外賣新人必須了解的外貿業務全流程

和老外談生意接訂單，這里有四個內容：客人怎么來？報價怎么報？合同怎么簽？錢該怎么付？

客人怎么來？

有幾種辦法，主要的有，一，網上吆喝，找買家。二，參加展會，攬生意。相對而言，網上找客人費用低，成交率低；展會費用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。

網上一邊找客戶一邊發布信息，在中文的貿易平臺上，你招來的都是國內的貿易公司，但也不要都放棄，說不準有的還有用；要上國外的貿易平臺，若是你的郵箱里有Enquiry，說不準你的生意來了。

展會就比較直觀了，國內的有廣東的廣交會，上海的華交會.國外的就更多了，就服裝而言，有法國（TEXWORLD）、德國（CPD）有兩大著名的展會，僅在德國還有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......若是有老外前來詢盤，你就可以跟老外當面外討價還價了，這就是要報價了。（PS：這里就強調你的英語了！呵呵～）

小提示

a.尤其是在網上找客人的業務人員，你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復，那你的mail必須符合當地的特色，比如說你按歐洲人的標準來寫，那將是被認為你在了解歐洲，是“courtoisie”（禮節）。同時信函不要寫得太長或太短；不要忘了寫自己的職務和名字；不要忘了很多老外對中國是一無所知的……

b.跟中國人一樣，老外也看重著裝，對于去歐洲參加展會的外貿人士來說一定要注意。歐洲人對這點非常重視，特別是法國英國意大利，觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來不說，卻會把你的著裝和你的產品聯想起來。比如說，這種場合下西裝只穿深色的（黑色的是喪服，不能穿滴），襯衫是白色，淺藍，淡粉紅，領帶和襪子也是深色的，而且領帶的圖案是保守的。國內有的高級人士穿著實在不敢恭維，穿西服居然還穿白襪子，領帶上居然有自己公司的logo......那個做派就更不談了，沒品，老土！

c.去歐洲參加專業展會要精心準備，一個好的展臺，一份好的小冊子，一個好的團隊......而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那里，那樣是找不到客人滴。和客人的良好溝通，招攬更多的眼球關注，是要認真地做好準備滴~~

報價怎么報

報價里有什么內容呢？貨物的成本+其他費用+利潤。

以一單服裝為例，貨物的成本就是采購服裝的價錢(如果是讓工廠生產的話，就是采購面輔料的費用+付給工廠的加工費用)。

其它費用就是運費（價格條件里有說明）+雜費+報關費用+公司日常開銷費用......等等。

利潤就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那里掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數量、包裝規格、交貨期、付款方式及柜型等等之時，要搞清報價里還含有哪些東西。

一、匯率

外貿交易一般以美元來結算的?，F在的美金對人民幣的牌價是：1美元兌換6.15元RMB。若你賣給老外1000元的貨，換算成美元就是162.60（1000/6.15=162.60）。

二、價格條件

這個東東其實就是運輸和費用的問題，由于交貨的地點不同，產生的費用不一樣，國際貿易一般以港口碼頭作為交貨的地點，常用的有幾種：

1.FOB

即在中國的碼頭交貨。FOB = 貨物的價值 + 國內運雜費如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI。在這種條件下,除了貨物本身的價值以外,還要加上把貨物運到上海碼頭的運費和報關出口手續費，以及在上海碼頭上產生的亂七八糟的雜費。這也是成本的一部分。

2.C&F

即在外國碼頭交貨。C&F =FOB + 遠洋運費

如約定在美國紐約港口交貨，就叫做CNF NEW YORK

這種條件就是FOB價格之外，再加上貨物運到美國紐約的海洋運雜費。

3.CIF

也是在外國碼頭交貨,只不過給貨物買了保險，途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠洋運費 + 保險費?；蛘?CIF=CNF+保險費。

