細說Shopee店群玩家 “矛”“盾”踐行之路

本期賣家零距離的嘉賓“Arsen”是一位Shopee店群玩家，來自廈門。Arsen早在2012年就入局電商行業，從國內電商開始把玩，這一舉動也是讓Arsen喝到了行業第一口湯。

對國內電商來說，2012年，是電商的轉折年，因為經過多年的發展，那時國內大部分中小電商和大電商幾乎站在同一起跑線上，某種程度上各家差距不大，而且很多商家沒有形成自己的行業壁壘。

也正是因此，Arsen在國內電商，在淘寶平臺做C店，也是取得了不錯的成績。但是，所謂成也蕭何敗也蕭何，因店鋪缺乏核心競爭力，兩年后，Arsen便開始轉型東南亞電商。

（以下內容分享，均由"Arsen"以第一人稱敘述。）

1.電商矛盾之路

- 電商的矛與盾

大家好，我是"Arsen"，來自福建省廈門市，東南亞跨境電商店群從業者（經常被大佬拍磚Diss的弱勢電商低端玩家，此處笑哭臉），為何只是店群從業者，聽我細細道來。

首先，我來說說我心中的電商的“矛”與“盾”，其實這里的核心思想很簡單，就是做電商，一定要有自己“核心武器”和“堅硬防守”。武器即矛，防守即盾。

我聽過太多雞湯，電商圈確實大佬大賣云集，但是如果放眼整個電商從業者比例來說，這類群體畢竟是少數，金字塔頂部以下的賣家，基本都是處于夾縫中求生存的狀態。

所以，未來的電商路很長，我也僅是一個店群“從業者”，還在自己的電商“矛盾之路”上踐行。

- 入局店群之路

2012年，我開始入局電商行業，也算半路出家，趕上電商和產品紅利期，當時兩臺電腦一個淘寶小C店，單品也做到過Top1，年營業額也能有個幾百萬，以為人生從此來到了巔峰。

奈何畢竟吃的是產品紅利，產品單一加上運營基礎不穩，兩年之后基本就到頭了，不過，那段時間，互聯網和電商從業經驗的積累，告訴我，這是值得繼續深入探索的道路。

玩淘寶精品C店，算是個體經營，就兩三桿槍，從運營的拍照、作圖、做鏈接到售后的客服、打包、發貨，基本都是自己參與來完成，時間長了，就覺得繁瑣無味了。

在淘寶紅利期過后，我就在了解有沒有簡單一些的互聯網玩法可以去操作嘗試，店群、群控、裂變、截流，這些專業字眼這時候就出現了。

慢慢的，經過研究，后來我發現原來電商還可以這么去玩，滿滿的黑科技味道。不久，經朋友介紹，我就開始玩起了拼多多店群，一套軟件猛如虎操作一波后，居然效果還不錯，就這樣也跌跌撞撞運營了半年。

可當平臺開始用政策去壓低操作天花板的時候，拼多多店群玩不動了，我開始進行復盤和反思，簡易扁平化的操作玩法究竟能不能走得通？

2.東南亞之店群

- 繼續店群之路

沒有做過實體行業所以不便評論，就電商行業的個人理解，要想玩的好、玩的大，不外乎要具備三個條件：資金、供應鏈以及運營團隊，那如果再加上“跨境”二字，還要增加兩個條件：物流及海外資源。

但是，不難發現，以上條件，電商從業者里，十有八九的人甚至一個條件都達不到，那么該怎么辦？

從平臺的角度出發，我個人的看法則認為，店群本該是一個更敏銳的玩法，因為只有新興的市場或平臺才會被同行的探索者發掘，他們也會成為這個平臺或者市場第一個吃螃蟹的人，其中的鮮美只有他們自己知道。

這好比是一個未被開發的魚塘，用一個魚鉤跟用一張網去捕魚，效果截然不同，換個角度說，能做第一個吃螃蟹的人并非等閑之輩。

當“店群”的“群”字作為主關鍵因素的時候，衍生出來的批量拿店、群控軟件、物流、收款等配套資源就是一個很難逾越的高峰。

并且，當時所在的平臺環境是需要有更多的產品去匹配平臺流量，所以，原始做店群的那些人，是領路人，是值得被肯定和尊重的。

- 轉東南亞店群

那為什么是東南亞？我沒有做細致的數據調研，但是，依據過往自己國內電商從業經驗加圈內朋友的分享，諸如亞馬遜等老牌平臺的運營告訴我：國內和歐美的市場太難了，基本任何細分類目都已經有安營扎寨的大賣蹲守，要想去撬動那塊蛋糕基本是不可能的。

那有人或許會說：如果是這么分析，像非洲那些地區不是就藍海的飛起？我認為這句話沒有毛病，但是，做電商，你得有當地的平臺支撐，有了當地的平臺，還要有基礎設施能跟上...

