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2024-04-07 17:56
本文經授權轉載自公眾號：跨境前沿
作者：海哥
1、推出新算法
亞馬遜每一次算法的變動，都會牽扯到無數賣家的利益。
近日，電商巨頭亞馬遜發布了一則報告，正式公布了一個名為“COSMO”的新算法。該算法全稱為“亞馬遜大型電商常識知識生成與服務系統”，顧名思義，就是利用大量語言模型訓練機器，培養它對消費者常識的認知，進而為消費者提供個性化的購物建議。
亞馬遜推出新算法COSMO 圖源：Amazon Science
具體來看，COSMO大量學習人類常識之后，將會對相關的關鍵詞做出合適的反饋。舉個例子，如果有消費者在搜索框輸入“孕婦鞋”，那么該算法會根據“孕婦不能摔跤”這一常識得出“孕婦鞋需要具備防滑功能”的結論，然后為消費者推薦防滑的鞋子。
COSMO運行邏輯 圖源：Amazon Science
對于亞馬遜而言，這一新的算法可以更好地挖掘消費者購物意圖，滿足他們的潛在需求，或許將能帶動平臺電商總銷售額的上升。因此亞馬遜表示，將繼續擴展COSMO的適應性，將其引入到更多功能和應用中。
不過對于賣家而言，新算法的上線可能會帶來較大的沖擊。它或將顛覆亞馬遜以往根據關鍵詞和相關性來排列搜索結果的A9算法，使得卷關鍵詞排名的常規運營打法失效，從而讓不少賣家訂單量下降。所以等COSMO全面上線之后，賣家可能需要更改運營方案了。
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2、發力人工智能
一般來說，算法是人工智能實現過程中的一部分，二者之間存在緊密聯系。事實上在更新算法的同時，亞馬遜也在大力發展人工智能技術。
去年10月左右，亞馬遜公布了一項名為“尼羅河項目”新人工智能計劃，準備開發一個新型的AI聊天機器人，并將其集成到平臺的搜索引擎中，以便給消費者提供更加個性化的購物建議，并進一步提高電商銷售額。
亞馬遜計劃打造AI搜索引擎 圖源：Medium
到了去年年底，亞馬遜正式公布了包括圖像生成和文字生成在內的一系列新時代AI模型，它們能夠根據用戶提供的關鍵詞生成圖片和撰寫文案，甚至允許用戶添加自己的數據來訓練AI?？梢灶A見的是，這些新的AI模型能夠更好地幫助賣家制作圖片和編寫listing，以減輕賣家的工作負擔。
今年開年，亞馬遜繼續發力AI業務。2月的時候，這一電商巨頭表示正在測試一項名為“Rufus”的AI購物助手。3月底時，亞馬遜又宣布要對一家名為“Anthropic”的AI初創公司追加一筆高達27.5億美元的風險投資，用于開發基礎模型，并在人工智能安全領域進行深入研究，以此來優化平臺的用戶服務、拉動電商業務增長。
亞馬遜對AI公司追加投資 圖源：WSJ
可以預見的是，包括亞馬遜在內的各大巨頭今后還將繼續發力人工智能領域，拓展AI技術的應用場景。不得不承認，隨著技術的不斷進步和電商巨頭的持續加碼，AI+電商已經成為了一個重要的趨勢，將給平臺、賣家和消費者帶來更多機遇。
封面圖源：圖蟲創意
（來源：雨果網的朋友們）
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