因為貨物的類別和交貨地點不同。保險費也略有不同，保險費的多少由保險公司來定，保險的種類也有幾個，但我們通常都用一切險：無論出什么事情，都由保險公司都替你扛著.保險費不算高,為了安全第一還是買吧。在CIF條款中，租船訂艙和保險是賣方(也就是你啦,老外是買方,你是賣方)的責任。保險最好逐筆投保。

三、運費和雜費

那么運雜費有多少呢？這就要去向貨代（貨物運輸代理公司）咨詢了。

在外貿出口中，貨代是個重要角色。它可以做不少事情呢?？梢詭湍阕鲐涍\，可以幫你報關，可以幫你代辦保險......

貨代在服務上也有好壞，他們的運費和雜費的報價也各有不同，你可以多找幾家比較一下，找家價格公道，配合默契的最好了。對于剛開始做外貿的人，你一定要向貨代問清楚這些運雜費都有那些名目，費用是多少等等，做到心中有數，它直接影響到你的報價。你把貨物的類別、體積、重量、運輸的目的地、大致的發貨日期告訴貨代,他就會幫你算出所需要的運雜費。

四、退稅

很多國家為鼓勵出口創匯，有獎勵制度，在稅收上予以獎勵，這就是退稅，我們也退稅。

外貿公司在和老外簽好合同之后，就要采購或落實工廠生產貨物，你要付錢給工廠，工廠就要開增值稅發票給你，這是退稅的重要憑證之一。

退稅退多少呢？每個行業的退稅率是不一樣的。比如服裝業退稅基本是13%......

怎么退呢？看增殖稅發票。

增殖稅發票上有兩欄，不含稅價和含稅價[不含稅價×（1+17%的增殖稅率）=含稅價]，退稅退的是不含稅價的13%。

比如你跟工廠訂貨1000元，工廠開給你的增殖稅發票上，含稅價就是1000元，則不含稅價是854.7元[1000÷(1+17 %）=854.7)，那么退稅是854.7×13%=111.11元。

你跟工廠買了1000元的貨，在報關，貨運等等環節又產生200元的費用，你以1200元的價格賣給老外，那等于沒賺錢，可還有退稅111.11元。哪怕你以1100元的虧本價格賣給老外，你還有11.11元的賺頭，哈哈，你還是賺錢滴～看看這退稅多重要。

小提示

不是所有的公司/工廠都有增殖稅發票滴。我國好象分為兩種：一般納稅人公司和小額納稅人公司。一般納稅人公司開具的是17%稅率的增殖稅發票，而小額的好象是6%，木有增殖稅發票。而退稅的發票必須是增殖稅發票。如果你跟小額的做生意而他沒有增殖稅發票，那你只好想辦法去買增殖稅發票，或者讓他想辦法搞來增票，否則你沒法出口，也無法退稅。

五、配額

本以為我們WTO了，配額可以取消了?？蓺W美至今仍對我們實行“限量供應”，配額依然存在。依然存在配額分配不公的事實。一切和從前一樣，那些出口大戶們依然享受和占有大量配額。大戶們用不掉的配額仍舊可以倒賣，而那些想增加出口卻沒配額的中小戶們只能買配額，在報價中，配額的費用是一定要加上去的，因為可能買配額的價錢比你的貨物成本價還高。

合同怎么簽？

在國際貿易中，對貨物買賣合同并木有固定形式。一般有正式的合同書，也有確認書(Confirmation) 、協議書（Agreement）、備忘錄（Memorandum）、定單（Order）、委托訂購單（Indent）等等。除非一方聲明“以簽約為準”，以上的這些都可以認為是合同。

合同規定了雙方的權利和義務，細化各項內容，如品名、型號、數量、包裝規格、交貨期、出貨港和目的港、單價和總價值、付款方式、保險條款以及異議索賠、不可抗力、仲裁條款等等，也要注意合同的抬頭和結尾蓋章。如果你是做信用證（L/C）的話，這兩者是要相符的，否則銀行會以單證不符拒付銀子的。