店群模式需要廣鋪，但我想問，在非洲平臺做店群，哪里拿那么多店？用什么軟件去鋪？物流怎么走？回款怎么收？其實我相信現在就有一些人在做這事情，但不是我也不是你，而是金字塔頂端的那些電商人。

目前論電商資源配套，大區域做一個劃分的話，國內、歐美以及東南亞，算是比較成熟的，但是前兩者太紅海了，新手入局會被無情碾壓。

若放眼全球，單從藍紅海去劃分，電商處女地也似乎還有很多。東南亞，就是介于中間，有著成熟的配套資源，同時又有不俗的市場張力，所以我選擇了東南亞電商店群的項目。

3.店群運作模式

- 流量來源

我們做鋪貨的，平臺活動跟廣告這塊的流量，我們是吃不到了，我們主要做搜索流量，那其實做搜索就是做關鍵詞，所以我對員工是有關鍵詞的要求的，同時要讓他們保證每天多少店鋪上滿多少貨。

其次，做店群還是比較吃資源，換句話來講店鋪要有一手資源，整體來看的話，店群相較做精品比較簡單。因為精品店要考慮怎么選品，如何運營，還要考慮產品權重，如何讓更多的人看見，被跟賣如何處理等等問題。

- 產品標題

店群起標題，不同于精品店，我們每個關鍵詞底下，盡可能都要鋪一點商品上去，但不是說越多越好，因為我們現在是用ERP翻譯的，像我們國內拼多多很多新鏈接都是從長尾詞開始寫的。

說實話，我們用ERP翻譯，可能就只有一個主關鍵詞能翻譯出來，那也就是說你今天上的這1000條鏈接，實際上就是只有一個主關鍵詞而已。

- 店鋪數據

上圖是最近一天店鋪的訂單情況，東南亞的電商店群項目，我玩了有三四年了，在之前的，一些圈內和線上的分享會中我有提起過，我選擇這個玩法更多的是一種無奈。

剛入局的時候，無資金、團隊以及供應鏈，到處都是鐮刀霍霍，加上之前有嘗過店群玩法的甜頭，后面就選擇了這個玩法，因為其投資門檻可高可低，門檻也不大，風險也比較小。

但是弊端和不足也是非常明顯，近一年平臺也開始各種政策性的打壓，明顯現在新店很難起來，并且，未來空間也越來越小，唯一能說的就是入局早，而相較于新手，更多的算是資源優勢去順勢維持。

4.歷程思考展望

- 思考感悟

電商對前沿的資源、運作，有著極致的要求，且玩法在不斷動態更新，這真的非?？简瀼臉I者，對運營技巧的捕捉及對不斷更新信息的適應能力。

現狀是，99%的新手沒有這些技能，唯有低頭瞎摸，抬頭滿眼期待又找不到可以真心指引自己的人。不是漫天飛舞的培訓機構鐮刀霍霍，就是擠破頭去拜訪所謂業界大佬，換來對方的漫天大餅或支支吾吾。

所以，新手在這個行業，經常是失望甚至滿身傷痕而歸，這或許是市場經濟優勝劣汰導致的人情冷漠，一方面是客觀存在不可改變的事情，一方面也是從業者難以愈合的傷疤，但是，也總是會有人脫穎而出的。

偶然間，我遇到東南亞知識局，說實話論實力，規規矩矩，但是有一點是難得的，這里沒有鐮刀霍霍，一是一二是二，沒有過分去庇佑賣家，也不會有意偏袒韭菜商，這就挺好，至少環境相對純粹。

接觸久了，感覺知識局這群人是用心在做一件事，老話說“跟優秀的人在一起自己都不會太差”，也希望知識局可以給更多新手賣家提供更多的公平環境，天總不會一直下雨，乘風破浪會有時，都會慢慢變好的。

- 未來展望

東南亞電商在未來5-10年，肯定還是會繼續增量的往上走，我會堅定繼續做下去，店群用作敲門磚，精品后程再跟上。但是正如標題，我希望自己是可以帶著“矛”和“盾”繼續走下去，強化自己是唯一的出路。

整體分享，沒有細節的運營干貨，非要講個優點，就是希望可以給看到內容的朋友們一些啟發，這個市場是很好的，就看怎么做。大家可以去認真評估自己的優劣勢，根據自己的情況因地制宜。

最后，我想說的是：我是一個做店群的選手，也期待各位行業大佬的指導，新入局的朋友如果有疑問，有機會的話，可以一起溝通交流，十分感謝大家的閱讀，祝大家商祺。

（來源：shopee知識局）

（來源：Shopee知識局）

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