“跨境B2B創業者”之李盈：“淘寶村”轉型跨境電商的典型路徑

【編者按】：跨境電商市場的版圖中，跨境B2B占據著十分重要的位置，不少賣家借由敦煌網平臺屢創利潤新高。即日起，雨果網聯手敦煌網，推出“跨境B2B創業者”系列人物專訪，希望能夠借由“敦煌網”賣家的成功案例，讓更多賣家進一步了解跨境B2B的宏偉市場。

近幾年，各地電商迅猛發展，有如“淘寶村”這樣的國內電商，好似雨春筍一般的建立、發展起來。隨著市場的慢慢開拓，價格戰打得越發激烈，市場競爭環境也越發嚴峻。要怎樣在能在這“動蕩”的電商戰場中謀一份出路？我們來看看李盈是怎么做的。

88年出生的李盈也算是一個從事跨境電商行業的“老手”了，她之前做過敦煌網的代運營商，也做過阿里巴巴國際站，所以對于跨境外貿的業務技巧與運營規則并不陌生。當李盈的姑媽找她開網店的時候，她就欣然應允。

當姨媽把她帶到廣州番禺里仁洞村時，李盈也是嚇了一跳。村里密密麻麻聚集了600多家網店，從業人員3萬多人，堪稱是服裝行業淘寶第一村，不僅出貨量第一，也是“韓都衣舍”的根據地。李盈敏銳地發現，在里仁洞村開辦淘寶網店的商家雖多，可真正做跨境電商的卻是少之又少，在她看來，這是個潛力巨大的商機。

于是在2014年6月份，李盈注冊了敦煌網的賬號開始了跨境外貿之旅。兩個月后服裝銷售的月度營業額就超過了1萬美金，并且持續增長?？梢哉f，李盈的成功，也具備了更多主做內貿的“淘寶村”向跨境電商轉型的典型意義。

挖掘“淘寶村”的優勢與潛力

與廣州城中村密布握手樓的印象不同，里仁洞村八成的村道都可容小車開入，寬約5米的村道兩邊，開滿各種前店后倉式的打板間、制衣作坊、倉庫、網店、物流點，以及配套網店的設計、攝影工作室，一應俱全，形成產業鏈條較完善的服裝網商淘寶村。

在李盈看來，置身于里仁洞村做跨境電商，就好像身處一個巨大的金礦一樣。姨媽李霞有十幾個有線下的實體店，沒有線上的店，本來是抱著讓她姑且一試的想法，但聰明的李盈一下抓住了身處里仁洞村有現貨這一巨大的優勢，一口氣上傳了三千多種產品的SKU（商品數），雖然服裝價格高一些，可海外的買家都知道她有現貨，不會虛假發貨，也不會有貨不賣，很快她在敦煌網平臺上的店鋪就得到了國外眾多買家的追捧。

快速出單的“秘訣”

對于很多新注冊賬號的賣家而言，如何能快速出單是一件頗令人頭疼的事情。尤其是那些一開始就大規模上傳產品的商戶來說，如果不能盡快出單，規模過大的SKU（商品數）有時候反而會成為負擔。對于李盈而言，產品齊全反而是她最大的優勢，因為她有現貨，能利用好周圍工廠的庫存，并通過一定的促銷優惠，就能將海外的買家慢慢吸引過來。

服飾類在敦煌網的平臺上一向是不缺流量，競爭也相對激烈的品類，因此如何去做好這種流量的轉換，其實也是挺需要內功的。

李盈認為要在敦煌網做服裝的店鋪要收獲成功，有三個關鍵因素是必不可少的：首先是選品，必須考察所選擇商品的熱銷程度和競爭程度，當然敦煌網也有后臺數據可比較，例如產品的熱銷程度以及搜索量；其次是同一款產品要想辦法比別人做得更好，例如產品圖片和文字說明要盡可能的吸引人，還有就是價格優勢，要找到能給你提供更好價格的供貨商；第三個因素是利用好敦煌網的推廣資源，包括廣告位，關鍵詞競價搜索，定期做一些活動，爭取讓這個產品在敦煌網上獲得更好的曝光，尤其是做好“關鍵詞”的搜索優化工作。

除了產品的因素，李盈認為更重要的就是服務，這也是新手創業必須發揮到極致的優勢所在。訂單逐漸增多的時候，難免會出現一些糾紛，在這種時候，李盈都會盡量按照客戶的意愿來解決問題?！拔覀円矔o他們一些小折扣，小補償，這樣他們自然會心滿意足，因此客戶也會經常光顧你的店鋪?！?

李盈是個非常聰明的女孩，她善于抓住時機。關注敦煌網平臺的任何動態，促銷信息，積極參與敦煌網的各項打折促銷活動，也是她快速出單的秘訣之一。

跨境電商對于淘寶村堪稱是“雪中送炭”

回頭客多是店鋪能夠脫穎而出的一大優勢，訣竅就是真正要和客戶成為很好的朋友。

“只要你一直迎合他們的需求，客戶就會慢慢就固定下來了，平常多研究一些顧客的需求以及他們的風格，就能達到事半功倍的效果?！?

李盈認為，敦煌網為賣家商戶提供的移動客戶端非常方便，客戶在任何時間都能找到她，加上她的英文還不錯，很多詢盤和糾紛問題當時便能一下解決了。

很多客戶會直接發來當地流行的一些服裝款式，讓她盡量能找到類似的款式發貨過來，在李盈看來“這就幫了我最大的忙，本來選產品就是很頭疼的一件事情?！?

作為敦煌網平臺上店鋪的店主，李盈非常享受自己當前的工作生活方式，在她看來，這可以突破傳統創業的時間局限，自我掌握經營時間，選擇自己感興趣的方式，在兼顧生活的同時，照顧網上生意。商家還可以最快速、最便捷地了解國際市場信息，每時每刻直接接觸國際市場的變化。

據李盈介紹，兩年前在里仁洞村開了一家服裝網店，租金才8元/平米，現在已經升到25元/平米，再加上競爭越來越激烈，行業利潤普遍下滑，近兩年來就有一千多家網店搬離該村，當然，新搬進來的店家也很多，畢竟這里的配套設施很完善，又靠近服裝批發市場和制衣廠。如今，李盈周圍的很多店鋪都知道她在做跨境電商，還賺到了錢，所以也在很積極跟她學著做跨境電商的生意。

“賣家的快速成長，尤其是小的賣家商戶，拼的是什么？就是你去選產品的能力。而成長到一定的階段，拼的就是供應鏈了，包括物流是否能及時送達?！?

在李盈看來，敦煌網有著豐富的資源，從網上開店、市場開拓、報關、支付、物流一直到售后服務，比如在敦煌網上使用物流的價格可以做到最低，買賣雙方通過敦煌網這個平臺，運輸成本將會大幅度的降低，這也意味著更大的利潤空間。

很多淘寶村的商戶認為，在如今競爭加劇，利潤普遍下滑的形勢下轉行做跨境電商，對于一些苦苦掙扎的商戶而言，有著“雪中送炭”的重要意義。（編輯/雨果網 熊亦楓）

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