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2021-07-21 09:26
大批賣家收到黃牌警告！
最近這段時間，跨境行業的瞬息萬變實在讓人猝不及防，今天就是姐夫尋夢外太空的日子了，但一則突如其來的賬戶風險警告讓所有中招的賣家們人心惶惶：又有賣家收到了關于ODR黃牌警告的郵件信息：
【信息來源：AMZ123】
ODR指標相信大家都不陌生，一旦我們的店鋪績效超標就會出現相應的警告，簡單來說，它能夠反映我們店鋪過去一段時間的店鋪經營狀況，一般來說，幾乎沒有可能出現一夜之間這么多賣家同時超標。
而據賣家朋友反映，實際上，大家的相關指標并沒有什么問題，這次掛出來的關鍵在于一個“政策性違規”，僅憑這一條就讓賣家的賬戶安全度到了黃色區內。而這個政策性違規具體涉及的內容更是讓人瞬間清醒，矛頭直指的就是評論政策違規。
這就意味著一直持續的亞馬遜嚴查Review行動已經將矛頭轉向了中小賣家，并且，此次中招的絕大部分賣家，基本上都是曾經有過違規操作的，即使最近消停了但是同樣受到了“黃牌警告”。
對此，有賣家就此問題咨詢了亞馬遜客服，得到的回復是：今天由于系統原因，只要有歷史違規記錄的賬戶都會收到提示，您先不用擔心，我們會上報系統問題的。
而對于收到風險提示但是績效頁面看不到任何違規的賣家，官方的=給出的回應是“確認是否有政策性違規”。因為部分賣家看ODR只看那幾個追蹤率、取消率、退款率等指標，很少會關注中間一欄。
簡單來說，對于此次黃牌封號，如果確定自己沒有任何違規，包括政策性違規也沒有的話，那么可以等待官方回應暫時不要進行任何操作，如果真的有違規，那么亞馬遜下一步會有正式的郵件警告和通知。
而對于那些已經出現政策性違規的賣家，將有很高的概率可能會被二刷關店，目前已經有人直接被掛紅封店了。
此次亞馬遜是直接從后臺向賣家發送ODR超標停用，波及范圍會更廣，這并且此次的ODR政策違規，有很大可能性是從歷史刷單違規記錄入手，只要是一定時間內有類似操作的賣家，都可能收到黃牌警告，如在一定時間內期反復出現多次的，直接紅牌關店。
目前由黃色警告升級紅色關店的情況還不多，但就目前事件發展的態勢來看，直接被關店的機制肯定遠不止于此。
（來源：公眾號吉特申訴）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。
（來源：亞馬遜申訴達人Lucy）
