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2021-01-25 10:39
亞馬遜又接假貨指控
據CNBC報道，亞馬遜公司的境外網站被列入美國政府的年度“惡名市場”名單，原因是認為該公司境外網站售賣假貨。
美國貿易代表（USTR）辦公室上周四（1月14日）發布了2020年“惡名市場”的審查報告。該名單確定了被認為是為銷售假冒商品提供便利、從事侵犯知識產權或盜版行為的電商網站和公司。電影天堂網站和百度、淘寶、拼多多和蝦皮同樣都被列入當中。
亞馬遜公司在英國、德國、西班牙、法國和意大利的網站在報告中被點名。針對國外網站的投訴者指稱，亞馬遜的售假程序很慢，即使是加入其品牌保護計劃的公司也是如此。他們還認為，亞馬遜并沒有徹底審查其市場上的第三方賣家，也沒有讓品牌和消費者清楚“誰在賣貨”。
對于消費者而言，亞馬遜的假貨氛圍令人不滿，但是看到這項指控，很多賣家內心百感交雜，畢竟亞馬遜對于售假的監控和打壓力度不是一般的嚴。
令賣家頭疼不已的售假
亞馬遜上的售假其實就是我們日常所說真實性審核。
真實性審核是一類比較嚴重的違規行為，如果申訴不成功，賬戶余額和FBA庫存都會被凍結處理。這對于賣家來說，損失極為慘重。
需要哪些資料？
真實性審核的申訴難度相對來說比較大，因為真實性審核主要就是審核資料。當遇到真實性審核時，需要向亞馬遜提供以下資料：
1.供應商在過去365天內開具的發票、收據、合同、配送訂單或者授權書的復印件，并且文件中顯示的商品數量應當與其實際庫存相符合。
注意：
如果你的供應商是中國大陸的公司，那么發票則必須是增值稅發票，收據、合同的通過率一般很低。
千萬不要抱著投機取巧的心理使用所謂的假發票，亞馬遜有完善的系統會去查驗發票的真實性。如果亞馬遜檢測到假發票，一旦發現，永久封號。
2.如果不是品牌所有者，需要提供授權書以及可證明有效供應鏈的全套文件（包括授權書）
注意：如果是個人注冊商標，填寫個人信息即可，如果是公司注冊商標，則需要填寫公司信息，加蓋公章。
3.如果是品牌所有者，需要提供品牌注冊證書、營業執照或個人身份證的復印件。
4.供應商的聯系信息，包括：名稱、電話號碼、地址、電子郵件網址和網站
以上，這些證明資料除了要確保真實性之外，完整性也相當重要。也就是說，當你遇到真實性審核時，以上所需資料既要真實，更要缺一不可。
如果你有賬戶被凍結之前開的發票以及完整的授權鏈條，再附上一封詳細的申訴信。通過率還是相對較高的。
然而實際上，大多數會因為發票補開，以及國內供應商相關信息以及資質不符合亞馬遜審核的標注而申訴失敗。更有因為提供虛假發票而造成永久封號的例子存在。
因此大家在上架之前一定要小心填好listing品牌那一欄的信息。最后祝大家都順順利利，永遠不要碰到這個真實性審核。
（來源：公眾號吉特跨境）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意
（來源：亞馬遜申訴達人Lucy）
