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2023-06-07 16:54
隨著我國跨境電商交易規模的極速增長，跨境電商領域的糾紛，尤其是知識產權類糾紛也日漸增多，知識產權已經成為境外企業制約我國跨境電商從業者的重要競爭手段之一。據不完全統計，知識產權問題造成的損失超GMV1%，即超1400億。
跨境電商的典型特點是“什么流行、什么熱銷，就賣什么”，即所謂“網絡爆款”，這其中往往蘊藏著極大的知識產權侵權風險。事實上，這些“流行款”或者“熱銷產品”等，大部分都是受知識產權保護的，包括受商標權、包裝裝潢、著作權、外觀設計、發明專利等保護?？缇畴娚套畛Ｒ姷耐对V為商標、專利、版權投訴，輕則要求下架產品，重則被TRO，凍結賬號和賬號資金。很多跨境賣家往往都是收到侵權郵件通知之后，才意識到侵權問題并進行一系列的經濟補救措施，這種行為雖然能夠在一定程度上挽回損失，但其實是被動的、且低成效的。
首先，對于跨境電商來說，想知道如何解決侵權問題，必須思考在整個新品開發乃至銷售流程中，哪些階段可能會發生侵權。在未被權利人投訴之前，最大程度的去規避侵權問題的發生，在收到侵權投訴或者TRO后，及時進行處理，最大可能的降低侵權損失。以下是在產品上架前后可能產生侵權并降低侵權風險的節點：
1. 選品階段：賣家在進行選品時，應與供應商確認是否有自有的知識產權，包括是否有意向或者已經注冊的商標、專利以及版權等情況，保證采購渠道的正常、正規。賣家也可以在選品前對想要上架的產品進行知識產權侵權排查，檢索確認目標產品是否為知名IP、是否已經被其他權利人進行相應的知識產權保護。在此基礎上，進行侵權規避：
1) 存在商標侵權風險：避免在產品本身或者包裝上使用到該商標，在編輯文案時，不使用該商標進行宣傳；
2) 存在專利侵權風險：確認專利是否有效，根據專利地域性，進行錯開專利保護國家銷售，比如該產品已經被其他權利人注冊美國專利，則可以選擇在歐洲地區進行銷售，盡量避免在專利有效范圍內進行銷售；
3) 存在版權侵權風險：版權的情況較為復雜，一般來說，一些知名的IP，比如迪士尼、漫威等都會進行版權注冊保護，售賣這些產品最好獲得權利人的授權。
圖片來源：老蔡聊美國和解與應訴
此外，如果是自主研發的產品，建議提前做好知識產權部署，對研發產品進行知識產權保護。目前最常見且最方便快捷的是對產品進行外觀專利、商標保護，授權時間較快且費用較低。很多跨境電商自研廠家都沒有意識到提前對知識產權進行保護的重要性，等到自己的產品被別人惡意搶注，反過來投訴自己的產品，再進行維權的時候往往需要耗費一定的時間和金錢，這樣可就太冤枉了。
2. 編輯階段：銷售在上架時編輯的標題、五點描述時，盡量避免使用到其他權利人已經注冊的商標（可以在WIPO、USPTO等網址進行查詢），且這些文案不要直接去復制其他賣家的，最好進行修改。使用的產品展示圖要避免盜圖，有條件的可以自行拍攝，讓美工進行編輯，精致的圖片展示能夠在一定程度上大大提高產品曝光率。
3. 上架階段：在產品上架之后，如果受到知識產權投訴，根據亞馬遜或者其他跨境電商平臺郵件的要求及時進行處理，并對其他上架產品進行排查，檢查是否有涉及售賣同款的鏈接，避免其他鏈接收到投訴。值得注意的是，收到侵權投訴最重要的是確定是否侵犯他們的權利，如果被投訴產品不侵犯他人的知識產權，需及時進行申訴動作，避免影響產品的銷售；如果涉及到侵權，則需進行下架鏈接或者整改，賬號被凍結后還需聯系投訴方進行處理，賣家可以根據賠償金額的大小，決定選擇和解或者應訴，賠償金額過高最好進行積極應訴。
圖片來源：老蔡聊美國和解與應訴
也就是說，賣家們在產品上架前就可以進行知識產權風險排查，甚至可以向專業的知識產權機構進行咨詢，借此規避侵權風險。如若在上架后因侵權被凍結，則應該及時進行處理，避免超過處理期限而導致拒絕處理的情況。針對很多賣家關于每天接收郵件太多而無法確定收到凍結郵件是哪一封的情況，建議可以采用關鍵字段進行提取，針對接收到該關鍵字段的郵件觸發提醒機制，確保能夠在第一時間接收到該通知。
綜上，知識產權問題不可忽視，跨境賣家乃至相關的電商企業，要逐步提高侵權意識，健全侵權體系，形成完整、有效的防范與處理機制。有必要的情況下，可以咨詢專業的知識產權團隊，在研發產品階段提前對產品進行分析，并做好相應的知識產權布局；在侵權被下架后，請專業的知識產權團隊進行處理，往往事半功倍。
以上皆為個人觀點，僅供參考，不作為具體指導建議。
（來源：公眾號：賽貝維權申訴）
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