確認書(Confirmation) 、協議書（Agreement）、備忘錄（Memorandum）等等就沒有合同那么嚴肅了，簡化了很多。象異議索賠、不可抗力、仲裁等條款都不會列入。有的客人甚至連這些都沒有，只有口頭協議（感覺很少有人用），因為都是老客人了，不擔心收不到銀子，也從未出過事。

小提示

a.一定要認真審核合。注意各條款之間的聯系以及雙方各自的責任，不能有矛盾和含糊不清的地方。比如說對可能發生的額外費用，象保險費用、運費上漲等，必須說明由何方承擔。

b.對于老外寄來須簽回的合同、Order 、Agreement之類，要看仔細，對有異議的地方要及時提出，不要置之不理，以防被認為是默認接受；在退回時，防止重復簽署，造成一個合同兩筆交易。

c.合同雙方都可以草擬。如果用你的，你是賣方，那就是銷貨合同（Sales Contract ）；如果用老外的，他是買方，那就是購貨合同（Purchase Contract）。如果是確認書，那就是售貨確認書（Sales Confirmation）和購貨確認書（Purchase Confirmation）。一般一式兩份，各執其一，簽字按手?。ê炞志涂梢岳病?。

錢該怎么付？

比較常用的國際付款方式有幾種：信用證（L/C）、電匯（T/T）和直接付款。這個問題好大，只能簡單說了。

如果是做信用證（L/C），你最好熟悉《國際商會跟單信用證統一慣例》（UPC600），仔細又詳盡，網上搜索得到，就不多說了。如果可能的話，我會在小提示里一點一點的寫（要么在這個外貿流程寫完后補上），因為L/C的內容太多了，單證單證，這個證就是信用證L/C～

一般對客戶的L/C付款，通常是在交貨期前，確認L/C已經收到，你收到L/C后要審查信用證，檢查是否存在錯誤及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

如果是做電匯T/T付款的客戶，要先確認定金已經到賬。銀行收到電匯，會通知進行下一步處理，你將商業發票，外匯核銷單交給銀行結匯；將商業發票，裝箱單，提單的單據寄給客人清關提貨。

小提示

信用證是咋回事？它是由銀行（開證行）根據你客人（開證申請人）的要求（銀行自己也行）在符合信用證條款下，憑規定的單據，由銀行開立的有條件付款給你（受益人）的書面保證。你和老外做生意。對你來說，不可能是貨到付款，那樣老外拿了你的貨，也可以不給你錢；對老外來說，花了大價錢，發現買來一堆次品假貨。

買的和賣的雙方不了解，怎么辦？找個中間人吧：銀行。

嘿嘿。銀行也不是吃素滴。要按程序來！。一般程序如下：申請開證、開證、通知、交單、付款、牘單這幾步。

舉例，如果德國客人和我商量好使用信用證支付貨款后：

德國客人向當地銀行（比如說德國A銀行）提出開證申請，他要依照合同，填寫各項規定和要求，還要向銀行A交押金，請銀行A開出信用證——銀行A（開證行）根據申請內容，向出口人（受益人）開出信用證，寄交給出口人所在地的德國A銀行在上海的分行或代理銀行（也叫通知行。比如說上海B銀行）——通知行（上海B銀行）核對印簽無誤后，將信用證交給出口人——出口人審核信用證與合同相符，按信用證的內容運輸交貨；并準備好各種單據，開出匯票，在信用證的有效期內，請出口人當地銀行（議付行，可以是上海B銀行，也可以是其它銀行，只要它愿意買出口人的跟單匯票）議付，議付行在審核單據無誤后，根據匯票上的金額扣除利息，把錢墊付給口人——議付行將匯票和貨運單據寄給銀行A要錢——銀行A核對無誤后，付錢給議付行——銀行A通知客人買單付款。