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品牌案例|不花一分廣告費,玩具品牌 Nugget 如何年銷售額過億?

Nugget,一個兒童沙發品牌??此破狡綗o奇,卻一步一步從 Nobody 走向“破圈”。

品牌案例|不花一分廣告費,玩具品牌 Nugget 如何年銷售額過億?圖片來源:Nugget官網

Nugget,一個兒童沙發品牌??此破狡綗o奇,卻一步一步從 Nobody 走向“破圈”。

面對單一產品、高客單價,Nugget 選取有“勢能”的核心用戶群作為早期用戶,設計了獨特的網紅合作模式和有層次的流量架構,保證持續穩定的基石流量和超高轉化率。本文就為你詳細解析 Nugget 銷量實現突飛猛進的秘訣!

01 品牌簡介

第一次看到Nugget這個品牌的時候,估計和很多用戶的第一反應是一樣的:

這不就我們上學時用的體測墊子嗎?4塊墊子就要賣259刀?下單后3-4個月才發貨?最快也要1個月?沒有客服電話?只有郵件客服?你確定它一定會發貨嗎?就這種情況,還買不到墊子,還要排隊要抽簽,這難道是北京搖號買車嗎?

什么?它的 waiting listing 上還有20萬用戶在等待?這么貴的墊子難道是金子做的嗎?

品牌案例|不花一分廣告費,玩具品牌 Nugget 如何年銷售額過億?

圖片來源:Nugget

你沒有看錯,Nugget 就是這么的“拽”!

Nugget 成立于2014年,最初的幾年因為人群定位錯誤發展一直不理想,2017年Nugget 重新找到了核心人群,做了正確的品牌定位,銷量突飛猛進。

特別是自從疫情以來,大量孩子長期呆在家中,對產品的需求急速增加。Nugget 供不應求,年銷售額超過1億美金,在 waiting listing 的用戶數超過20萬?,F在已經破圈成為全美的網紅玩具沙發。

02 客群定位

每次寫到品牌的客群定位,都是一句話概括:xxx品牌的剛需用戶是xxx??粗p描淡寫的一句話,可實際上,每個品牌能找到自己的剛需客群,都是扒了一層皮。

Nugget 在找到自己剛需用戶之前,在泥潭里掙扎了幾年。今天這篇文章我們就好好講一講,Nugget 的破圈之路。

品牌案例|不花一分廣告費,玩具品牌 Nugget 如何年銷售額過億?

圖片來源:Nugget

錯誤的定位:大學生

Nugget 成立于2014年,2015年在 Kickstarter 上發起眾籌。其創始人均是北卡羅來納大學的學生,他們創立之初是尋找一種舒適、實惠、輕便的替代品來替代宿舍里的沙發坐墊。

從2014-2017年這段時間,Nugget 的品牌定位是大學宿舍沙發,用戶定位是大學生。

這個人群不是該產品的剛需人群,因為可替代選擇太多。而且大學生消費力太差,絕大部分沒有收入靠家庭或助學貸款。所以不可能為非剛需產品花費太高的價格。

可想而知,在這段時間內,Nugget 的銷量一塌糊涂。

正確的核心用戶:自閉癥兒童家庭

偶然間創始人們發現,Nugget 的沙發是一個令病患兒童感到舒適、安全的環境,可以激發孩子們的想象力和創造力,發展語言能力、運動能力和平衡力。

于是從2017年開始,Nugget 改變策略,定位轉變為兒童沙發,重點關注到感官失調、自閉、對抗性反抗障礙以及唐氏綜合癥的兒童。

這個用戶定位精準嗎?

不!

因為病患兒童實際上是一個非?;\統的定位,包含很多人群。最主要有兩個分支,一是孩子的大腦發育障礙;二是孩子的運動發育障礙。

Nugget 選擇的品牌定位是激發孩子們的想象力和創造力。因為相比于運動這個定位,父母愿意為孩子的“創造力”買單,愿意支付的金額更高,轉化率也更好。

所以 Nugget 選擇的核心用戶就是自閉癥兒童家庭,這些孩子最需要康復的是語言交流能力。

問題來了,這個人群很精準了,但是規模有多大呢?Nugget 會不會將來成為一個小眾圈子里小打小鬧的品牌?

我們來看看數據:全美0-5歲的兒童約為2430萬人,自閉癥在兒童群體的發病率1.85%,全美0-5歲的自閉癥兒童約為45萬人。

兒童群體的特點是:每年都有新生人口,雖然人口數量是固定的,但是人群組成是滾動的,所以45萬人的規模并不小。

破圈之路:雙胞胎、多孩家庭

在自閉癥兒童的用戶中,很多人是特殊教育的老師(買來產品放到康復中心或者教室里)。這些老師是幼兒園、小學K-5的老師,大部分是多孩、雙胞胎家庭。

老師這個用戶群的影響力和勢能特別大,產品漸漸地就出圈了,擴展到了更多的受眾,主要是雙胞胎、多孩家庭。

因為普通的家長會認為,這款產品既然可以解決自閉癥兒童的語言發育能力,肯定對普通孩子的幫助更大。

從疫情開始,Nugget 迎來了自己的爆發增長期。因為很多兒童和父母長時間居家,需要活動設施,所以 Nugget 解決了兒童娛樂、學習的剛需問題。

目前 Nugget 的主要用戶是雙胞胎、多孩家庭,大部分兒童的年齡在1-3歲,居住環境是獨立屋(帶前后院,獨門獨戶的 house 叫獨立屋,就是我們常理解的別墅)。其中母親職業為幼兒老師或小學老師的家庭是核心用戶,而蒙特梭利教育和華特福教育的老師是核心的核心。

