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2023-06-27 13:59
當前，阿里巴巴國際站上的跨境直播在海外火了。
6月27日，阿里國際站發布數據顯示，今年5月每天的開播場次年同比增長66%，海外觀看人數年同比增長186%。這一輪跨境直播的火爆，與背后應用的一系列新技術有關。今年以來，為了進一步適應B類跨境直播的特征，阿里國際站推出了一系列新技術，并涌現出更簡單的工位直播等新模式。
據了解，這一系列新技術包括：能幫外貿企業找到最合適開播時間段的“時間羅盤”；方便海外買家詢問的“點擊問詢”；還有接待響鈴通知、講解視頻切片等等。其中剛剛上線的“點擊問詢”功能讓直播互動更簡單，海外買家在觀看直播時，可以直接點擊屏幕上感興趣的展示商品，與此同時主播會實時“感應”予以講解。
阿里國際站跨境直播負責人劉進洋
此外，近期國際站還將上線“語音轉字幕及翻譯”功能，會在直播間將商家語音實時轉成字幕，便于買家理解，同時支持多語種翻譯。阿里國際站跨境直播業務負責人劉進洋表示：“在跨境直播領域，阿里國際站始終堅持在做的一件事，就是用新技術去讓這一跨越山海的實時互動，變得簡單高效?！?/span>
新技術使得跨境直播門檻逐步降低，阿里國際站上進一步涌現出了“工位直播”的新模式，外貿業務員坐在工位上就能上阿里國際站開播、接待全球客戶。
劉進洋介紹，工位直播簡言之就是在工位辦公過程中即可開播，外貿商家無需精心布置直播間、準備內容腳本，僅需在工作時間提供在線接待服務。
“當海外買家瀏覽商品詳情頁進入直播間之后，外貿業務員打開攝像頭，通過實時互動，介紹商品賣點，提升訂單轉化效率，降低單個賣家的獲客成本。可以說，業務員在工位上只需打開手機就能‘跑’全球客戶，為商家的外貿生意降本增效。”
目前，在阿里國際站上，已經有商家在工位直播上先行一步。作為最早跟著國際站試水跨境直播的企業之一，深圳碩騰科技有限公司專門研發了一臺直播一體機?，F在，碩騰參與直播的9個業務員，每天抵達工位后，只需打開設備，就能一鍵開播，一個人就能完成原本需要五六個人協同完成的直播。
深圳碩騰外貿業務員跨境工位直播
“從以前的設計腳本去引流，我們現在更多的是客戶進來詢盤，我們可以實時互動，快速建立信任?！?/span>深圳碩騰科技CEO羅暢表示，原有的跨境電商圖文模式轉變為視頻互動溝通，正在成為一種趨勢。
在跨境直播這一風口之上，阿里國際站上的中小外貿企業已經開始更簡單高效地在線談生意、拿訂單。
深圳脈威外貿員在直播間為海外買家介紹產品
“今年一二月份我們竟然靠跨境直播拿到了9000多個海外買家詢盤，現在平均每場的觀看人數都達到了1000多人，”今年開始發力跨境直播的深圳市脈威時代科技有限公司營銷總監吳昕和透露，僅僅依靠阿里國際站的跨境直播，脈威今年新開發的客戶已經有100多個，還談下了美國等地的代理，“這個效率至少比較提速一倍以上?！?/span>
（封面圖源：圖蟲創意）
（來源：阿里巴巴國際站觀察員）
