想做拉美市場，只有美客多一個選項嗎？

（圖片來源：圖蟲創意）

巴西是充滿著機遇的電商市場，但是機遇總是伴隨著挑戰，機遇越大，挑戰就越難。

都說拉美市場是藍海市場，巴西又是拉美市場中最大的電商市場。但同樣地，巴西在不斷發展的同時，也出現了許許多多的難題，那賣家要如何應對？

巴西被稱為中國跨境賣家的藍海市場，但對不熟悉巴西生態系統的賣家來說，在巴西做跨境是一項較大的挑戰。

巴西距離中國有16000多公里，要做好運營，必須有良好的線上和線下結構，如市場注冊和整合、產品管理工具、銷售知識、物流運作、客戶服務和商店聲譽。

以上這些都會成為賣家的致命痛點，具體來分析一下每個痛點的情況。

1、市場注冊和整合

當賣家想進軍一個新的市場時，一定要去了解這個市場所有的規則。當你入駐了不同的平臺，就得了解每個平臺的運營模式，并保證優質整合上傳的產品。

每一個步驟，都要求賣家具有良好的IT敏感度和商業技能，為了能夠實現良好的營銷空間，在平臺上銷售。

因此，想要做得更完美就需要更多的人力和時間。大部分的平臺對賣家注冊都有要求，一旦不符合要求，中小賣家不可能在這些平臺上銷售。

Cross Commerce Store為中國商家提供了一個簡單的方法，通過一次整合就可以在巴西的6個不同的市場銷售。

在Cross Commerce Store注冊后，賣家只需上傳產品并發布，就可以連接拉美6個平臺并開始銷售。

點擊此處，了解更多Cross Commerce Store信息。

2、產品上傳和訂單管理

每當賣家要在平臺上傳產品時，正確上傳產品是基本的要求。與此同時，賣家需提供銷售所需的所有信息，如吸引人的標題和描述、正確的翻譯、合適的定價以及與市場的良好整合。

當買家下訂單的時候，賣家也需要有一個好的后臺來進行訂單管理，要有顯示買方正確的信息，并且與物流供應商要進行良好的整合以下載標簽。如果沒有正確的信息和良好的整合，在巴西銷售可能會更加困難。

了解到產品上傳和訂單管理的困難，Cross Commerce Store已經開發了自己的系統，以便以簡單的方式進行這些操作。

賣家還可以進行大規模的目錄上傳，對每個市場進行智能定價，自動從英語翻譯成葡萄牙語，多平臺整合，產品和訂單管理，促銷和ADS，自動運輸標簽和完整的交付跟蹤。

3、本土平臺的銷售常識

當賣家成功入駐到一個新的平臺，他們所面臨的首要挑戰是如何開單。如果不了解當地市場的偏好，一些賣家可能會不知所措，不知道哪些類別或產品適合巴西市場。

因此，除了價格優勢外，賣家在向新市場銷售時也需要了解經濟知識和消費者偏好。

Cross Commerce Store擁有一支與市場緊密相連的客戶經理團隊，洞察巴西市場每個節點的最佳產品，幫助賣家正確定價、優化產品的標題和描述、促銷活動、營銷方向和ADS，以獲得穩定的銷售。

4、物流

是否能夠找到及時交貨并為客戶提供良好體驗的物流服務商，是中國賣家在新市場銷售時遇到的一大難點。

賣家發貨后需要有跟蹤物流的系統，方便買家檢查他們的訂單物流。向巴西發貨的最佳方式是電子郵包模式，可以全程跟蹤交付。

這種情況下有兩種模式：一個是DDU模式（如果超過50美元，可能會對客戶產生進口稅）；另外一個是DDP模式（關稅在原產地支付，因此不會對客戶產生稅款）。

目前，CCS正與中國物流服務商合作，為賣家提供一站式服務。因此賣家只需將貨物發往CCS在中國7個倉庫中任意一個，CCS將負責國際物流的運輸和費用以及在巴西境內的全線交付，并且保證沒有任何訂單會因為海關問題（如稅收等）被取消。

5、客戶服務和店鋪聲譽

對中國賣家來說，除了物流問題，還有令人頭痛的語言問題。所以Cross Commerce Store將代表賣家處理巴西客戶的任何問題或投訴。

在巴西，賣家必須要保持店鋪的聲譽，買家才會信任店鋪并且下單，CCS也會持續跟蹤每個平臺上店鋪的聲譽，以便在每個平臺上有良好的關聯性。

Cross Commerce Store與巴西六個平臺都有合作并開設了店鋪，這6個平臺分別是：美客多、亞馬遜巴西站、CASAS BAHIA、Facily、ponto、extra。Cross Commerce Store可以將賣家的產品與CCS賣家門戶鏈接起來，直接在CCS的店鋪中銷售。

CCS為廣大賣家提供一條龍服務，處理銷售運作、促銷活動、物流商店的相關性和客戶服務，使用Cross Commerce Store的服務比自己開店更更快、容易、更便宜。

即使進入巴西市場對賣家來說具有較大的挑戰性，但可以考慮讓Cross Commerce Store成為您在巴西市場的本地專家并負責所有運營工作。

賣家只需負責選好產品，保證供貨，打造出爆款，后續的運營工作可放心交給Cross Commerce Store。

點擊此處注冊成為CCS的合作伙伴，開始在拉美銷售。

（編輯：江同）

（來源：跨貿商店CCS）

以上內容僅代表作者本人觀點，不代表雨果跨境立場！如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與雨果跨境取得聯系。