消費(fèi)者使用TikTok Shop的消息系統(tǒng),就站外交易/轉(zhuǎn)賬達(dá)成一致,而TikTok Shop能夠確定損失的具體數(shù)額。平臺(tái)將根據(jù)站外交易造成的實(shí)際損失,對(duì)商家扣除店鋪保證金。
TikTok Shop需要就平臺(tái)為商家承擔(dān)或墊付的任何損失或欠款獲得賠償。包括但不限于:TikTok Shop代表商家向物流商預(yù)先支付的運(yùn)費(fèi)。
賣方在經(jīng)營過程中產(chǎn)生了負(fù)余額,造成TikTok Shop資金損失。
如果TikTok Shop決定凍結(jié)或扣除部分或全部店鋪保證金,商家將在商家中心收到通知,也可以選擇聯(lián)系TikTok Shop團(tuán)隊(duì)尋求幫助。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:跨境小師妹)
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