備注:蒙特梭利和華特福都是一種教育理念,全美有很多針對這種教育理念的專門的學校。美國有3000多所蒙氏學校,接受蒙氏教育的或認同蒙氏教育的學齡前孩子約為30萬。

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圖片來源:Nugget

03 選品分析

Nugget 的主打產品就一個產品:玩具沙發。由 4 個獨立部件組成:一個可折疊硬墊、一個可折疊軟墊、兩個三角形靠枕。

用戶可以按照自己的坐臥姿態、擺放位置需求,將沙發自由組合成不同形態。此外,Nugget 沙發還采用了環保又輕便的聚乙烯材質,便于運輸和擺放。

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圖片來源:Nugget

一般的大件家具的復購幾乎是沒有的,因為不容易損壞。

但 Nugget 的復購 SKU 設計的非常好:可替換的彩色布套,售價為129美金-159美金。

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圖片來源:Nugget

因為孩子不僅會經常把沙發套磨損,還經常在沙發套上涂涂畫畫,所以沙發套變舊變臟的概率遠高于沙發本身。

還有種情況就是換一個顏色的沙發套感覺就是換個沙發了,換了一種心情,所以考慮到節日、家裝改變、搬家等情況,不少家庭還會在一年內復購沙發套。

而且 Nugget 也經常和兒童大 IP 推出聯名款產品,比如玩具總動員和芝麻街,很多孩子都是這些大 IP 的粉絲,那也會購買新的沙發套。

總結,對于家具行業來說,這種可替換的配件是一個提高復購的方式,大家可以多往款式顏色多樣化的方向考慮。

多說一句,為什么 Nugget 發貨要這么久?因為是從中國廠家運過去的。Nugget 宣稱在美國建了工廠,但其99%的產品來自于中國。美國的工廠只是一個包裝組裝工廠。但是,就這么一點,美國生產,已經能讓美國的客戶非常滿意了。

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圖片來源:Nugget

04 流量模型

Nugget 的流量模型分析:

Nugget 的基石流量策略主要由品牌營銷策略做冷流量(Nugget 的品牌營銷主要是INS、YouTube 和 TikTok 的網紅合作),在此基礎上,架起高轉化的私域流量池作為再營銷的渠道,用老用戶的活躍度轉化新用戶。

1. 網紅合作會給品牌帶來大量、低價、可持續的曝光。

2. 如果只做網紅合作,大量的用戶流量會流失,用戶不一定會進入品牌站購買。所以需要架起一個私域流量池,承接新用戶,做多次品牌曝光和轉化用戶。

品牌案例|不花一分廣告費,玩具品牌 Nugget 如何年銷售額過億?

圖片來源:Nugget

05 品牌營銷策略詳解

Nugget在社媒上,合作網紅的主要標簽如圖:

品牌案例|不花一分廣告費,玩具品牌 Nugget 如何年銷售額過億?

圖片來源:Nugget

在INS、YouTube 和 TikTok 上的網紅合作數據如圖:

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圖片來源:Nugget

▍KOL合作模式解析

老師給 Nugget 的品牌背書力非常強,但是合作難度也很高,畢竟老師對學生和家長的公信力很高,不能亂推薦產品。

所以為了可以有效、持續的和眾多老師 KOC 保證合作,Nugget 固化了一個合作模式:The More You Nugget 捐贈計劃。

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圖片來源:Nugget

1)活動內容

Nugget 在生產中會有殘次品,它們是 Nugget 宇宙中的雪花:美麗而獨特,但都略有不同的缺陷。這些產品不符合 Nugget 嚴格的保修標準,但它們仍然可以完美地彈跳、拼搭并隨時可用!

進入我們的 The More You Nugget 計劃,該計劃將我們幾近完美的 Nuggets 捐贈給全國社區中一些最重要的社區領袖和兒童權益倡導者:公立學校教師。

2)活動要求

教師必須在美國公立學校工作(幼兒園至小學五年級),包括 K-5 教師、圖書館員、特殊教育教師、音樂、藝術和 STEM 教師等。

3)活動解讀

一般讓教師測評產品,難度很大,因為太商業。

這個活動的優勢是可以長期的和老師保持合作:

理念非常好:支持孩子們的教育,是慈善性質; 環保:殘次品再利用

眾多老師非常樂意參與,并且在社媒分享這一活動。

活動的實際操作肯定不是老師自發參與,是團隊負責網紅合作的團隊主動聯系老師。當然,發出去的產品肯定也不會是殘次品,畢竟看看 Nugget 老師合作數量,怎么會有這么多殘次品。

但是有這個活動的由頭,Nugget 團隊就可以持續地做網紅合作,不僅不要錢而且成效非常好。

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圖片來源:Nugget

06 私域流量詳解

Nugget 由于冷流量的主要來源是品牌曝光策略,那么大量的流量不會直接到官方網站去購買,如果不做私域流量去承接這部分用戶,就太浪費了。

簡而言之就是,如果你以網紅合作作為你的主要流量渠道,需要注意兩個點:

網紅合作的流程能不能模式化,能不能高效、可持續的和大量網紅保持合作; 整體流量模型里,是否設置了可承載網紅流量的私域流量池,作為再營銷的渠道。

Nugget 主要轉化冷流量(新用戶)的渠道在私域流量的FB群組。

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圖片來源:Nugget

07 總結

一個正確的用戶定位,給品牌帶來的增長是驚人的。

我們覺得某個賽道競爭太激烈了,往往是因為懶得去想剛需用戶究竟是誰,于是一頭扎進了競爭白熱化的紅海里面。

(來源:跨境必知bineans)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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