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2021-01-19 17:39
隨著跨境電商行業的火爆，越來越多的人轉行進入跨境電商圈子，其中最多的就是做跨境電商運營的。那剛踏入電商圈的新人要學哪些電商運營培訓課程呢？下面介紹一下。
1. 給有需求的企業與個人介紹跨境電商的主流平臺，并且給剛剛開始接觸跨境電商平臺的賣家介紹平常會遇到的注意事項，對跨境電商行業整體的相關優缺點對比，熟悉要賣家以后要發展的平臺的操作規則和使用相關平臺進行交易的基本使用流程。
2. 對于跨境電商行業來說，最為特殊的兩個環節——支付和物流，對于賣家如何在跨境電商平臺上對產品的支付和收款操作，會有詳細的介紹；另外對于客戶需求的產品如何發貨？選擇哪家物流公司？這些在培訓內容上會對平臺認證的物流服務商做出相關介紹，還有平臺上相關的法律法規也會特別著重介紹。
3. 怎么對店鋪的產品進行有效的推廣，怎么做可以為自己的店鋪帶來更多的流量，是關系到店鋪的生死存亡的關鍵環節，這里一定會給出完整的介紹。
4. 怎么做好店鋪的選品、保證店鋪的流量度、對店鋪的訂單有一定的了解和關注、店鋪剩余產品的庫存清單，是保障店鋪運轉的首要問題，因此也要對這方面做出詳細的操作說明和相關介紹。
5. 關于對客戶關系的管理從售前到售后的跟蹤服務，做好和客戶溝通、客戶反饋的相關操作也是店鋪未來發展的基礎，怎樣依托平臺來不斷完善和客戶之間的關系管理也是培訓給新手賣家的一大基礎目標。
（來源：跨境學長）
